E-shopy přichází s garancemi doručení zboží do Vánoc. Některé otevřou své pobočky i na Štědrý den. Dnes můžete objednávat docela v klidu.
Vrcholí nákupní předvánoční nákupní šílenství a možná i vy procházíte e-shopy s pochybnostmi, zda vám zboží stihnou doručit. A pokud už důvěřujete e-shopu, pomalu se smiřujete s nutností vystát frontu na osobním odběru, protože nedůvěřujete přepravcům. Ale ještě není pozdě, dnes můžete nakoupit ještě docela v klidu.
Vánoce jsou sice zatěžkávací zkouškou jak pro e-shopy, tak přepravce, ale nakupování přes internet není nic nového a za ty roky praxe už se všichni dokáží daleko lépe připravit, než jak tomu bývalo v dřevních dobách internetových nákupů. V posledních letech pak vidíme u e-shopů velkou snahu o zisk důvěry – nechybí tedy jasná označení a záruky dodání zboží do Vánoc.
Prozkoumali jsme nabídky větších e-shopů se zaměřením na počítače a elektroniku, jak to mají s doručováním do Vánoc:
- Alfa.cz prodloužila otevírací doby výdejních míst a mají otevřeno dokonce i dopoledne na Štědrý den. Objednávat vánoční dárky tak můžete teoreticky i 23. prosince večer (do 20:00 a logicky jen zboží, které je skladem).
- Alza.cz má sice pobočky na Štědrý den zavřené, ale do té doby rozšířila jejich denní provoz. V holešovické centrále mají nyní otevřeno až do 22:00 hodin, jinde do 20:00. V e-shopu při volbě přepravy/vyzvednutí zboží poukazuje symbolem stromečku na garanci dodání do Vánoc.
- Datart těží ze své sítě kamenných prodejen, ve kterých má skladové zásoby. Kromě dopravy kurýrem či poštou se tak nabízí možnost vyzvednutí na prodejně, a to už hodinu po objednání. Otevřeno přitom budou mít i na Štědrý den, a to dle podmínek obchodních center, kde prodejny sídlí. Leckde tedy až do 14:00.
- Electroworld nabízí stejnou výhodu. Tedy možnost nákupu na poslední chvíli i na Štědrý den v kamenné prodejně a možnost rezervace zboží přes e-shop hodinu předem.
- Mall.cz rozšířil otevírací doby svých poboček, na Štědrý den mají ale zavřeno. U zboží, které má skladem, garantuje doručení na své pobočky. Na mimopražské je možné objednávat do půlnoci 22.12., na pražské ještě i 23.12. do 13:00. Pokud by to nestihli, dostanete jako odškodné poukázku na 250 Kč.
- Mironet žádná zvláštní opatření nenabízí. Co je skladem, to by mělo být do druhého dne doručeno tak, jako vždycky.
- Softcom rozšířil otevírací doby svých prodejen v Praze a Brně, a to do 20:00, na Štědrý den už má zavřeno.
- T.S.BOHEMIA garantuje doručení zboží objednaného do 22. prosince 18:00 hodin na zvolenou adresu. Má rovněž rozšířené otevírací doby poboček a otevřeno má i na Štědrý den, a to do 13:00. Zboží skladem je tak možné objednávat ještě 23:12 do 20:00 a bude následně čekat na pobočce.
Spokojený zákazník je pro e-shopy nutná priorita – nejenže se může vrátit sám, ale může doporučit dál, ať už v okruhu blízkých anebo veřejně například v hodnocení prodejců v cenových srovnávačích. A zpětná vazba koncových zákazníků se promítá i do hodnocení přepravců, kteří se rovněž snaží, aby nepřišli o zakázky v lukrativních e-shopech. Na předvánoční nápor jsou tedy všichni připraveni a budou se snažit, aby nezklamali.
Další doporučení z ostatních technických redakcí našeho vydavatelství:
