Proč se ztrácí kredit na Oskartách

Mnoho majitelů Oskarty právě v těchto dnech přichází o svůj kredit. Je chyba na straně Oskara nebo si jen špatně hlídáte datum, kdy jste měli dobít?
Proč se ztrácí kredit na Oskartách
Někdy v polovině října to bylo právě půl roku, co Oskar přišel na český trh se svojí vlastní předplacenou kartou, Oskartou. Pokud jste si ji tehdy koupili a aktivovali, možná právě dnes pláčete na kreditem, který vám zmizel v nenávratnu. Proč?

Oskarta se prodává za 400 korun a v její ceně je kredit ve stejné hodnotě. Tento kredit je platný půl roku. Kredity v hodnotě 800 (900) a 1500 (1800) korun jsou platné 9, resp. 12 měsíců. Po uplynutí této doby neprovolaný kredit na kartě propadne a vy pak máte ještě měsíc na to, abyste kartu opět dobili, jinak bude deaktivována. Pokud dobijete kredit před uplynutím této lhůty (6, 9 nebo 12 měsíců), dobitý kredit se připočte k aktuálnímu a nepropadne vám ani koruna.

A v čem je tedy problém? Pokud zavoláte na infolinku *77, sdělí vám datum, do kdy bude karta aktivní, tj. datum, po němž bude číslo zrušeno:

„Aktuální stav vašeho volacího limitu je xx Kč a vaše předplacená služba skončí tehdy a tehdy.“

Není však přímo řečeno, že vám 30 dní před tímto datem propadne kredit, pokud včas nenabijete. To už si musíte pohlídat sami. Podle vašich příspěvků v diskusních fórech a poradně také vyplývá, že Oskar ani nepošle textovku, že kredit v nejbližší době propadne. Pokud tedy nevíte, kdy jste naposledy nabíjeli, a spoléháte na to, že na lince *77 vám řeknou datum propadnutí kreditu, jste na nejlepší cestě o svoje peníze přijít. Infolinka totiž v hlavní nabídce říká:

„Pro informace o stavu vašeho volacího limitu a o době zbývající do jeho vyčerpání stiskněte jedničku.“

Ve skutečnosti vám pak sdělí datum deaktivace karty. Oskar pravděpodobně spoléhá na to, že umíte číst mezi řádky. A kdo neumí, je bez kreditu. Není tedy divu, že se mnoho majitelů Oskaret cítí dnes okradeno.

Oskar k tomu dodává:

„Pokud zákazníci mají problém s ujasněním informací, které se po zavolání na *77 dozví, pracovníci naší infolinky na telefonním čísle 0800 177 100 jim rádi podají co nejpodrobnější vysvětlení.“

Vaše zkušenosti vítáme v diskusním fóru.

Témata článku: Operátoři, Vodafone, Kredit

31 komentářů

Nejnovější komentáře

  • proste ceskej (shit) mobil 3. 2. 2006 13:46:38
    Oskar to fakt prehnal, verim ale ze to neudelal kvuli zisku, ale ze je to...
  • Roger 17. 7. 2001 18:59:56
    Tak to je bezva argument, neco jako a proc jezdite MHD, kdyz muzete...
  • Bida 17. 7. 2001 18:59:56
    Pokud se nekomu nelibi, ze by mel ztratit kredit a nechce se mu hlidat kdy...
Určitě si přečtěte

Vodafone obohatil nabídku o Nokii 3, starší modely zlevnily [ceník]

Vodafone obohatil nabídku o Nokii 3, starší modely zlevnily [ceník]

** Novou Nokii 3 můžete mít za necelé čtyři tisíce ** Zlevňovaly iPhony, Huawei P10 (lite) a Xperia XCompact ** Suveréně nejdražším zařízením se stal 12.9 iPad Pro za 37 777 Kč

31.  7.  2017 | Pospíšil Aleš | 1

Vodafone Smart V8: kdeže loňské sněhy jsou [recenze]

Vodafone Smart V8: kdeže loňské sněhy jsou [recenze]

** Vodafone Smart V8 je letošní jedničkou modelové řady od Vodafonu ** Svou výbavou se řadí do nižší střední třídy ** Lákat bude na kovové zpracování nebo čtečku otisků prstů

30.  7.  2017 | Měchura Milan | 9

Vodafone Smart N8: dravější konkurence mu bere vítr z plachet [recenze]

Vodafone Smart N8: dravější konkurence mu bere vítr z plachet [recenze]

** Evoluce osvědčeného konceptu bez výrazných chyb ** Konkurence nespí a pořádně Vodafonu zatápí ** Zajímavý poměr cena/výkon už není tak atraktivní jako dříve

27.  7.  2017 | Herodek Martin | 14

TOP 10: Nejprodávanější smartphony v Česku za červen 2017

TOP 10: Nejprodávanější smartphony v Česku za červen 2017

** V červnu jsme nejvíc kupovali modely s cenovkou do 7 tisíc ** Ze značek převládá Samsung a Huawei ** Nejoblíbenějším smartphonem od Applu je iPhone SE

21.  7.  2017 | Láska Jan | 8

Vodafonu můžete dát kvůli zhoršení datových podmínek košem. Poradíme jak

Vodafonu můžete dát kvůli zhoršení datových podmínek košem. Poradíme jak

** Na infolince operátora nemusíte dostat správné informace ** Pokud máte starší tarif, na výpověď bez sankce máte nárok ** Výpověď můžete podat na prodejně nebo poslat poštou

19.  7.  2017 | Pospíšil Aleš | 14


komerční sdělení

Komerční sdělení