Myslím si, že je zde v zásadě několik věcí špatně:
1. monopol - je obecně známé, že monopol nabízí méně služeb za vyšší ceny - ale všechen zisk nejde do kapsy jen jemu - neefektivnost monopolu lze dokázat i na tzv. ztrátě mrtvé váhy - při působení ceny a množství totiž vzniká nejen tzv. přebytek výrobce a přebytek spotřebitele, ale i něco, co nepřipadá nikomu, a o tom hovoříme jako o ztrátě mrtvé váhy - nemá z toho užitek ani výrobce, ani spotřebitel.
2. I proto je monopol špatná varianta.
3. Dále se monopol vyznačuje nepružností - můžu uvést na příkladu - někteří zákazníci čekají na zavedení EuroISDN linek už půl roku!
4. Jako obrovské selhání ze strany státu považuji to, že ačkoliv stát je většinovým vlastníkem, top manageri Telecomu jsou ze zahraničí! To mě připadá zvláštní - až takové prokorupční.
5. Je vidět, že management Telecomu má díky své nepružnosti a pasivní podajnosti (to vyplývá ale již z definice Telecomu) velice zvláštní - asi zastává koncepci, že za kvalitu jsou si ochotni zákazníci připlatit - ale nějak mu uniklo, že kvalita chybí...chce být moderní evropská společnost - ale zatraceně mu to nejde!
6. Já osobně bych se přikláněl pro liberální přístup tvorby cen pomocí několika paušálních programů, přičemž bych minimalizoval zásadní problém nynějších tarifů, neboť je jasné, že Telecom chce vydělávat, ale každý tarif by měl mít nějakou výhodu, a ne jako ted, kdy tam žádné výhody nejsou vidět. Názorný příklad:
a) tarif HOME MINI: měsíční poplatek 0, žádné volné minuty, ceny vyšší - koef. 2x standard
b) tarif HOME STANDARD: měsíční poplatek 199, 90 Kč volných minut kamkoliv, kdykoliv, nacokoliv, ceny zachovat v soucasné úrovni, zlevnit volání na mobily
c) tarif HOME MAXI: měsíční poplatek 499, kredit 300 Kč volných minut kamkoliv, kdykoliv, nacokoliv, volání o 30 % levnější než tarif standard.
d) tarif HOME ISDN NETMINI: měsíční poplatek 399, ceny volání stejné jako home standard, 90 volných min pro volání, internet připojení přes den 50 hal/min, od 18:00 15 Kč/hod.
e) tarif HOME ISDN NET: měsíční poplatek 999, ceny volání jako home standard, 90 min zdarma, internet přes den 20 hal/min, od 18:00 do 6:00 v ceně.
Tarifama Business se zaobírat nebudu. Myslím, že jsem během 5ti minut vymyslet tarify, které by byly výhodnější jak pro zákazníka, tak i pro telecom.
Filip Soukup - mobilhouse