Vodafone: Jak se vyhnout příplatku za internet

Mobilní internet po dosažení FUP nezpomalí, zato vám Vodafone naúčtuje další poplatek. Nelíbí se vám to? Chcete se vrátit k původnímu systému?
Vodafone: Jak se vyhnout příplatku za internet

Data (mobilní internet) se po překročení FUP limitu budou chovat jinak než jsme byli zvyklí. Rychlost už neklesne na šnečích 20 kbit/s, od 13. září se bude dál surfovat plnou rychlostí. Ale připlatíte si... Automaticky a pro všechny bude platit: dalších 50 nebo 250 MB za 49 Kč.

Od stejného data platí nové tarify Red, které zahrnují druhou datovou SIM se sdíleném FUP a cloudové úložiště, což spotřebu dat jen umocní. Původní Redy končí.

Klepněte pro větší obrázek
Poučení o tom, že změna je ve vlastně prospěch zákazníka: vodafone.cz/osobni/info

Vodafone sice zákazníky o změně informuje SMSkou, zádrhel je ovšem v tom, že ne každý rozumí nebo se zajímá o to, co jeho operátor vymýšlí za novoty. Nová služba „Data nad rámec balíčku“ byla datovým zákazníkům nastavena automaticky, nicméně stále existuje možnost vrátit se do dřívějšího stavu (tedy: neplatí se nic navíc, ale internet zpomalí).

To už ale vyžaduje přičinění zákazníka, změnu si musí provést sám, nebo o ni požádat. Pokud tedy nechcete platit nic navíc, pak máte tyto možnosti:

  1. SMS ve tvaru DATA STOP xxxx na číslo 7700 (kde xxxx je heslo do Samoobsluhy
  2. ve službě Můj Vodafone jděte do sekce Služby > Internet nebo v Chytrém přehledu u čerpání datového balíčku
  3. osobní návštěva na prodejně
  4. hovor na linku *77
  5. v Mobilní samoobsluze na https://ms.vodafone.cz v sekci Nastavení služeb > Váš tarif > Internetové služby

Důležitá poznámka: Nová pravidla začínají platit až v sobotu 13. září, nastavení tedy můžete měnit až počínaje tímto datem. Ze začátku to může komplikovat ohlášená odstávka systémů, v praxi je tedy možné, že se ke změně dostanete až v neděli.

Pokud necháte vše plynout, Vodafone vám (po překročení limitu) automaticky naúčtuje peníze navíc. 

„Pokud si některý zákazník SMS zprávy nevšimne, nebo bychom mu aktivovali Data nad rámec balíčku v sobotu před tím, než půjde službu deaktivovat, může nás kontaktovat a my mu první poplatek odpustíme. Zároveň se zákazníkem nastavíme preferovaný způsob čerpání dat po využití základního objemu dat v jeho tarifu,“  doplňuje Adéla Konopková z tiskového oddělení Vodafonu. Podrobné informace se zítra objeví na vodafone.cz/osobni/info.

Co na to rozhodčí

V červenci, kdy operátor novinku oznámil, jsme se ptali Českého telekomunikačního úřadu, zda je takový postup košér. Dnes, po šesti týdnech a v době, kdy nový způsob zacházení s limitem začíná platit, jsme se zeptali, jaký je stav šetření. „Stále platí, že se věcí stále intenzivně zabýváme. Šetření však není ukončeno a není možné k němu uvolňovat v tuto chvíli podrobnější informace. Předpokládáme, že nejpozději do měsíce bude možné se k věci podrobně vyjádřit“, řekl nám dnes Martin Drtina, tiskový mluvčí úřadu.

Témata článku: Internet v mobilu, Vodafone, LTE, ČTÚ

53 komentářů

Nejnovější komentáře

  • Pavell1 15. 9. 2014 11:18:12
    Právě jsem si u Vodafonu nechal zablokovat data. Nicméně slečna mi...
  • sedmej 14. 9. 2014 19:43:42
    Vypnutí mi trvalo asi minutu (Vodafone samoobsluha). Opravdu tohle někomu...
  • otlemek 14. 9. 2014 3:10:57
    Moje aktualni zkusenost ze zahranici. Prave jsem na sluzebni ceste ve...
Určitě si přečtěte

Vodafone domácnostem zdvojnásobí FUP na 60 GB, ale má to háček

Vodafone domácnostem zdvojnásobí FUP na 60 GB, ale má to háček

** Nevídané, český operátor ohlásil, že navýší data o 30 GB ** Jde o mobilní připojení pro domácnost, nikoli hlasový tarif ** Přes léto zvojnásobí operátor data i stávajícím zákazníkům

14.  6.  2017 | Pospíšil Aleš | 47

Vodafone v červnu: Čtveřice vlastních modelů, příslib kočky a hada [ceník]

Vodafone v červnu: Čtveřice vlastních modelů, příslib kočky a hada [ceník]

** Výborný poměr ceny a výkonu nabídnou zařízení s logem Vodafonu ** V průběhu měsíce se objeví omlazená Nokia 3310 a CAT B30 ** Slevy jsou spíše kosmetické, dva tisíce sleví operátor za úpis

13.  6.  2017 | Pospíšil Aleš | 1

Xiaomi Redmi 4X: zpátky ke kořenům [recenze]

Xiaomi Redmi 4X: zpátky ke kořenům [recenze]

** Solidní výbava s přijatelnou cenovkou ** Nadprůměrná výdrž a pokročilé funkce ** Odladěný hardware i software

11.  6.  2017 | Herodek Martin | 29

Operátoři napadli kampaň dTestu za výhodnější tarify. Virtuálové však nabídky poslali!

Operátoři napadli kampaň dTestu za výhodnější tarify. Virtuálové však nabídky poslali!

** Operátoři zaútočili na NEZISKOVÝ dTest, že chce VYDĚLAT ** Argumentaci Vodafonu rozbil dTest, argumentaci O2 vlastně samo O2 ** Vítězem je T-Mobile, který se mediální přestřelky raději nezúčastnil

10.  6.  2017 | Kůžel Filip | 92