Čím se liší nové Oskarovy Všeobecné podmínky

V průběhu těchto dní informuje náš nejmladší operátor o tom, že se chystá, pravděpodobně od 1. 3. 2003, změnit své Všeobecné podmínky. Co se pro vás tedy v den třetích Oskarových narozenin změní? Ty nejdůležitější změny naleznete právě v našem článku.
Čím se liší nové Oskarovy Všeobecné podmínky

Možná přijdou i písemné smlouvy

Ačkoliv si Oskar doposud zakládal zejména na „nepísemných“ formách Účastnických smluv, tak nově příchozí Všeobecné podmínky ve svém bodě 2. 2. 4 přinášejí větičku: „V případě písemné formy je Smlouva mezi Účastníkem a poskytovatelem uzavřena a Účastník přijímá tyto Všeobecné podmínky podpisem této písemné smlouvy oběma stranami.“ Nemusíte se ale bát, že byste od 1. března museli ihned běžet podepisovat nějakou smlouvu. Jedná se spíše o to, že Oskar sjednotil ustanovení platná pro fyzické a právnické osoby a mimo jiné tím také nabídl možnost fyzickým osobám uzavřít standardní písemnou Účastnickou smlouvu (ta byla doposud uzavřena na okamžiku otevření obálky se SIM kartou, kterým jste potvrzovali, že jste se seznámili se Všeobecnými podmínkami).

Písemné smlouvy jinak u Oskara nejsou novinkou, neboť je používá již delší dobu u svých business zákazníků, kteří si mohou zvolit, zda se písemně zaváží k provolání určitého objemu minut měsíčně, za což jim Oskar nabídne jisté výhody a nadstandardní služby a nebo jestli jim postačí podmínky pro „normální“ zákazníky. Z toho by se také dalo usoudit, že by Oskar někdy v budoucnu mohl nabídnout výhody pro fyzické osoby, které se písemně zaváží měsíčně protelefonovat nějakou předem danou částku.

Vracení zálohy se trochu změní

Poměrně zajímavou změnou je také doplnění článku 3. 3. 8 Všeobecných podmínek o následující text. Na jednu stranu se tím řeší případné spory o navrácení zálohy vzniklé tím, že se zákazník přestěhuje a neoznámí to svému operátorovi, ale na druhou stranu zde vzniká jistá „mezera,“ která by teoreticky mohla umožnit vrácení zálohy protahovat, navíc se de facto zkracuje doba, kdy má účastník nárok na navrácení jistiny z původních 6 měsíců na nejvýše 60 + 90 dní od ukončení Programu služeb.

„V případě, že zbývající část jistiny bude nižší než platba za poštovní služby za doručení částky na poslední známou adresu Účastníka, v případě neúspěšného prvního doručení se Poskytovatel s Účastníkem dohodne na jiné formě vrácení zbývající části jistiny než poštou s tím, že k této dohodě je Poskytovatel povinen do 90 dnů od prvního neúspěšného pokusu o zaslání; v případě, že nebude možné se v této lhůtě dohodnout na oboustranně přijatelné formě vrácení zbývající části jistiny, je Účastník oprávněn si po předchozím oznámení na oddělení Služeb zákazníkům příslušnou částku sníženou o náklady za úschovu odpovídající délce úschovy vyzvednout v běžné pracovní době v sídle Poskytovatele.“

Pozor na placení

Jistého zpřísnění se dočkalo také hrazení faktur, které řeší bod 3. 7. 1, kam přibylo následující:

„Účastník je povinen uhradit částky ve výši poskytnutých služeb za dané zúčtovací období do data splatnosti, nejpozději však do 18 dnů od ukončení příslušného zúčtovacího období; nedoručení zúčtování nemá vliv na splnění povinnosti uhradit částky za poskytnuté služby. Účastníkovi je vyúčtování zároveň v souladu s právními předpisy a požadavky na ochranu dat předloženo na internetové stránce Poskytovatele nebo mu je na jeho žádost poskytnuto dle dohody s Poskytovatelem v opisu za poplatek stanovený v Ceníku.“

Klonované SIM karty se nepřipouští!

