S cenami tarifů Češi spokojení nejsou, ale operátora měnit nechtějí. Vědí, že by si nepomohli

S cenami tarifů Češi spokojení nejsou, ale operátora měnit nechtějí. Vědí, že by si nepomohli

Češi z velké části nejsou spokojeni s cenami aktuálně nabízených tarifů u mobilních operátorů. Přesto jen zlomek z nich uvažuje o změně operátora. Možná právě proto, že u konkurence s velmi podobnou nabídkou i cenami by si nijak nepomohli. Vyplývá to z červencového průzkumu společnosti Nielsen Admosphere, který provedla na reprezentativním vzorku pěti set respondentů z internetové populace Českého národního panelu starší 15 let.

Klepněte pro větší obrázek

V názoru na cenu mobilních služeb v ČR se respondenti jednoznačně neshodli, ve výsledku ale převažoval negativní postoj. 16 % hodnotí ceny velmi nepříznivě, dalších 28 % je považuje za mírně nepříznivé – dohromady tedy 44 % nespokojených zákazníkůSpokojeno nebo dokonce velmi spokojeno je naopak pouze 22 % respondentů. Celkem 34 % nemá jednoznačný názor nebo se nedokáže k problematice vyjádřit.

Nejpozitivněji ceny hodnotí mladší uživatelé ve věku 15–34 let. Mezi pohlavími pak větší míru kritičnosti vykazují muži: 51 % vyjádřilo nepříznivý postoj k cenové politice, zatímco u žen šlo o 37 %. Pasivitu nebo rezignovanost zákazníků by mohla odrážet velmi nízká motivace pouze 11 % dotazovaných změnit v následujícím půlroce operátora. Může to ale odrážet situaci na oligopolním trhu, kde jsou nabídky i ceny jednotlivých hráčů velmi podobné a motivace pro změnu operátora je nízká.

Příští rok bude poslední šance na vstup 4. operátora do Česka:

Diskuze (96) Další článek: Honor 7A: ten pravý telefon do čtyř tisíc

Témata článku: Operátoři, Telekomunikace, Předražené služby, Průzkum, Staré rok, Česká republika, Motivace, Cena, Reprezentativní vzorek, Podobná nabídka, Příští rok, Velká míra, Poslední šance, Velká část, Mladý uživatel, Mobilní služba, Oligopolní trh, Operátor, Cenová politika, Respondent, Cena tarifů, Tarif, Změna operátora, Nabízený tarif, Nespokojený zákazník


Určitě si přečtěte

RECENZE: Samsung Galaxy Note 9 — modrožlutý náčrtník tahá esa z rukávu

RECENZE: Samsung Galaxy Note 9 — modrožlutý náčrtník tahá esa z rukávu

** Nejnovější Note z dílny Samsungu vylepšil pero S Pen. Přes Bluetooth s ním můžete třeba fotit selfíčka ** Telefonu narostla paměť, zvýšila se kapacita baterie, nově dostal i kapalinové chlazení ** Note 9 se neprofiluje jen jako pracovní nástroj, stejně velký důraz je kladen i na mobilní hry

Martin Chroust | 31

RECENZE: Honor Play — splněný sen pro mobilní hráče

RECENZE: Honor Play — splněný sen pro mobilní hráče

** Honor Play nabízí dynamické vibrace známé z konzolových ovladačů ** GPU Turbo režim dokáže zvýšit výkon grafické jednotky až o 60 % ** Výdrž telefonu je nadprůměrná, škoda jen pomalejšího dobíjení

Milan Měchura | 25