StreamOn a Video Pass: T-Mobile a Vodafone mají průšvih a měli by jej rychle napravit

  • T-Mobile s Vodafonem představili balíčky pro neomezené video
  • Ale pozor, reklamy třeba na YouTube, ukrajují ze základního limitu
  • Nevědomky tak můžete prosurfovat cenná data a dokupovat další
StreamOn a Video Pass: T-Mobile a Vodafone mají průšvih a měli by jej rychle napravit

Balíčky Vodafone Video Pass a T-Mobile StremOn, které lze přikoupit jako nástavbu datového tarifu a sledovat video bez omezení (v rámci podporovaných kanálů) mají zásadní nedostatek. Zatímco si je v dobré víře aktivujete a sledujete video, můžete nevědomky přijít o běžná data z FUP limitu základního datového tarifu, která jsou určená na ostatní provoz. Když vyčerpáte FUP, nebude možné používat ani nadstavbový balíček na streamování videa.

Problém spočívá v tom, že při sledování videa například na YouTube jsou z neomezena vyjmuty externí reklamy, kterých je (zvláště v čase předvánočním) požehnaně.

Nikdy nemačkej pauzu? Zastavíme tě sami

Službu otestoval jeden ze zákazníků T-Mobilu s předplacenou kartou. Koupil si 1 GB balíček jako základ a za osm hodin sledování YouTube přes StreamOn z něj spotřeboval 80 %. Vtip je v tom, že po vyčerpání dat (v tomto případě 1 GB) je vám balíček StremOn k ničemu. Aby fungoval, musíte mít aktivní základní datový tarif. Když jej vyčerpáte, musíte přikoupit další data...

Cena balíčku 1 GB pro Twist a StremOn je celkem 398 Kč, místo celého měsíce videa ale můžete končit třeba ještě téhož dne a pokud si nezaplatíte další data, nelze StreamOn využívat. Navíc budete datově na suchu, což není nic příjemného.

Pod svým příspěvkem tester Václav Mathauser uvádí, že vyzkouší i konkurenční balíček Vodafonu, Twitterová péče ale obratem odpověděla, že výsledek bude stejný... 

Operátoři tak opět prodávají něco, co se chová jinak, než deklarují ve svých reklamách. Není sporu o tom, že zákazník nedovede odlišit, co je video na YouTube a co reklama umístěná mimo něj. Vždyť je stále uvnitř aplikace YouTube! Není divu, že se cítí podvedený.

Chyba? Cílený trik? Každopádně by si operátoři měli měli dávat pozor, jelikož tento drobný háček službu zásadním způsobem znehodnocuje. Pokud jim tedy opravdu leží na srdci zákaznická zkušenost, jak tvrdí, měli by rychle jednat.


Aktualizováno: Jak slíbil, tak udělal. Vrchní tester streamovacích balíčků Václav Mathauser poslal na Twitter také výsledek testu přehrávání videa na YouTube s balíčkem Video Pass od Vodafonu. Vodafone sice předem přiznal, že to bude podobné jako u Vodafonu, ale realita je výrazně příznivější. Za osm hodin sledování videa zmizely z datového limitu jen jednotky megabajtů. Stále to nedává smysl, pokud uživatel neopustí aplikaci YouTube, ale problém není tak zásadní.

Témata článku: Vodafone, Internet v mobilu, T-Mobile, Neomezený tarif, YouTube, StreamOn, Reklama, Operáci, Blamáž, Data, Drobný háček, Předplacená karta, Základní limit, Video Pass, Neomezené video, Celý měsíc, Datový tarif, Ostatní provoz, Zásadní nedostatek, Zásadní způsob, Balíček, Čas předvánoční

Určitě si přečtěte

Český mobilní internet je zakletý. Nejen pro nás, ale i pro zahraniční analytiky

Český mobilní internet je zakletý. Nejen pro nás, ale i pro zahraniční analytiky

** Analitici z Finska srovnávali, co nabízí 137 operátorů za 30 eur ** Nabídka českých operátorů je asi moc složitá, analytiky zmátla ** Stále víc operátorů nabízí neomezená data, u nás jsou v nedohlednu

13.  12.  2017 | Pospíšil Aleš | 32

Chtěli „flat“ se 100 GB, operátoři se jim vysmáli. Přesto má Nové Město tarify pro občany

Chtěli „flat“ se 100 GB, operátoři se jim vysmáli. Přesto má Nové Město tarify pro občany

** Tarif A měl mít 100 GB, „béčko“ 5 GB. Nakonec mají 150 MB až 1 GB ** Tarif pro lidi, kteří hodně volají nabízí 3000 minut za 499 Kč ** Veřejnou soutěž vyhrál brněnský virtuální operátor Fayn

12.  12.  2017 | Pospíšil Aleš | 65

YouTube Rewind: Tohle byly hity roku 2017

YouTube Rewind: Tohle byly hity roku 2017

8.  12.  2017 | Posejpal Jan | 1

Android Oreo Go: I levné mobily si zaslouží svižný software

Android Oreo Go: I levné mobily si zaslouží svižný software

** Google představil novou větev Androidu. Cílí na levné smartphony ** Android Go se už brzy dostane mezi lidi ** Čekejte optimalizace systému i odlehčené verze aplikací

6.  12.  2017 | Chroust Martin | 16