Nové Nokie mají problém s displejem, otestujte tu svoji

Nokie N8, C7 a E7 mohou trpět vadou displeje. Špatně vykreslují barvy, místo černé vidí uživatelé tmavě červenou. Jak poznáte vadný panel?

Některé kusy chytrých Nokií poslední generace se Symbianem^3 a dotykovým AMOLED displejem trpí potížemi se zobrazením. Nezávisle na sobě to potvrzují jejich majetelé na několika internetových fórech, vadný exemplář E7 se dostal i přímo do naší redakce. Vedle vlajkové manažerské lodi trpí špatným zobrazením černé barvy také Nokie N8 a C7. Čtvrtý model ze současné generace symbianových top smartphonů C6-01 tuto chybu nevykazuje.

Podle zkušeností čtenářů i redakce se jedná o charakteristickou vadu zobrazení černé, bílé a odstínů šedé barvy. V různých částech displeje na takto postižených telefonech lze pozorovat přechody do růžové, vínové, místy i hnědé barvy. Některé vadné kusy vykazují tuto chybu rovnoměrně po celé ploše displeje a jsou proto pro nezkušené oko hůře rozeznatelné. Například u vadné Nokie E7, kterou máme v redakci, je defekt nejlépe pozorovatelný při mírném pohasnutí podsvícení.

Klepněte pro větší obrázek Klepněte pro větší obrázek
Vše odstrartovaly vadné displeje na Nokii N8 (foto: michael322.blogspot.com)

O problémech se hovořilo již dříve, zejména v souvislosti s modelem N8, vypadalo to však, že se chyba ve větším měřítku neobjevila. Nyní na fórech přibývají zkušenosti nespokojených českých i slovenských uživatelů, kteří možná i díky výše zveřejněným fotografiím chybu identifikovali také na svých přístrojích N8, C7 a krátce po začátku prodeje i nové E7.

 Klepněte pro větší obrázek Klepněte pro větší obrázek
Testovací obrázky pro gradient test a zobrazení černé. Zobrazení mobilu můžete porovnat například s barevným podáním na monitoru vašeho PC. (foto: Lagom test pages)

Na následujícím videu porovnáváme dva identické vzorky Nokie E7. K testu nám vedle běžného prostředí systému poslouží také dva obrázky výše, které si můžete stáhnout do telefonu a při podezření na chybné podání barev vašeho mobilu sami provést test.

Klepněte pro větší obrázek

Pokud zjistíte, že i váš mobil trpí vadou zobrazování, co dělat? Buď patříte do skupiny, která si toho nevšímá a na narůžovělé barevné podání si časem zvykne, nebo budete chtít právem po Nokii zajistit nápravu. Problémem takového defektu ovšem není je samotná vada, ale také její prokazování v reklamačním řízení.

"V servisu mi řekli, že vada se neprojevila. Technik zhodnotil, že barvy jsou v rámci normy, a tak jsem odcházel pouze s přehraným novým firmwarem, který už jsem v mobilu stejně měl," popisuje na Symbianfóru reklamační anabázi uživatel Marek12. Autor snímků vadné N8 (v článku výše) Michael322 prý na vyřízení reklamace čeká už druhý měsíc.

Klepněte pro větší obrázek Klepněte pro větší obrázek Klepněte pro větší obrázek
Takto vypadá prostředí internetového prohlížeče a hlavní nabídka při plném podsvícení a pohasnutí displejů dvou testovaných Nokií E7

Zatímco při shledávání vadných panelů LCD monitorů stačí obvykle určitý počet chybných pixelů, u mobilů je prokazování horší. Relativně malé plochy displejů pixelovými vadami netrpí a podání barev může být pro různé lidské oči značně subjektivní. Například u první z Nokií E7, kterou jsme měli v redakci k dispozici, jsme si zpočátku vadou nebyli zcela jisti, dokud nedorazil druhý bezvadný exemplář. Nyní je jasné, že v tomto případě se o vadu jedná, a proto v reklamačním řízení trvejte na svém a požadujte její uznání.

O výskytu defektních displejů jsme včera informovali také české zastoupení Nokia, zatím stále čekáme na vyjádření.

Témata článku: Nokia, Kauzy, Displeje, Problém, Určitý počet, Displej

Určitě si přečtěte

Problém se nafukuje. Objevují se další případy puklých iPhonů 8

Problém se nafukuje. Objevují se další případy puklých iPhonů 8

7.  10.  2017 | Kůžel Filip, Mikešová Markéta | 115

Apple iOS 11 má problém. Vypínače nevypínají Wi-Fi ani Bluetooth

Apple iOS 11 má problém. Vypínače nevypínají Wi-Fi ani Bluetooth

25.  9.  2017 | Kůžel Filip, Miksa Martin, Pánek Daniel | 111

CCleaner: Ještě větší průšvih, než jsme si mysleli

CCleaner: Ještě větší průšvih, než jsme si mysleli

** Nejprve to vypadalo jako vážný, ale jen izolovaný problém ** Pak se to nafouklo do obřích rozměrů ** CCLeaner má problém a Avast ostudu

24.  9.  2017 | Polesný David, Čížek Jakub | 27

Xiaomi Mi Mix 2 v redakci: Ve všech směrech lepší, jen už ne tak výjimečný

Xiaomi Mi Mix 2 v redakci: Ve všech směrech lepší, jen už ne tak výjimečný

** První Mi Mix byl úchvatný, Mi Mix 2 je lepší, ale už nešokuje ** Technologické pokusy jsou zapomenuté, vše funguje na jedničku ** V Česku bude s požehnáním Xiaomi, cenu však zatím neznáme

20.  9.  2017 | Kůžel Filip | 49


komerční sdělení

Komerční sdělení