ČTÚ: Podnikatelé posílí ve vztahu s operátorem

Tady jde o princip a o to kdo je v právu. Tuzemský regulátor narovnává křivdu v zákoně a říká, že i živnostník může uzavřít smlouvu jako spotřebitel.
ČTÚ: Podnikatelé posílí ve vztahu s operátorem

Zákazník, účastník, spotřebitel... Slůvka podobná, v běžném hovoru zaměnitelná, ale v řeči paragrafů nikoliv. Každý zákazník ji účastník, ale ne každý účastník je spotřebitelem. Poslední novela Zákona o elektronických komunikacích z ochrany před operátorem vyjímá podnikající fyzické osoby a právnické osoby, tedy ty, kteří nejsou spotřebiteli.

Obzvláště v ČR platí, že dva právníci dají dohromady tři právní názory a jeden takový pohled na věc přináší v dubnové monitorovací zprávě Český telekomunikační úřad (ČTÚ). I když v tomto případě už nejde jen o názor, nýbrž o rozhodnutí. Úřad rozhodnul, že i živnostník může uzavřít účastnickou smlouvu jako spotřebitel. Odůvodnění zní ve srozumitelné řeči takto:

Ačkoliv při uzavírání smlouvy účastník vystupoval (též) jako fyzická osoba podnikající a uvedl zde vedle svého rodného čísla taktéž IČO, jen tato skutečnost nutně neznamená, že mu má být odepřena ochrana přiznaná spotřebitelům.“

Toto rozhodnutí je pravomocné (nabylo právní moci, tzn. nelze vůči němu uplatnit opravné prostředky), ČTÚ udává, že ho mimo jiné opřel i o judikaturu Ústavního soudu.

Klepněte pro větší obrázek
Celý text najdete v monitorovací zprávě na str. 2 (obr.: ctu.cz)

Převedeno do praxe: jste-li fyzická osoba podnikatel, máte s operátorem uzavřenu smlouvu na dobu určitou, ale chcete ji vypovědět a předčasně odejít, pak by vám operátor neměl účtovat sankci vyšší než pětinu paušálů, které zbývají do konce smlouvy. Krom tohoto rozhodnutí ČTÚ je na vaší straně i Evropská unie, která uvádí:

Definice spotřebitele by měla zahrnovat fyzické osoby, které jednají mimo rámec své obchodní činnosti, podnikání, řemesla nebo po volání. Pokud je však v případě smluv majících dvojí účel smlouva uzavřena za účelem částečně spadajícím do rámce a částečně mimo rámec obchodní činnosti dané osoby a obchodní účel této činnosti je natolik okrajový, že nepřevažuje v celkovém kontextu dotčené transakce, tato osoba by rovněž měla být považována za spotřebitele.“

Výše uvedené vám možná nepřijde příliš zajímavé, ale podnikající fyzické osoby by měly zbystřit. V tomto konkrétním případě šlo o zákazníka, který se nechtěl smířit se smluvní pokutou ve výši 1 300 Kč, což jistě není žádná horentní suma, ale jde o princip – o to, kdo je v právu. A ČTÚ nyní rozhodl, že v právu je zákazník, což je nepochybně dobrá zpráva. Více se dočtete v měsíční monitorovací zprávě (PDF).

Diskuze (2) Další článek: Samsung Galaxy S6 Active poprvé zachycen na veřejnosti [oživeno]

Témata článku: Operátoři, Hospodaření a finance, ČTÚ, Kauzy, Horentní suma, Ústavní soud, Fyzická osoba, Právní moc, Operátor, Podnikatel, Celý text, Podnik


Určitě si přečtěte

RECENZE: Nokia 7 Plus — takhle se zadělává na bestseller

RECENZE: Nokia 7 Plus — takhle se zadělává na bestseller

** Nokia 7 Plus je smartphone vyšší třídy s rozumnou cenovkou. ** Lákadlem je čistý Android, skvělá výdrž i fotoaparát Zeiss ** Bonusem je dostatek výkonu i paměti

Martin Miksa | 63

RECENZE: Huawei Nova 3 — vysvitla cenově dostupná hvězda

RECENZE: Huawei Nova 3 — vysvitla cenově dostupná hvězda

** Nova 3 je smartphone pro mladé a náročnější uživatele ** Obsahuje špičkovou výbavu, nešetřilo se skoro nikde ** Potěší hlavně baterie s dobrou výdrží a 3,5mm jack

Jan Láska | 22

RECENZE: Xiaomi Redmi Note 6 Pro — Proč měnit, co skvěle funguje?

RECENZE: Xiaomi Redmi Note 6 Pro — Proč měnit, co skvěle funguje?

** Osvědčený recept z dílny Xiaomi, který pořád funguje ** NFC a USB-C se řadě Redmi bohužel stále vyhýbá ** Ve srovnání s předchůdcem pouze kosmetický facelift

Martin Herodek | 24

RECENZE: Xiaomi Redmi Note 5 je téměř bez chyby a má skvělou cenu

RECENZE: Xiaomi Redmi Note 5 je téměř bez chyby a má skvělou cenu

** Kvalitně zpracovaný telefon, na kterém se obtížně hledají chyby ** NFC je zejména v ČR klíčovým parametrem, který zde bohužel chybí ** Povedený mix funkcí si může držet přijatelnou cenovku

Martin Herodek | 78

Ani Samsung, ani Huawei. První skládací telefon na světě představila bezejmenná čínská firma

Ani Samsung, ani Huawei. První skládací telefon na světě představila bezejmenná čínská firma

** Rok 2019 má být rokem skládacích hybridů, Nová éra však načala trochu s předstihem ** Royole FlexPai je první skládací hybrid na světě, ale počítejte hned s několika kompromisy ** Tím hlavním je velká tloušťka zařízení při jeho složení...

Martin Chroust | 33

RECENZE: Honor 7A — dobrá volba, když nechcete utrácet

RECENZE: Honor 7A — dobrá volba, když nechcete utrácet

** Honor 7A je ideální smartphone pro děti či začátečníky ** Nestojí moc a systém na něm jede hezky plynule ** Má rozumně nastavené parametry, zabezpečení a hezké barvy **

Jakub Vrbacký | 20