Virtuálové chtěli zpoplatnit roaming, ČTÚ jim nevyhověl

  • Vectone mobile, Odorik a Laudatio chtěli účtovat příplatky v roamingu
  • ČTÚ shledal žádosti o příplatek za roaming jako nedůvodné
  • Jde o první žádosti tuzemských virtuálů, určitě ne o poslední...
Virtuálové chtěli zpoplatnit roaming, ČTÚ jim nevyhověl

Roamingová regulace má pojistné mechanismy proti zneužívání ze strany uživatele, ale i pro případ, že by operátor nebyl schopen pokrýt náklady na roamingové poplatky, které musí za své zákazníky platit. ČTÚ aktuálně v monitorovací zprávě uvádí, že obdržel tři takové žádosti o povolení účtovat příplatek za roamingové služby.

Dle regulátora se jednalo o žádosti tří společností, které nabízejí služby jako virtuální operátor:

  • Mundio Distribution Czech Republic provozující Vectone mobile
  • brněnská společnost miniTEL známější jako Odorik
  • Erbia Mobile, respektive Laudatio

Ve všech třech případech ČTÚ žádosti posoudil a shledal operátory poskytnuté informace za nedostatečné a tím pádem žádosti jako nedůvodné.

Zamítá se

Jednoduše řečeno, žádný z operátorů dle ČTÚ neprokázal, že nebyl schopen pokrýt náklady spojené s roamingem a musel doma zdražovat. Příplatky si tak účtovat zatím nesmí ani tito neúspěšní žadatelé ani jiný český operátor, byť jsme se setkali s případem, kdy operátor pro jistotu škrtl roaming úplně.

Roamingová regulace platí ve stávají podobě od 15. června, a to na principu „Roam Lika At Home“, což znamená, že byste neměli nijak pocítit (na své peněžence), že se pohybujete mimo domovskou síť i když čerpáte služby tak, jak jste zvyklí.

Ne každý ale s nařízením souhlasí a má z něj radost, třeba právě virtuálové se kvůli regulaci dostali na prekérní situace, kdy oni sami musí za své zákazníky roaming hradit, jim ale žádný operátor ze zahraničí neuhradí nic, jelikož nemají fyzickou infrastrukturu a tak u nich nikdo roaming nevyužívá. Jinými slovy...

Zrušení roamingu je vražda virtuálních operátorů:

Témata článku: Virtuální operátoři, ČTÚ, Roaming, Regulace

30 komentářů

Nejnovější komentáře

  • AleshM 21. 8. 2017 12:38:10
    U GoMobiou jsou taky roamingové datové balíčky extra. Sice píšou Zóna 1 EU...
  • petyo 21. 8. 2017 6:32:15
    Odorik prodává všechny služby s ferovymi marzemi takže chápu, že doplatky...
  • Nokiasman 20. 8. 2017 12:53:28
    A zrovna takový neschopní šmejdi jako je Vectone, doteď se nejde dovolat...
Určitě si přečtěte

Po třech letech platí „bič na operátory“. Čtěte, v čem si spotřebitelé polepšili

Po třech letech platí „bič na operátory“. Čtěte, v čem si spotřebitelé polepšili

** Znát svá práva se vyplatí, kdo je nezná, toho operátoři náležitě podojí ** Od nekalých praktik je mají odradit pokuty počítané z ročního obratu ** Největší změnou je právo odstoupit od smlouvy, když ji operátor změní

4.  9.  2017 | Pospíšil Aleš | 27

T-Mobile: Pád roamingu znamená 10× spotřebu dat a trojnásobek volání

T-Mobile: Pád roamingu znamená 10× spotřebu dat a trojnásobek volání

** Roaming už není strašák, lidé přestali mobil za hranicemi vypínat ** Datový provoz narostl v porovnání s rokem 2016 desetinásobně ** T-Mobile také obsloužil o 20 % více cizinců, nejvíce Němců

2.  9.  2017 | Pospíšil Aleš | 88

ČTÚ: Pozor na automatické prodlužování smluv a další operátorské triky

ČTÚ: Pozor na automatické prodlužování smluv a další operátorské triky

** Za druhé čtvrtletí 2017 eviduje ČTÚ přes 1600 stížností ** 55 procent procent z nich se týkalo účastnických smluv ** Největší zlo jsou dle zákazníků smlouvy, které operátoři prodlužují

22.  8.  2017 | Pospíšil Aleš | 115

ČTÚ si dláždí cestu k regulaci. Podmínky pro virtuální operátory jsou pokřivené

ČTÚ si dláždí cestu k regulaci. Podmínky pro virtuální operátory jsou pokřivené

** Virtuálům u nás pšenka nekvete, ČTÚ analyzoval trh a říká proč ** Síťoví operátoři drží virtuály na uzdě, ti sotva přežívají ** V budoucnu by se to mohlo změnit vlivem regulace, ale cesta je dlouhá

17.  8.  2017 | Pospíšil Aleš | 54


komerční sdělení

Komerční sdělení