O2 vylepšuje zákaznické systémy. Některé služby v samoobsluze budou mimo provoz

O2 vylepšuje zákaznické systémy. Některé služby v samoobsluze budou mimo provoz

O2 začne v příštím týdnu s aktualizací interních zákaznických systémů. V souvislosti s tím plánuje odstávku některých služeb v rámci webové verze samoobsluhy i mobilní aplikace Moje O2. V období od 3. do 10. října 2018 nepůjde v samoobsluze měnit tarify a také nastavovat, vypínat nebo zapínat ostatní služby.

Na běžný provoz sítě, tedy volání, posílání SMS nebo připojení k internetu nebude mít odstávka žádný vliv. Stejně tak zůstane zachován přístup k vyúčtování služeb. Zákazníkům s jejich požadavky pomohou operátoři na call centrech a konzultanti na všech 144 prodejnách O2 po celé republice. Operátor doporučuje vyřídit požadavky v online samoobsluze nejpozději do večerních hodin úterý 2. října.

Jak zapojit O2 Smart Box:

Diskuze (20) Další článek: Ať tam je, ale co nejmenší! OnePlus 6T má místo ošklivého výřezu elegantní kapku

Témata článku: Mobilní aplikace, Operátoři, O2, SMS, Moje O2, Služba, Odstávka, Zákaznický servis, Zákaznický systém, Webová verze, Večerní hodina, Systém, Operátor, Provoz, Samoobsluha, Ostatní služby, Běžný provoz, Celá republika, Příští týden


Určitě si přečtěte

RECENZE: Huawei P Smart – kovové dvojče má o jedno oko méně

RECENZE: Huawei P Smart – kovové dvojče má o jedno oko méně

** Kvalitní střední třída s protáhlým displejem ** Stejný jako Honor 9 Lite, přesto se liší v drobnostech ** Fotoaparát už se barev nebojí

Martin Herodek | 10

Online přenos: Apple představil tři nové iPhony a Watch 4

Online přenos: Apple představil tři nové iPhony a Watch 4

** Čekáme tři nové iPhony navazující na loňský model X ** Víme o nich hodně. Má Apple v rukávu utajený trumf? ** Tim Cook vstoupí na pódium v 19:00

Filip Kůžel, Martin Miksa | 235

RECENZE: Honor Play — splněný sen pro mobilní hráče

RECENZE: Honor Play — splněný sen pro mobilní hráče

** Honor Play nabízí dynamické vibrace známé z konzolových ovladačů ** GPU Turbo režim dokáže zvýšit výkon grafické jednotky až o 60 % ** Výdrž telefonu je nadprůměrná, škoda jen pomalejšího dobíjení

Milan Měchura | 25