O2 vylepšuje zákaznické systémy. Některé služby v samoobsluze budou mimo provoz

O2 vylepšuje zákaznické systémy. Některé služby v samoobsluze budou mimo provoz

O2 začne v příštím týdnu s aktualizací interních zákaznických systémů. V souvislosti s tím plánuje odstávku některých služeb v rámci webové verze samoobsluhy i mobilní aplikace Moje O2. V období od 3. do 10. října 2018 nepůjde v samoobsluze měnit tarify a také nastavovat, vypínat nebo zapínat ostatní služby.

Na běžný provoz sítě, tedy volání, posílání SMS nebo připojení k internetu nebude mít odstávka žádný vliv. Stejně tak zůstane zachován přístup k vyúčtování služeb. Zákazníkům s jejich požadavky pomohou operátoři na call centrech a konzultanti na všech 144 prodejnách O2 po celé republice. Operátor doporučuje vyřídit požadavky v online samoobsluze nejpozději do večerních hodin úterý 2. října.

Jak zapojit O2 Smart Box:

Diskuze (20) Další článek: Ať tam je, ale co nejmenší! OnePlus 6T má místo ošklivého výřezu elegantní kapku

Témata článku: Mobilní aplikace, Operátoři, O2, SMS, Služba, Moje O2, Zákaznický servis, Odstávka, Ostatní služby, Operátor, Celá republika, Běžný provoz, Zákaznický systém, Samoobsluha, Večerní hodina, Příští týden, System, Provoz, Systém, Webová verze


Určitě si přečtěte

RECENZE: Asus Zenfone Max Pro — obří baterie je pouze začátek

RECENZE: Asus Zenfone Max Pro — obří baterie je pouze začátek

** Asus vzal útokem nižší střední třídu, když představil Zenfone Max Pro ** Hlavní devízou je 5 000mAh baterie zajišťující dlouhou výdrž ** Výrobce si však vedl velmi dobře i při výběru dalších komponent

Milan Měchura | 52

RECENZE: Nokia 7.1 — bestseller ztenčuje rámečky a sází na HDR obraz

RECENZE: Nokia 7.1 — bestseller ztenčuje rámečky a sází na HDR obraz

** Nokia 7.1 je povedená stylovka vyšší střední třídy ** Znovu láká na čistý systém zapojený do programu Android One ** Lákavou funkcí může být i podpora HDR10 u videa.

Martin Miksa | 21

Telefony to nekončí. Vybíráme mobilní příslušenství, které překvapí i potěší

Telefony to nekončí. Vybíráme mobilní příslušenství, které překvapí i potěší

** I malá drobnost může udělat velkou radost ** Redukce, kabely, sluchátka, powerbanky, hračky a další gadgety ** Ceny se pohybují od stovky až po několik tisíc korun

Jan Láska | 3