Jak Eurotel počítá svoje zákazníky

Když nedávno Eurotel oznámil dva a půl milionů zákazníků, objevili se samozřejmě všudypřítomní nevěřící Tomášové. Chcete vědět, jak Eurotel svoje zákazníky opravdu počítá?
Jak Eurotel počítá svoje zákazníky
Když nedávno Eurotel oznámil dva a půl milionů zákazníků, objevili se samozřejmě všudypřítomní nevěřící Tomášové. Chcete vědět, jak Eurotel svoje zákazníky opravdu počítá?

Stačí, když voláte občas

Do celkového počtu 2,5 milionů zákazníků Eurotelu jsou počítáni pouze aktivní zákazníci. To jsou ti, kteří ze svého čísla uskutečnili alespoň jeden hovor. Eurotel tedy počítá i ty zákazníky, kteří na svém mobilu hovory jen přijímají. Proč? Protože z každého hovoru, který přijmou, má Eurotel nějakou tu korunku – ostatní operátoři totiž platí propojovací poplatky. A pokud tomuto uživateli někdo volá z jiného mobilu Eurotel, platí za volání zase on, takže nějaké peníze jdou do kapsy Eurotelu v každém případě.

I přesto si Eurotel u předplacené karty Go pojistil občasné volání – z Go musíte minimálně jednou za tři měsíce uskutečnit placený hovor. Kredit vám vydrží 18 měsíců, proto Eurotel zavedl toto opatření. Ať z vás alespoň něco má.

Poznámka: Do celkového počtu nejsou započítány předplacené karty, z nichž zatím nikdo nevolal. Aby Eurotel zvýšil počet zákazníků, dal těm, kdo ze své vánoční karty SIM zavolají do konce dubna (a tím ji aktivují), stovku. Uživatel zavolá, provolá zdarma stovku a je to (i když pak kartu potom zahodí). Jednoduchá a přitom účinná motivace.

A co tarifní zákazníci odhlášení dočasně na prázdniny nebo ti, kteří vypověděli smlouvu? Ty Eurotel do celkového počtu nezahrnuje. Pokud se odhlásíte na prázdniny (tedy na dobou určitou s tím, že se zase „někdy“ přihlásíte), budete ze seznamu aktivních zákazníků nejpozději do měsíce vyškrtnuti. Je tedy patrné, že se Eurotel snaží, aby počet zákazníků, resp. aktivních čísel odpovídal skutečnosti.

Šedesát tisíc enemtéček

Mnozí z vás také chtějí vědět, kolik má Eurotel uživatelů mobilních telefonů NMT. Těch je podle tiskového mluvčího Jana Kučmáše okolo 60 tisíc. Většina z nich ale má podle mého názoru tarif T!P TOP, tedy ten, za který při platbě inkasem neplatíte nic. Protože je provoz mobilu nic nestojí, nemají potřebu jej odhlásit. Mobil je totiž neprodejný; nelze do něho totiž dát „jinou kartu SIM“, číslo je vázáno na přímo mobil. A dělat si starosti s převodem čísla na někoho jiného, to přece nestojí za tu námahu. Ale i přesto se tito víceméně neaktivní zákazníci počítají – důvod je stejný jako u majitelů Go, kteří nevolají. Když takovým zákazníkům někdo volá, Eurotelu se do kapsy vždy nějaký ten penízek nasype. A to přece za stojí, ne?

Takže tomu, že Eurotel má 2,5 milionů zákazníků, se dá věřit. Jenomže stále jde o počet aktivních karet SIM, nikoliv počet lidí. Říkat tedy, že je nás už pět milionů (ET + PG + OS), je nesmysl. Ve skutečnosti je nás o dost méně. Ale kolik, to lze určit jen velmi těžko.

Diskuze (28) Další článek: Amerika mobilům neholduje, starý kontinent vede

Témata článku: Operátoři, O2, EU, Placený hovor, Euro, Zákaz, Občasné volání


Určitě si přečtěte

Aplikace pro Android, bez kterých nedokážu žít [Jakub Vrbacký]

Aplikace pro Android, bez kterých nedokážu žít [Jakub Vrbacký]

** Donedávna jsem používal Windows 10 Mobile, změna bolela ** Co není na očích, neexistuje, takže mám jedinou plochu ** Důležitým pomocníkem je Nova Launcher s bohatým nastavením

Jakub Vrbacký | 31

RECENZE: Nokia 8 Sirocco — luxusně nepraktická

RECENZE: Nokia 8 Sirocco — luxusně nepraktická

** Vzhled na prvním místě, vše ostatní se musí podrobit ** Nejedná se však pouze o převlečenou Nokii 8, nabídne víc ** Za nevšední design platí samozřejmě jistou daň, a ne jednu **

Milan Měchura | 10

RECENZE: Xiaomi Mi Mix 2S — keramický umělec bez rámečků i kompromisů

RECENZE: Xiaomi Mi Mix 2S — keramický umělec bez rámečků i kompromisů

** Bezrámečkovost ve známé podobě se špičkovou výbavou i foťákem ** Vítanou novinkou je podpora bezdrátového nabíjení ** V neposlední řadě zaujme také svou lákavou cenou.

Martin Miksa | 39

Xiaomi Redmi Note 5A Prime: levný neznamená odbytý [recenze]

Xiaomi Redmi Note 5A Prime: levný neznamená odbytý [recenze]

** Překvapivě schopný mix parametrů s rozumnou cenovkou ** Slabší výkon kompenzuje HD rozlišením a dostatkem paměti ** Přítomná trojice slotů na karty a infraport se nevidí často

Martin Herodek | 11

RECENZE: Huawei P20 Lite — odlehčená verze letošní špičky láká vzhledem i cenou

RECENZE: Huawei P20 Lite — odlehčená verze letošní špičky láká vzhledem i cenou

** Osvědčený recept Huawei v trochu modernějším střihu ** Výřez v displeji neruší ani zdaleka, jak by se mohlo zdát ** Odemykání obličejem je návykové a překvapivě dobře funguje

Martin Herodek | 35