Roaming: jak s mobilem v zahraničí (téma týdne)

Pokud se chystáte na cestu do zahraničí, asi vás zajímá, jakým způsobem se z ciziny dovolat domů, případně jak komunikovat se spolucestovateli. Poradíme vám, jak na to, a řekneme, kde a jak můžete ušetřit.
Roaming: jak s mobilem v zahraničí (téma týdne)

Poznámka: Tento článek byl poprvé zveřejněn v loňských Mobilitách a je prvním dílem seriálu o roamingu, který bude vycházet ještě několik dnů.

Blíží se čas dovolených, je tedy nejvyšší čas poohlédnout se po možnostech používání mobilu v zahraničí. Se svou rodinou a známými přece chcete být v kontaktu i za hranicemi všedních dnů. Proto startujeme menší seriál, který se roamingu bude podrobněji věnovat. Začínáme tímto rozsáhlým článkem, jenž byl původně psán pro časopis Mobility, který vysvětluje základní pojmy a přináší spoustu zajímavých rad a tipů, jak na mobil v zahraničí. 

Dále budeme pokračovat menšími články o cenách za volání (a další služby) pro Čechy v nejnavštěvovanějších zemích Evropy. Očekáváme i vaši spolupráci ve formě zajímavých postřehů v diskusích pod články. Určitě se mezi čtenáři MobilManie najde spoustu vášnivých cestovatelů. Teď už hurá na dnešní roamingovou prvotinu.

Roaming v malé kostce

1. Co je roaming
Roaming je služba mobilních operátorů, díky niž můžete volat v síti jiného operátora. Pokud jde o mobilního operátora ze stejné země, z jaké je váš domácí operátor, jedná se o národní roaming. Ten v Česku nikdo nepodporuje, ve světě se s ním ale občas můžete setkat. Pokud to jde a voláte s mobilem v zahraniční síti, jedná se o mezinárodní roaming. S touto službou můžete se svým telefonem z ciziny volat jak domů, tak do jakékoli jiné země na světě – stejně jako v České republice.

2. Kdo je roamingový partner
Aby bylo možné volat z ciziny, musí mít váš Eurotel, Oskar nebo T-Mobile smlouvu s některým z operátorů v dané zemi. Takového operátora nazýváme roamingový partner. Pokud je v cílové zemi třeba pět operátorů, ale váš domácí operátor má smlouvu jen s jedním z nich, můžete využívat služeb pouze tohoto jednoho a žádného jiného operátora. Do ostatních sítí se prostě s mobilem nepřihlásíte.

3. Pořiďte si správný mobil
Důležitou podmínkou, abyste mohli v zahraničí telefonovat, je vlastnit správný mobil. Tato podmínka je sice stále méně aktuální, protože jednopásmových telefonů pracujících v pásmu 900 MHz je už velmi málo, ale například typických Nokií 5110 se mezi lidmi ještě pár najde. S těmito telefony se nedovoláte v mobilních sítích, které pracují pouze na 1 800 MHz. A vězte, že takových mobilních operátorů není málo. V Americe navíc neexistuje ani jedna z evropských sítích a potřebujete telefon, který umí pracovat s frekvencí 1 900 MHz, anebo mobil pro některé z místních analogových sítí.

4. Platíte i za příchozí hovory
Pokud se nacházíte v roamingu, nezapomeňte, že platíte i za příchozí hovory! Pokud vám tedy někdo zavolá na váš mobil do ciziny, budete za tento hovor platit. Cena za příchozí hovory je nižší než cena za volání, většinou bývá tak dvoutřetinová. Výjimkou je Oskar, který má příchozí hovory velmi levné (většinou několikrát a někdy dokonce mnohokrát levnější než ostatní operátoři) a rozdíl mezi příchozími hovory a telefonováním může být několikanásobný.

5. Někdy platíte i dvakrát
Dejme tomu, že dva kamarádi jsou v jedné cizí zemi, třeba i ve stejném městě (nebo jen ve vedlejším stanu). Pokud si budou navzájem volat, platí první z nich hovor do České republiky (mobil kamaráda má „českou poznávací značku“) a druhý platí příchozí hovor v roamingu. Hovor jde zkrátka přes centrálu českého operátora a podle toho je také účtován. V tomto případě může přijít jedna minuta hovoru i na více než na sto korun. Síla, že?

6. Platí se i za sestavení
V roamingu u některých operátorů platíte také tzv. sestavovací poplatek. Tento poplatek se přičítá k první provolané minutě a zvyšuje tak náklady na volání. Sestavovací poplatek platíte také při telefonování z některých předplacených karet, ale o tom se podrobněji dočtete dále.

7. Došlé zprávy jsou ale zdarma
I když za poslanou textovku zaplatíte mnohem víc než doma, příchozí zprávy jsou ale na rozdíl od volání zdarma.

