T-Mobile zajímavým způsobem využívá své výhody poskytovatele pevného i mobilního připojení k internetu. Jakmile uživateli pevné přípojky DSL z jakéhokoliv důvodu (plánovaná odstávka, nehoda…) vypadne spojení, může přejít na mobilní internet – zdarma a bez omezení přenesených dat.
Nejčastějším důvodem nedostupného pevného internetu je modernizace datových sítí, instalace nových DSLAMů. Během odstávek proto bude T-Mobile informovat zákazníky nejen o nedostupných službách, ale i o možnosti pořídit si neomezená mobilní data v podobě balíčku Volná data a využít svůj chytrý telefon jako Wi-Fi hotspot.
Balíček lze aktivovat v době nedostupných DSL služeb na 12 hodin a data z něj mají přednost v čerpání před daty z běžného tarifu či jinými balíčky. Pokud doba výpadku přesáhne 12 hodin, zákazník si může aktivovat balíček znovu.