Nové Všeobecné podmínky tentokrát již počítají s tzv. klonováním SIM karet a ve svém upraveném článku 6. 1. 1 a 6. 1. 2 jejich užívání zakazují:

„6. 1. 1 Všechny SIM karty jsou ve výhradním vlastnictví Poskytovatele. Účastník je povinen užívat telekomunikační služby výhradně prostřednictvím SIM karty předané mu za tím účelem Poskytovatelem.“ „6. 1. 2 Účastník není oprávněn (d) úmyslně poškozovat software na SIM kartě nebo na něm provádět jakékoli změny včetně kopírování nebo klonování“

Změny ohledně osobních údajů

Poměrně zajímavá část Všeobecných podmínek okolo článků 10. 1 a 10. 2, která se týká nakládání s osobními údaji účastníků a nakládáním s nimi např. v souvislosti s přímým marketingem. Změny v těchto ustanoveních jsou povětšinou však spíše „kosmetické“ (tj. sloučení článků, jejich přehození či mírné úpravy několika slov) a vzhledem k obsáhlosti těchto článků se jim zde nemůžeme tak dopodrobna věnovat. Pokud vás ale přesto budou zajímat nějaké podrobnosti, víte, kde máte hledat.

Přibyly i drobnosti

Kromě relativně důležitých ustanovení přibyly do nových Všeobecných podmínek také ustanovení, která pouze opakují jinak známá či v ceníku specifikovaná fakta jako např., že zbyle volné minuty se převádějí pouze z kalendářního měsíce na kalendářní měsíc bezprostředně navazující a nebo že v případě, kdy zákazníkovi z jeho přičinění nejsou poskytovány služby (např.: nevyužívá GPRS i když si platí příslušný paušál), pak za tyto služby musí platit. Formálního zpřesnění se také dostal výčet náležitostí měsíčního vyúčtování a některé další drobnosti, které tu ani nestojí za to zmiňovat.

TIP: Nové Oskarovy Všeobecné podmínky si můžete stáhnout zde. V současnosti platné Všeobecné podmínky můžete najít pod tímto odkazem. Oskarovy o nových Všeobecných podmínkách naleznete na této stránce.

Témata článku: Operátoři, Vodafone, Oskar

Určitě si přečtěte

Vodafone rozsekal internet. Dílky jsou neomezené, první dva stojí po 99 Kč

Vodafone rozsekal internet. Dílky jsou neomezené, první dva stojí po 99 Kč

** Vodafone hlásá revoluci, ale jednoduché to mít nebude ** Pass jsou příplatkové balíčky pro sociální sítě, chatovací aplikace, hudbu a video ** Uživatelé budou zmatení, který provoz se kam počítá

5.  10.  2017 | Kůžel Filip, Posejpal Jan | 81

V říjnu se u Vodafonu urodilo: iPhone 8, nebo nejmenší superphone Xperia XZ1 Compact

V říjnu se u Vodafonu urodilo: iPhone 8, nebo nejmenší superphone Xperia XZ1 Compact

** Nový iPhone 8 startuje na ceně 20 977 Kč, starší modely padly o tisíce ** Další podzimní novinkou je Xperia XZ1 od Sony včetně verze Compact ** Ostatní modely šly s cenou dolů až o tisícovku, třeba Huawei P9 lite

3.  10.  2017 | Pospíšil Aleš | 5

Smart Tab N8: Konkurence spí, Vodafone podřimuje [recenze]

Smart Tab N8: Konkurence spí, Vodafone podřimuje [recenze]

** Nový tablet od Vodafonu má 10palcový displej a podporuje LTE ** Konkurenční výhodou je téměř čistý Android 7.0 Nougat ** Na jedno nabití bez problémů vydrží i celý týden

29.  9.  2017 | Měchura Milan | 27

Vodafone v září: Samsung Galaxy Note 8 a akce na modely S8 a S8+

Vodafone v září: Samsung Galaxy Note 8 a akce na modely S8 a S8+

** Za 8 377 Kč pořídíte solidně vybavený LG Q6 s 13 MPx fotoaparátem ** Za solidních pět a půl tisíce je k mání hliníková Nokia 5 ** Chcete-li slevu, pár měsíců starý LG G6 zlevnil o 3 000 Kč

30.  8.  2017 | Pospíšil Aleš | 3


komerční sdělení

Komerční sdělení