Nahlédněte do budoucnosti. Google Assistant zavolá vašemu kadeřníkovi a domluví návštěvu

Pokud nám na konferenci Google I/O 2018 z něčeho „spadla brada“, bylo to bezpochyby využití Google Assistanta při telefonické komunikaci s kadeřnictvím. Google funkci nazývá Duplex a je to hodně zajímavý experiment, který chce americký gigant za pár let přetavit v běžnou praxi. 

To nám vyrazilo dech! Google Asistent vás objedná ke kadeřníkovi:

Google v rámci zajímavého dema na konferenci Google I/O ukázal, jak může fungovat interakce vás a hlasového asistenta. Tomu jen stačilo zadat, aby v kadeřnictví (kontakt uveden jako Hair Saloon) objednal pro svou klientku dámský sestřih, ta navíc určila časové rozpětí, kdy má volno, a také den, na který se chce objednat. To co následovalo poté nám doslova vyrazilo dech.

Google Asistent si totiž sám na pozadí vytočil číslo a pro objednání použil hlasovou syntézu. Ta vůbec nezněla strojově, protistrana navíc ani neměla tušení, že se baví s umělou inteligencí. Dokázala v syntéze jazyku použít a rozumět různé hlasové nuanci, do konverzace dokonce vložila vyplňující slůvko „Mm-Hmm“. A výsledek byl zřejmý - telefon uživatelku úspěšně objednal ke kadeřníkovi, o čemž následně informoval notifikací na displeji.

V druhé části dema se můžete podívat na rezervaci stolu v restauraci, která neprobíhá úplně podle představ. Protistrana špatně rozumí, nakonec je zřejmé, že stůl pro čtyři osoby objednávat vůbec není třeba, a že ve středu nejsou čekací doby na usazení ke stolu nijak dlouhé. I přesto si s touto situací hlasový asistent dokázal vcelku rozumně poradit. Na základě AI hovorů chce Google v rámci experimentu zjistit i otevírací dobu obchodů, kterou po ukončení telefonátu u firem automaticky doplní.

Google k funkci Duplex dodal, že ji vyvíjí již několik let, a že ji vidí jako další krok v rámci využívání umělé inteligence. Budoucnost však není nijak moc vzdálená, už v létě chce americký gigant spustit v rámci Google Asistenta předběžné testování pro rezervaci místa v restauraci či k objednávání různých služeb. Ne vždy však hovor proběhne podle představ, občas se stává, že si umělá inteligence nedokáže poradit, a v té chvíli dává Duplex vědět lidskému operátorovi na cloudu, který proces objednávky dokončí za něj.

I když Duplex zatím vypadá hodně zajímavě, nevsázíme na jeho stoprocentní spolehlivost. Na druhou stranu, pokud by vám služba ušetřila i polovinu rutinních hovorů, má před sebou skvělou budoucnost. Díky postupnému učení umělé inteligence se mohou v horizontu několika let vychytat nedostatky a drobné mušky, takže Duplex bude den ode dne kvalitnější náhradou skutečného osobního asistenta. Detailní specifikaci Duplexu a různé hlasové ukázky si můžete pustit na Google Blogu.

Diskuze (6) Další článek: Oficiálně: Vodafone převezme UPC v ČR, Německu, Maďarsku a Rumunsku

Témata článku: Google, Android, Chytrý telefon, Umělá inteligence, Hlasový asistent, Google Assistant, Virtuální asistent, Hlasové ovládání, Google I/O, Lidský operátor, Kadeřník, Asistent, Otevírací doba, Časové rozpětí, Kadeřnictví, Druhá část, Americký gigant, Rozpětí, Budoucnost, Běžná praxe, Druhá strana, Zajímavé demo, Zajímavý experiment, Inteligence, Detailní specifikace


Určitě si přečtěte

Vybrali jsme 11 smartphonů s nejvýhodnějším poměrem ceny a výkonu

Vybrali jsme 11 smartphonů s nejvýhodnějším poměrem ceny a výkonu

** Hledáme smartphone, který nestojí jmění, ale přitom je kvalitní ** Podle hlediska ceny a výkonu jsme vybrali 11 nejvýhodnějších modelů ** Připravte si šest až čtrnáct tisíc korun

Jan Láska | 53

RECENZE: Motorola One — iPhone X s Androidem One

RECENZE: Motorola One — iPhone X s Androidem One

** Střední třída bez zastaralých řešení ** Povedený design dává svou inspiraci hodně najevo ** Zajímavá alternativa, pokud vás Nokie neoslovují

Martin Herodek | 17

RECENZE: Huawei P Smart – kovové dvojče má o jedno oko méně

RECENZE: Huawei P Smart – kovové dvojče má o jedno oko méně

** Kvalitní střední třída s protáhlým displejem ** Stejný jako Honor 9 Lite, přesto se liší v drobnostech ** Fotoaparát už se barev nebojí

Martin Herodek | 11

RECENZE: Huawei Nova 3 — vysvitla cenově dostupná hvězda

RECENZE: Huawei Nova 3 — vysvitla cenově dostupná hvězda

** Nova 3 je smartphone pro mladé a náročnější uživatele ** Obsahuje špičkovou výbavu, nešetřilo se skoro nikde ** Potěší hlavně baterie s dobrou výdrží a 3,5mm jack

Jan Láska | 22

RECENZE: Nokia 7 Plus — takhle se zadělává na bestseller

RECENZE: Nokia 7 Plus — takhle se zadělává na bestseller

** Nokia 7 Plus je smartphone vyšší třídy s rozumnou cenovkou. ** Lákadlem je čistý Android, skvělá výdrž i fotoaparát Zeiss ** Bonusem je dostatek výkonu i paměti

Martin Miksa | 62

RECENZE: Xiaomi Redmi Note 5 je téměř bez chyby a má skvělou cenu

RECENZE: Xiaomi Redmi Note 5 je téměř bez chyby a má skvělou cenu

** Kvalitně zpracovaný telefon, na kterém se obtížně hledají chyby ** NFC je zejména v ČR klíčovým parametrem, který zde bohužel chybí ** Povedený mix funkcí si může držet přijatelnou cenovku

Martin Herodek | 75