T-Mobile se potýká s opakovanými výpadky sítě. Problémy jsou hlavně s mobilním internetem

T-Mobile se potýká s opakovanými výpadky sítě. Problémy jsou hlavně s mobilním internetem

T-Mobile už několikátý den řeší problémy s mobilní sítí. Výpadky se podle hlášení uživatelů týkají nejčastěji 4G sítě, která je z principu pouze datová, ale díky funkci VoLTE ji zákazníci s podporovaným typem telefonu využívají i k telefonním hovorům. Těm pak nefungují ani hlasové služby. Výpadky jsou hlášeny z různých krajů republiky.

Jako provizorní řešení, než se T-Mobilu podaří dát vše do pořádku, doporučují někteří uživatelé v nastavení telefonu v sekci mobilní sítě manuálně přepnout na položku 2G/3G sítě a obejít tak přihlášení ke 4G (LTE) síti. Telefon se k ní totiž jinak hlásí s nejvyšší prioritou, ale data přes ni „neprotékají“. Tímto se problém úplné nedostupnosti alespoň částečně vyřeší.

T-Mobile média o výpadku aktivně neinformoval a neuvedl ani časový rámec obnovení chodu všech služeb. Se zákazníky komunikuje pouze na sociálních sítích, k lidem bez Facebooku se zpráva o výpadku ovšem nemusí dostat. Hromadné kompenzace za nedodané služby nebo ušlý zisk operátor neposkytne, protože se podle něj nejedná o plošný výpadek. Poškození zákazníci se s reklamací ale mohou hlásit jednotlivě přes internetový formulář nebo na bezplatné lince 4603.

Pokud vám nefungují mobilní data, můžete se zkusit připojit přes DSL:

Diskuze (42) Další článek: Chytrá univerzální přilba Livall BH51 vám při nehodě sama zavolá záchranku

Témata článku: T-Mobile, Mobilní internet, Výpadek, Mobilní sítě, Problém, Chyba, Typ telefonu, Internet, Provizorní řešení, Hlasová služba, Hlášení, Sít, Nejvyšší priorita, Telefon, Síť, Podporovaný typ, Kompenzace, Ušlý zisk, Výpadek sítě, Telefonní hovor, Mobilní síť


Určitě si přečtěte

RECENZE: Huawei P Smart – kovové dvojče má o jedno oko méně

RECENZE: Huawei P Smart – kovové dvojče má o jedno oko méně

** Kvalitní střední třída s protáhlým displejem ** Stejný jako Honor 9 Lite, přesto se liší v drobnostech ** Fotoaparát už se barev nebojí

Martin Herodek | 6

Amazfit BIP: Vyzkoušeli jsme nejlevnější chytré hodinky od Xiaomi

Amazfit BIP: Vyzkoušeli jsme nejlevnější chytré hodinky od Xiaomi

Odlehčená verze prvních hodinek Xiaomi Huami Amazfit Xiaomi Huami Amazfit Bip míří do ČR za cenu 2 500 Kč Mají vestavěnou GPS a slibují výdrž až 45 dní

Petr Březina | 137

RECENZE: Honor 10 drtí konkurenci nejen duhovými odlesky, ale i výbavou a cenou

RECENZE: Honor 10 drtí konkurenci nejen duhovými odlesky, ale i výbavou a cenou

** Honor 10 opět přichází se skvělým poměrem ceny a výkonu ** Za přijatelnou cenu nabízí bohatou ochutnávku ze světa nejlepších ** Nastávající tuctovost displejů s výřezem zahání zády s odlesky duhy

Jakub Vrbacký | 26

RECENZE: Samsung Galaxy Note 9 — modrožlutý náčrtník tahá esa z rukávu

RECENZE: Samsung Galaxy Note 9 — modrožlutý náčrtník tahá esa z rukávu

** Nejnovější Note z dílny Samsungu vylepšil pero S Pen. Přes Bluetooth s ním můžete třeba fotit selfíčka ** Telefonu narostla paměť, zvýšila se kapacita baterie, nově dostal i kapalinové chlazení ** Note 9 se neprofiluje jen jako pracovní nástroj, stejně velký důraz je kladen i na mobilní hry

Martin Chroust | 31

RECENZE: Huawei P20 Lite — odlehčená verze letošní špičky láká vzhledem i cenou

RECENZE: Huawei P20 Lite — odlehčená verze letošní špičky láká vzhledem i cenou

** Osvědčený recept Huawei v trochu modernějším střihu ** Výřez v displeji neruší ani zdaleka, jak by se mohlo zdát ** Odemykání obličejem je návykové a překvapivě dobře funguje

Martin Herodek | 10

RECENZE: Huawei Nova 3 — vysvitla cenově dostupná hvězda

RECENZE: Huawei Nova 3 — vysvitla cenově dostupná hvězda

** Nova 3 je smartphone pro mladé a náročnější uživatele ** Obsahuje špičkovou výbavu, nešetřilo se skoro nikde ** Potěší hlavně baterie s dobrou výdrží a 3,5mm jack

Jan Láska | 22