Český Telecom versus Paegas: spor o nejlevnější volání

Paegas nedávno spustil svoji novou reklamní kampaň, kde radí svým zákazníkům, aby místo pevné linky použivali mobilní telefon a za ušetřené peníze zaplatili vyšší paušál u svého mobilu. Český Telecom se proti této reklamní kampani ostře ohradil a prohlásil, že telefonování z jeho sítě je „bezkonkurenčně nejlevnější“.
Český Telecom versus Paegas: spor o nejlevnější volání

Jak to celé začalo?

Celá tato kauza začala minulý pátek, 15. února, kdy Paegas na svých stránkách zveřejnil v sekci Novinky zprávu, v níž uvádí, že je pro jeho zákazníky výhodnější investovat prostředky, které platí svému fixnímu operátorovi, do navýšení tarifního programu na svém mobilním telefonu. O této zprávě jsme informovali hned v pondělí v tomto článku.

Pár dní poté pak následovala také reklamní kampaň v tisku, kde se psalo, že: „Mít pevnou linku i mobil je jako koupit dva lístky do kina a jít sám,“ a také to, že: „Paegas radí svým zákazníkům nechat si pouze mobilní telefon Paegas a část ušetřených peněz investovat do vyššího, výhodnějšího tarifu.“ Tato reklamní kampaň se však nelíbí jednomu z našich fixních operátorů, Českému Telecomu. Ten mimo jiné tvrdí, že telefonování z pevné sítě je „bezkonkurenčně nejlevnější.“

Celou kauzou se ke konci týdne začala zabývat Rada pro reklamu.

Klepněte pro větší obrázek

Tak kdo je výhodnější?

Podíváme-li se podíváme na výroky, které uvádí Paegas ve své reklamní kampani, můžeme konstatovat, že na nich s největší pravděpodobností není nic klamavého a ani srovnávacího s Českým Telecomem, proti čemuž se ČTc ohrazuje. Paegas zde mluví o fixních operátorech obecně a radí svým zákazníkům raději přejít na vyšší výhodnější tarif u něj a pevnou linku zrušit. Nikde jsem nenarazil na to, že by se přímo porovnával s ČTc. To se ale přímo nabízí, protože ČTc se v současnosti jediným operátorem, který nabízí pevnou linku domácnostem; je tedy logické, že se Telecomu celá kampaň nelíbí.

Na druhou stranu, veškerá výhodnost končí v okamžiku, kdy svoji pevnou telefonní linku (ať už je od kteréhokoliv fixního operátora) používáte pro přístup k Internetu. Ten je přes mobil zatím stále dražší a dlouho dobu asi ještě bude. Stejně tak tomu je i v případě, že ze své pevné linky voláte především do pevné sítě, tedy pokud nemáte zrovna tarif Českého Telecomu Home Mini, kde je volání na pevnou síť ve špičce vždy dražší než volání na pevnou síť z tarifu Paegas 400 HIT. U tarifu Home Mini se dokonce naskýtá otázka, jestli vůbec ještě pevná linka vyplatí (pokud ji používáte pouze na volání).

Dále Paegas srovnává počet fixních linek a mobilních telefonů. Zatímco aktivních mobilních uživatelů je podle sčítání „lidu“ našich operátorů sedm milionů, pevných linek jen 3,6 milionu. Volání z mobilu na mobil je v drtivé většině případů levnější než volání z pevné telefonní sítě na mobil. Volání z pevné sítě na pevnou síť je pak zase ve velké části případů levnější než volání z mobilní sítě na pevnou síť (i když existují výjimky, kdy tomu tak není). Zda je výhodnější volání mobil-mobil či pevná síť-pevná síť je pak závislé na konkrétním operátorovi a konkrétním případu. Zde vnáší svůj díl i rozdílný způsob účtování, který je v případě ČTc pro zákazníka méně výhodnější než u mobilních operátorů.

Mobilní operátoři často argumentují také tím, že mobil má přibližně dvakrát více lidí než pevnou telefonní linku. Na druhou stranu, za oněmi 3,6 miliony pevných linek se skrývá mnohem větší množství uživatelů (většinou má tříčlenná rodina jen jednu pevnou linku, ale třeba 3 mobily), zatímco za 7 miliony aktivních SIM karet se skrývá méně než 7 milionů uživatelů (jsou lidé, kteří mají 2,3,4 až x SIM karet). Penetrace pevnými linkami se tedy zdá být dokonce vyšší než penetrace mobilní!

Poslední argument, který Paegas ve své kampani používá je ten, že české mobilní sítě (obecně) nabízejí více služeb než české fixní sítě, což je nezvratitelný fakt, ať již vezmeme kteréhokoliv mobilního operátora a kteréhokoliv fixního operátora.

Na kolik vás přijde 1 volná minuta u Paegasu:

 Paegas 20 Start   

  7,88 Kč 

 Paegas 80 

  5,90 Kč 

 Paegas 200 

  4,73 Kč 

 Paegas 400

  4,20 Kč 

Český Telecom uvádí nepravdivé informace

Pokud jsme označili kampaň Paegasu jako pravdivou, ale zavádějící, výrok zástupkyně Českého Telecomu, který pronesla v sobotních Televizních novinách na TV Nova, již můžeme označit jako klamavý. Ten totiž mimo jiné říkal, že: „Volání z pevné sítě je stále bezkonkurenčně nejlevnější,“ což rozhodně není pravda.

