e-Přepis: T-Mobile vychází vstříc neslyšícím

T-Mobile na všech 158 prodejnách zavedl službu e-Přepis usnadňující komunikaci zákazníkům se sluchovým postižením.

Jde o simultánní přepis řeči na dálku, díky němuž může neslyšící či nedoslýchavý sledovat odpovědi prodejce na displeji tabletu. Služba je k dispozici zdarma.  

Klepněte pro větší obrázekKlepněte pro větší obrázek
Ukázka aplikace e-Přepis.

Pokud zákazník o T-Mobile e-Přepis požádá, pracovník pobočky mu zapůjčí tablet s aplikací online přepisu a spojí se s přepisovatelem. Od této chvíle se veškerý mluvený projev prodejce přenáší přes mobilní síť do sluchátek přepisovatele a s minimální prodlevou se následně zobrazuje klientovi v textové podobě na displeji tabletu. Kvůli ochraně osobních údajů se přepisy nikde neukládají a ihned po přečtení jsou smazány.

Službu technicky a personálně zajišťuje firma Transkript online ve spolupráci s Českou unií neslyšících. V jejím rámci poskytuje zaměstnání speciálně trénovaným nevidomým přepisovatelům. Tito lidé mají schopnost vysoké koncentrace na mluvené slovo, a využívají tak svoje postižení jako profesní přednost.

Klepněte pro větší obrázekKlepněte pro větší obrázek
Znakový jazyk ovládá pouze cca 1,2 % neslyšících nebo nedoslýchavých. Uplatnění pro podobnou službu se tedy určitě najde.

Tato iniciativa není ze strany T-Mobilu motivovaná pouze charitativně. Odhaduje se, že v ČR žije až 500 tisíc neslyšících nebo nedoslýchavých, což už je slušná skupina zákazníků, kterou by mohla nová služba oslovit.

Váš názor Další článek: Vycouvat z mobilů se vyplatilo. Nvidia oznámila rekordní čtvrtletí!

Témata článku: T-Mobile, Technologie, Charita, Neslyšící, Skupina zákazníků, Mluvené slovo, Postižení, Mobil, Nevidomý, Přečtení


Určitě si přečtěte

Amazfit BIP: Vyzkoušeli jsme nejlevnější chytré hodinky od Xiaomi

Amazfit BIP: Vyzkoušeli jsme nejlevnější chytré hodinky od Xiaomi

Odlehčená verze prvních hodinek Xiaomi Huami Amazfit Xiaomi Huami Amazfit Bip míří do ČR za cenu 2 500 Kč Mají vestavěnou GPS a slibují výdrž až 45 dní

Petr Březina | 137

Samsung Galaxy Watch: Chytré hodinky tikají a odbíjejí. Těšte se na eSIM!

Samsung Galaxy Watch: Chytré hodinky tikají a odbíjejí. Těšte se na eSIM!

** Samsung v New Yorku představil i novou generaci hodinek Galaxy Watch ve dvou velikostech a třech barvách** Hodinky mohou tikat a odbíjet jako běžné analogové hodinky ** Připojíte je k Androidu i iOS, my se těšíme zejména na model s eSIM

Martin Chroust | 22

RECENZE: HTC U12+ je superstar bez tlačítek a s průhlednými zády

RECENZE: HTC U12+ je superstar bez tlačítek a s průhlednými zády

** Průhledná záda jsou velká frajeřina ** Foťák je skvělý a nevymýšlí si ** Fantasticky naladěný displej

Jakub Michlovský | 13

RECENZE: Nokia 7 Plus — takhle se zadělává na bestseller

RECENZE: Nokia 7 Plus — takhle se zadělává na bestseller

** Nokia 7 Plus je smartphone vyšší třídy s rozumnou cenovkou. ** Lákadlem je čistý Android, skvělá výdrž i fotoaparát Zeiss ** Bonusem je dostatek výkonu i paměti

Martin Miksa | 60