Chystáte se za mořem nebo do světových metropolí? Užitečný vám bude náš článek, ve kterém srozumitelnou formou popisujeme, jak vůbec roaming funguje a na co byste měli před cestou myslet. Zaměřili jsme se nyní na produkty společnosti Eurotel, ale některé obecné informace budou užitečné i zákazníkům ostatních operátorů.
Jak telefonovat ze zahraničí
Paušální zákazníci musí volané číslo zadat v mezinárodním formátu
Zákazníci předplacených služeb Go zadají *101*, dále číslo volaného v mezinárodním formátu a nakonec #. Budete–li tedy volat mobilní číslo Eurotelu 602111666, je nutné zadat jej ve tvaru *101*+420602111666#.
Pokud chce zákazník poslat SMS zprávu ze zahraničí například na mobilní číslo Eurotelu začínající předvolbou 602, pak jej musí zadat v mezinárodním tvaru +420 602 xxx xxx. Pokud se vyskytnou potíže s odesíláním SMS ze zahraničí, je potřeba zkontrolovat ve svém mobilním telefonu číslo střediska SMS zpráv, které také musí být zadané rovněž v mezinárodním formátu: +420602909909.
Pozor na rozdílnost datových sítí
- Některé evropské země využívají pouze pásmo 1800 MHz – potřebujete dvoupásmový telefon.
- USA, Kanada a některé státy Jižní Ameriky využívají jiná GSM frekvenční pásma – potřebujete třípásmové telefony.
- Převážně asijské země využívají i jiné technologie než GSM.
Pokud odlétáte do státu, kde váš vlastní telefon nebude fungovat, můžete si fungující přístroj zapůjčit od operátora díky službě
Eurotel Rent. Tato služba je určena i lidem, kterým do České republiky přijíždí ze zahraničí obchodní partner, s nímž chtějí být neustále ve spojení. Mobil lze zapůjčit na jeden den, anebo i na celý měsíc.
Telefony pro zapůjčení jsou následujících typů:
- Mobilní telefon GMS standardu 900/1800 MHz
- Mobilní telefon GSM standardu 900/1800/1900 MHz
- Mobilní telefon GSM standardu 900/i DEN 800 MHz
- Satelitní telefon Thuraya
Do telefonu si můžete vložit vlastní volnou SIM kartu nebo si k němu pronajmout SIM kartu Go.
Pronajmutí telefonu je zpoplatněno nájemným, jehož výše se stanovuje na základě počtu dnů a typu telefonu. Při zapůjčení telefonu je vybírána jistina. Její výše je závislá na druhu půjčeného telefonu a maximální doba pro zapůjčení je 30 dnů.
Užitečné rady
Před cestou vyhledejte informace o cenách jednotlivých operátorů v cílové destinaci. Pokud se budete nacházet v oblasti, ve které figuruje více zahraničních operátorů, můžete si pak manuálně zvolit kteréhokoliv z nich, např. z důvodu nejlevnějšího volání nebo odesílání SMS. Síť zvoleného operátora si nastaví rychle a jednoduše přímo v telefonu. Informaci o tom, jak správně postupovat při manuálním nastavení sítě na konkrétním typu telefonu naleznete na těchto webových stránkách.
Porovnejte ceny za volání a SMS z dané destinace – ne vždy platí, že SMS je levnější než kratší hovor.
Aby se zákazníci vyhnuli mezinárodním poplatkům za příchozí hovory, mohou si před cestou nastavit okamžité přesměrování všech příchozích hovorů na svůj záznamník. Volající se dovolá pouze do hlasové schránky, která v tomto případě zůstává v Čechách, a nevznikají tak poplatky za přesměrování do zahraničí. Zákazník v tomto případě za příchozí hovor neplatí.
Pokud nepoužijete žádné přesměrování, nedojde k přesměrování příchozích hovorů do hlasové schránky a zaplatíte tedy pouze za ty příchozí hovory, které skutečně přijmete.
Zprávy v hlasové schránce nemusíte vybírat v zahraničí. Platnost zpráv ve schránce je možné prodloužit až na 35 dní.
Využijte zvýhodněných nabídek, které Eurotel nabízí. V současné době mohou paušální zákazníci společnosti Eurotel využít speciální letní nabídky chorvatských operátorů VIPnet a T-Mobile – během určených hodin je možné od počátku června až do konce srpna 2005 odesílat SMS zprávy za poloviční cenu nebo dokonce zadarmo.
Nezapomeňte pečlivě zamykat klávesnici telefonu, pokud jej nosíte v kapse či kabelce.
Rovněž je třeba dbát na samotný mobilní přístroj – pokud se chystáte do přímořské oblasti, je nutno si uvědomit, že například přílišné sluneční záření může poškodit baterii mobilního telefonu a celkově snížit životnost přístroje.
