Oskar včera představil novou službu Po svém. Doposud jsme se s podobnou službou nesetkali u žádného našeho mobilního operátora, zaslouží si proto řádné probádání. Co služba přináší, jaké jsou podmínky a jak je pro uživatele výhodná?
Dobrá rada nad zlato
A nyní k těm nejméně příjemným záležitostem. Na úkor slev připravil Oskar jedno zdražení. Zjevně chce snížit vytíženost svých operátorů a tak soběstačné uživatele motivoval k tomu, aby si své problémy snažili vyřešit sami. Pokud budete chtít s aktivovanou službou Po svém provést například nějakou změnu nastavení, můžete ji bezplatně provést v internetové nebo hlasové samoobsluze. Jakmile si nebudete vědět rady a obrátíte se na živého operátora, zaplatíte za takové spojení částku 35,70 Kč.
Ze zákona jsou však vymezeny případy, ve kterých musí být zákazníkovi zpřístupněno spojení s operátorem zdarma (např. odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů pro marketingové a obchodní účely, žádost o nezasílání obchodních sdělení, hlášení poruch v rámci telekomunikační sítě, žádost o nezveřejnění v telefonním seznamu). Na to Oskar pamatuje a pokud se na infolinku obrátíte pouze s takovým problémem, nebude hovor zaúčtován. Jakmile se však zmíníte o službách, které do této kategorie nespadají, budete platit.
Hovor na živou infolinku bude zpoplatněn i tehdy, pokud budete volat z čísla, na kterém není služba Po svém aktivována, ale hovor se bude vztahovat k číslu s touto službou aktivní.
Výhodnější volání
Za jaké ceny budete s aktivovanou službou Po svém volat po provolání volných minut se můžete podívat v následujícím přehledu. Otevírá se zde také prostor ke spekulacím. Jak je například vidět, k tarifu 50 Naplno se již nevyplatí mít aktivní balíček Moje volné minuty, ve kterém dostanete 20 volných minut navíc za cenu 95,20, tedy 4,76 Kč/min.
Oskar |
50 Naplno |
150 Naplno |
300 Naplno |
měsíční paušál |
298 Kč |
714 Kč |
1 190 Kč |
volné minuty |
50 |
150 |
300 |
všechna volání - běžně |
5,36 Kč |
4,76 Kč |
4,17 Kč |
všechna volání - Po svém |
4,28 Kč |
3,81 Kč |
3,33 Kč |
odeslání SMS |
1,19 Kč |
1,19 Kč |
1,19 Kč |
Budete soběstační?
Novou službu Oskara ocení mnoho běžných uživatelů, základem je však alespoň minimální počítačová gramotnost pro kontrolu měsíčního vyúčtování a přizpůsobení plateb. Z celkového hlediska ji nelze hodnotit jinak než kladně. Běžným uživatelům vyúčtování v elektronické podobě úplně postačí, na živou infolinku se obrací jen velmi zřídka a většina se bez ní zcela obejde. Sleva je tedy příjemným požitkem získaným bez žádného podstatného omezení. Dvouletý závazek u konkurenčních tarifů se zvýhodněným voláním Max a Hit je zcela jistě větší zátěží.
Pokud však zjistíte, že se bez tištěného vyúčtování neobejdete a na infolinku voláte často, můžete si službu zdarma deaktivovat. Za následující zúčtovací období vám dojde již klasický výpis poštou. Deaktivace se provádí opět v internetové nebo hlasové samoobsluze.
Konkurence však nespí. T-Mobile prozradil, že již také nějaký čas podobnou službu testuje. Bude založena na podobném principu, jako Oskarova Po svém. Zákazník, který se obejde bez některých služeb, bude nějak zvýhodněn. Služba by měla být zprovozněna nejpozději do června tohoto roku.
Nejen výhodnější volání
S novou službou přichází i nová reklamní kampaň a to by nebyl Oskar, aby nepřipravil něco extra. Na speciálních stránkách www.posvem.cz, které byly včera zprovozněny vám sám tiskový mluvčí Oskara, Petr Šindler, vysvětlí výhody nové služby, můžete si prohlédnout podrobné podmínky služby a třeba návody, jak si službu aktivovat. Dále si zde můžete prohlédnout novou televizní reklamu nebo tiskové inzeráty a stáhnout tématické tapety na pozadí vašeho počítače. Všude se to hemží odhalenými pupíky. Připravena je i soutěž o nejhezčí pupík, bude však zprovozněna až časem.