Namátkou bych uvedl případy, kdy tomu tak není: Eurotel T!P Business nabízí mimo špičku volání do všech sítí za 1,05 Kč (oproti 1,70 Kč/min. za meziměstské volání u tarifu ČTc Home Standard), Oskar nabízí u tarifu Slyším Vás 40 volných minut do pevné sítě za 10,50 Kč měsíčně tedy 0,2625 Kč/min. (oproti kterémukoliv tarifu ČTc) a Paegas nabízí volání do pevné sítě ve špičce za 2,52 Kč (oproti 3,65 Kč/min. u meziměstského volání ve špičce u tarifu ČTc Home Standard). Když pak vezmu ceny za volání v rámci mobilních sítí a v rámci ČTc, najdeme případů, kdy je mobil levnější ještě mnohem více.

Pravda je, že Český Telecom má stále ve velké části případů levnější volání než mobilní operátoři, ale rozhodně ne „bezkonkurenčně nejlevnější volání.“

Stanovisko Paegasu

Vzhledem k výrokům Českého Telecomu a také k tomu, že se celou touto kauzou začala zabývat také Rada pro reklamu (má podezření, že by se mohlo jednat o tzv. srovnávací reklamu), jsme se pokusili k celé záležitosti sehnat oficiální stanovisko RadioMobilu. To nám poskytnul tiskový mluvčí společnosti RadioMobil, Jiří Hájek:

„Tato reklama je určena především naším stávajícím zákazníkům a snaží se jim poradit, jak by mohli snížit své náklady na volání. Tato reklama rozhodně není z naší strany srovnávací a pokud se někdo cítí být touto reklamou poškozen, tak má možnost své zákazníky přesvědčit o tom, že se jim vyplatí svou pevnou linku si ponechat a přesvědčit je o výhodách tohoto řešení. Rozhodně si nemyslím, že by v této reklamě bylo něco, za čím bychom si nemohli stát.“


O sporu ČTc s Paegasem jsme již stručně informovali včera:

Témata článku: Operátoři, Ostatní, T-Mobile

8 komentářů

Nejnovější komentáře

  • Roxyman 28. 2. 2002 9:33:10
    Vyližte si prdel a jděte telefonovat z vokna!!!!!!!!!!!
  • Clit Oris 25. 2. 2002 21:23:05

    Nemám slov! ČT...

  • jf 25. 2. 2002 17:41:59

    nevím jak vy, ale v mém případě je mobil jednoznačně levnější. Máme...

Určitě si přečtěte

Sigfox v praxi: Jak internet věcí pomáhá k lepšímu vínu

Sigfox v praxi: Jak internet věcí pomáhá k lepšímu vínu

** Internet věcí už není prázdná fráze ** Čekali byste chytrou elektroniku ve vinohradu na jihu Moravy? ** Čerstvé informace každých 30 minut umožní šetrně pracovat s chemií

Dnes | časopis Computer, Michlovský Jakub

V srpnovém ceníku T-Mobilu najdeme Xperii L1 a Samsungy J3 a J5 (2017)

V srpnovém ceníku T-Mobilu najdeme Xperii L1 a Samsungy J3 a J5 (2017)

** V druhé půlce letních prázdnin bodují telefony střední třídy ** Pokud fandíte výhodným nákupům, zaostřete na Huawei ** Za dvouletý úpis vám operátor sleví až 4 000 Kč z ceny

3.  8.  2017 | Pospíšil Aleš | 1

TOP 10: Nejprodávanější smartphony v Česku za červen 2017

TOP 10: Nejprodávanější smartphony v Česku za červen 2017

** V červnu jsme nejvíc kupovali modely s cenovkou do 7 tisíc ** Ze značek převládá Samsung a Huawei ** Nejoblíbenějším smartphonem od Applu je iPhone SE

21.  7.  2017 | Láska Jan | 8

Aukce skončila. Pásmo 3,7 GHz si rozdělí dva stávající a dva noví operátoři

Aukce skončila. Pásmo 3,7 GHz si rozdělí dva stávající a dva noví operátoři

** Frekvence pro „městské“ LTE vydražili O2, Vodafone a dva nováčci ** Jmenovitě Poda a Nordic Telecom, který má největší kus spektra ** Cena za frekvence se nelíbila T-Mobilu, a tak se z aukce stáhl

11.  7.  2017 | Pospíšil Aleš | 73

Srovnali jsme tarify a odhalili tři zlatá pravidla našich operátorů. Která to jsou?

Srovnali jsme tarify a odhalili tři zlatá pravidla našich operátorů. Která to jsou?

** Tři zlatá operátorská pravidla: komplikovaně, draze, připlať ** Operátoři letos změnili nabídku tarifů, ušetřit vás ale nenechají ** Ceny už sice nemají úplně stejné, ale rozdíly jsou minimální

10.  7.  2017 | Pospíšil Aleš | 56


komerční sdělení

Komerční sdělení