Z mého pohledu je sci-fi-ovský ten způsob zacházení se zákazníkem, který autor popisuje. Se mnou mluvila první 3 dny vždy operátorka tvrdící, že o ničem neví a všechno bude co nejdříve OK a někdy dodala to, co píšete také:
"Oskar je velmi mlady operator a tudiz svou sit neustale intenzivne stavi...."
Budete se možná divit, ale jsem schopen tolerovat občasné výpadky, i to, že Oskar nemá signál v některých obchodních domech ap., ale nemám rád když mi někdo lže anebo jako zákazníka přehlíží - to není záležitost sítě, ale celého systému.
Jestliže šlo o plánovanou opravu či vylepšování sítě, jak mi tvrdila operátorka po kritickém období, jedna krátká stručná SMS, že v místě mého bydliště po určitou dobu budou problémy by mi stačila.
Jestliže to byla porucha, pak mi operátorka nemusela lhát o vylepšování sítě a pochopil bych to. Mám na mysli, kdyby řekla např: "Máme ve vaší lokalitě problém s BTS a nevíme, kdy bude odstraněn, může to trvat i několik dní" - ani bych nežádal o náhradu škody.
Škoda byla ta, že jsem čekal skupinu lidí ze Slovenska, kteří měli moje oskarčíslo a musel jsem je obvolávat, aby mi po příjezdu do ČR volali na jiné. Stálo mě to přibližně těch 500Kč
Když už Oskar nezvládl mluvit pravdu nebo upozornit na problém předem, mohl akceptovat můj požadavek na náhradu škody, která mi byla prokazatelně způsobena. Když jsem smlouvu zrušil, tak mi najednou dvakrát volali z Čes. mobilu, proč jsem smlouvu zrušil a chtěli můj problém řešit - pozdě milánkové 
!!!
Jinak nepopírám, že Oskar vykonal své, co se cen za telefonování týká. Ale má ještě co dohánět a to nemyslím technickou kvalitu sítě.
