Spotřebitelský semafor: ČTÚ známkuje operátory

Namísto obsáhlého úředního textu jasná infografika. Jak si který operátor stojí ve 12 klíčových aspektech vztahu ke svým zákazníkům?
Spotřebitelský semafor: ČTÚ známkuje operátory

V listopadu zveřejnil úřad dokument, ve kterém upozorňuje na fér a nefér ustanovení ve smlouvách mobilních operátorů. Jedná se o 27 stran hutného textu a asi i sám regulátor cítil, že to chce něco přehlednějšího, takže dnes přináší naprosto názorný a snadno srozumitelný Spotřebitelský semafor.

Klepněte pro větší obrázek
Vodafone zůstává věrný své barvě a jeho semafory se červení nejvíce z celé mobilně-operátorské trojice. Ve stylu „mezi slepými jednooký král“ je na tom nejlépe T-Mobile.

Základní tabulku doplňují dokumenty, které k barvám přidávají stručný komentář:

V současnosti se u operátorů mění smluvní podmínky, proto je důležité upřesnit, které dokumenty ČTÚ hodnotil: U O2 se jednalo o smluvní podmínky účinné od 1. 9. 2015, u T-Mobilu o smluvní podmínky účinné od 26. 1. 2014 a u Vodafonu o smluvní podmínky účinné od 5. 1. 2016.

Diskuze (8) Další článek: Avast Wi-Fi Finder: bezpečné a bezplatné připojení na cestách

Témata článku: Operátoři, T-Mobile, Vodafone, O2, ČTÚ, Spotřebitel, Spot, Základní tab, Smluvní podmínky, Jednooký král, Operátor, Semafor


Určitě si přečtěte

RECENZE: Xiaomi Redmi Note 6 Pro — Proč měnit, co skvěle funguje?

RECENZE: Xiaomi Redmi Note 6 Pro — Proč měnit, co skvěle funguje?

** Osvědčený recept z dílny Xiaomi, který pořád funguje ** NFC a USB-C se řadě Redmi bohužel stále vyhýbá ** Ve srovnání s předchůdcem pouze kosmetický facelift

Martin Herodek | 24

Vybrali jsme 11 smartphonů s nejvýhodnějším poměrem ceny a výkonu

Vybrali jsme 11 smartphonů s nejvýhodnějším poměrem ceny a výkonu

** Hledáme smartphone, který nestojí jmění, ale přitom je kvalitní ** Podle hlediska ceny a výkonu jsme vybrali 11 nejvýhodnějších modelů ** Připravte si šest až čtrnáct tisíc korun

Jan Láska | 59

RECENZE: Honor 8X — obr téměř bez chyb

RECENZE: Honor 8X — obr téměř bez chyb

** 6,5" displej nemusí nezbytně znamenat nepoužitelně velkou plácačku ** Výbava nezklame, až na zastaralý microUSB konektor ** Zásadní inovace nečekejte, ale ve střední třídě to (zatím) nevadí

Martin Herodek | 60

RECENZE: Huawei Nova 3 — vysvitla cenově dostupná hvězda

RECENZE: Huawei Nova 3 — vysvitla cenově dostupná hvězda

** Nova 3 je smartphone pro mladé a náročnější uživatele ** Obsahuje špičkovou výbavu, nešetřilo se skoro nikde ** Potěší hlavně baterie s dobrou výdrží a 3,5mm jack

Jan Láska | 22

MEGATEST: Srovnání 18 přenosných reproduktorů

MEGATEST: Srovnání 18 přenosných reproduktorů

** Bezdrátové reproduktorů jsou mraky. Jak se nespálit? ** Některé se hodí spíše na doma, jiným si líbí i venku ** Časopis Computer otestoval 18 modelů s cenami do 4 a 6 tisíc

Jakub Michlovský | 15

RECENZE: Nokia 7.1 — bestseller ztenčuje rámečky a sází na HDR obraz

RECENZE: Nokia 7.1 — bestseller ztenčuje rámečky a sází na HDR obraz

** Nokia 7.1 je povedená stylovka vyšší střední třídy ** Znovu láká na čistý systém zapojený do programu Android One ** Lákavou funkcí může být i podpora HDR10 u videa.

Martin Miksa | 23

RECENZE: Nokia 7 Plus — takhle se zadělává na bestseller

RECENZE: Nokia 7 Plus — takhle se zadělává na bestseller

** Nokia 7 Plus je smartphone vyšší třídy s rozumnou cenovkou. ** Lákadlem je čistý Android, skvělá výdrž i fotoaparát Zeiss ** Bonusem je dostatek výkonu i paměti

Martin Miksa | 63