O2 vylepšuje zákaznické systémy. Některé služby v samoobsluze budou mimo provoz

O2 vylepšuje zákaznické systémy. Některé služby v samoobsluze budou mimo provoz

O2 začne v příštím týdnu s aktualizací interních zákaznických systémů. V souvislosti s tím plánuje odstávku některých služeb v rámci webové verze samoobsluhy i mobilní aplikace Moje O2. V období od 3. do 10. října 2018 nepůjde v samoobsluze měnit tarify a také nastavovat, vypínat nebo zapínat ostatní služby.

Na běžný provoz sítě, tedy volání, posílání SMS nebo připojení k internetu nebude mít odstávka žádný vliv. Stejně tak zůstane zachován přístup k vyúčtování služeb. Zákazníkům s jejich požadavky pomohou operátoři na call centrech a konzultanti na všech 144 prodejnách O2 po celé republice. Operátor doporučuje vyřídit požadavky v online samoobsluze nejpozději do večerních hodin úterý 2. října.

Jak zapojit O2 Smart Box:

Diskuze (20) Další článek: Ať tam je, ale co nejmenší! OnePlus 6T má místo ošklivého výřezu elegantní kapku

Témata článku: Mobilní aplikace, Operátoři, O2, SMS, Moje O2, Služba, Odstávka, Zákaznický servis, Večerní hodina, Zákaznický systém, Webová verze, Samoobsluha, Provoz, Systém, Příští týden, Celá republika, Ostatní služby, Běžný provoz, Operátor


Určitě si přečtěte

RECENZE: Huawei P20 Lite — odlehčená verze letošní špičky láká vzhledem i cenou

RECENZE: Huawei P20 Lite — odlehčená verze letošní špičky láká vzhledem i cenou

** Osvědčený recept Huawei v trochu modernějším střihu ** Výřez v displeji neruší ani zdaleka, jak by se mohlo zdát ** Odemykání obličejem je návykové a překvapivě dobře funguje

Martin Herodek | 34

RECENZE: Apple iPhone XS Max je zdařilá evoluce s větším displejem i cenou

RECENZE: Apple iPhone XS Max je zdařilá evoluce s větším displejem i cenou

** Telefon navazuje na loňskou generaci jen přidává větší OLED displej ** Vše se nese v duchu malých, ale užitečných inovací ** Cena kvůli větší velikosti bohužel o pár tisíc povyrostla

Martin Miksa | 365

RECENZE: Xiaomi Redmi 5 Plus — znovu trefa do černého

RECENZE: Xiaomi Redmi 5 Plus — znovu trefa do černého

** Redmi 5 Plus nabízí velký 6palcový FullHD+ displej i dostatečný výkon ** Oproti minulé generaci dokázalo Xiaomi zapracovat na fotoaparátu ** Celková vyváženost vč. rozumné ceny ho předurčuje k úspěchu

Milan Měchura | 14