8. Jak aktivovat roaming u tarifních programů
U tarifních programů je aktivace roamingu poměrně jednoduchá. Stačí, když složíte zálohu (obvykle 5 000 Kč), kterou se operátor chrání proti případnému dluhu. Hned potom vám aktivuje roaming a váš telefon se bude moci přihlásit do cizí sítě. Operátoři obvykle nevyžadují zálohu od zákazníků, kteří delší dobu včas a bez problémů platí svoje účty. T-Mobile navíc nabízí službu Holiday Roaming, který vám bude aktivován zdarma. Funguje sice jen v některých zemích, ale jde prakticky o celou Evropu. Další omezení Holiday Roamingu, že můžete volat jen domů a v rámci dané země (nelze tedy telefonovat třeba z Německa do Francie), není pro většinu lidí tak důležité.

9. Firemní zákazníci: pozor!
Pokud máte firemní mobil, uvědomte si, že sami si nejspíš nebudete moci aktivovat roaming. S operátorem může většinou komunikovat jen jedna osoba ve vaší firmě a ji také musíte požádat o provedení všech větších změn, mezi které patří také aktivace roamingu.

10. Jak aktivovat roaming u předplacených karet
U předplacených karet je aktivace roamingu jednodušší. Pokud máte Eurotel Go, zavolejte na infolinku *88, v hlasovém informačním systému vyberte položku aktivace služby Go roaming a vyslechněte informace o aktivování až do konce, kdy aktivaci potvrdíte. U Oskarty lze roaming aktivovat v internetové nebo hlasové Samoobsluze (*077, Můj Oskar, Mé služby). U Twistu je aktivace nejjednodušší, roaming se zapne automaticky po rozbalení karty a prvním zavolání.

11. Nezapomeňte roaming aktivovat před odjezdem
Protože se v cizině s mobilem, který nemá aktivovaný roaming, vůbec nepřihlásíte do mobilní sítě, pro aktivaci byste museli infolinku svého operátora volat z budky, nebo z cizího telefonu. Navíc by mohly nastat problémy se složením zálohy u tarifních programů.

12. Roaming vyzkoušejte ještě doma
Aktivovaný roaming byste si měli před cestou do zahraničí vyzkoušet. Nejsnadnější to je těsně před hranicemi, kam už sahá signál zahraničních operátorů. Pokud se vám do cizí sítě podaří přihlásit a třeba někoho prozvonit, je roaming funkční. Jestliže se na displeji objeví hlášení „Neprovedeno“ nebo „Není přístup“, je něco špatně a musíte kontaktovat operátora na infolince.

Témata článku: Operátoři, Ostatní, Roaming, Nepodmíněné přesměrování, Zahraničí, Složení zálohy, Podmíněné přesměrování, Aktivovaný roaming, Vypnutý mobil, Vyslechnutí, Holiday roaming, Mobil, Nejlepší signál, První zavolání, Využívaná služba

Určitě si přečtěte

Roaming už padnul, teď se EU zaměří na předražené volání do zahraničí

Roaming už padnul, teď se EU zaměří na předražené volání do zahraničí

** V roamingu konečně využíváme služby za domácí ceny ** EU se chce nyní zaměřit na drahé volání z domova za hranice ** Jde o další škodlivou regulaci EU? Nebo není jiná cesta?

3.  10.  2017 | Pospíšil Aleš | 44

Tři měsíce bez okovů. Jak se nám žije bez evropského roamingu?

Tři měsíce bez okovů. Jak se nám žije bez evropského roamingu?

** Chování Čechů v zahraničí se změnilo zcela zásadně ** V Chorvatsku jsme surfovali 50× více a spotřeba rostla v celé EU ** Překupníci se zahraničními tarify se neobjevili, operátoři nezdražují

23.  9.  2017 | Kůžel Filip, Láska Jan | 68

T-Mobile: Pád roamingu znamená 10× spotřebu dat a trojnásobek volání

T-Mobile: Pád roamingu znamená 10× spotřebu dat a trojnásobek volání

** Roaming už není strašák, lidé přestali mobil za hranicemi vypínat ** Datový provoz narostl v porovnání s rokem 2016 desetinásobně ** T-Mobile také obsloužil o 20 % více cizinců, nejvíce Němců

2.  9.  2017 | Pospíšil Aleš | 88

Virtuálové chtěli zpoplatnit roaming, ČTÚ jim nevyhověl

Virtuálové chtěli zpoplatnit roaming, ČTÚ jim nevyhověl

** Vectone mobile, Odorik a Laudatio chtěli účtovat příplatky v roamingu ** ČTÚ shledal žádosti o příplatek za roaming jako nedůvodné ** Jde o první žádosti tuzemských virtuálů, určitě ne o poslední...

20.  8.  2017 | Pospíšil Aleš | 30


komerční sdělení

Komerční sdělení