Výpadek BlackBerry je jako mor, problém už je globální

Ostružiny „jsou dole“. Nechodí e-maily a brouzdání na webu také nejde. Půl světa je úplně „bez šťávy“, druhá půlka klopýtá.
Výpadek BlackBerry je jako mor, problém už je globální

Čtvrtek 13. října: Podle informací společnosti RIM se provoz sítě BlackBerry vrací do normálu.


Výpadek služeb BlackBerry se šíří jako mor. Níže si můžete přečíst původní článek s informacemi z úterka, tehdy se ještě výpadek týkal „jen“ Evropy, Asie a Blízkého východu. Dnes už se společnost RIM potýká s celosvětovým problémem. Za ostružinovou katastrofu nejspíše může datové centrum poblíž Londýna. Ostatní síťové kapacity se snaží výpadek dohnat, ale nezvládají frontu dat, zahlcují se a dostávají se tak do problémů samy. V důsledku toho pociťují problémy už i uživatelé v USA a Kanadě, tradičních baštách BlackBerry. Nejsou zcela odříznutí od BIS/BES služeb, ale pozorují značné zpomalení a nespolehlivost.

RIM příčinu problémů stručně vysvětluje i na svém blogu a ujišťuje, že řešení výpadku je pro celou společnost prioritou číslo 1. RIM se v současnosti nachází v těžké situaci. Produktově je sice na vrcholu, ale finančně to není žádná sláva a vedení čelí silnému tlaku akcionářů, často se mluví o prodeji společnosti. Skandál globálního významu situaci pochopitelně nepomáhá...

Krizová porada

Na krizové tiskové konferenci svolané na středeční večer zástupci firmy vysvětlují, že z nepochopitelných důvodů selhal záložní systém standardních serverů, i když nastala situace, na kterou byla záloha testovaná. Z hlediska další důvěryhodnosti platformy BlackBerry je důležité ujištění, že problémy nejsou následkem cíleného útoku zvenčí. Všechny zprávy budou doručeny, nemělo by dojít k jediné ztrátě, pouze zpoždění. Zástupci společnosti rovněž omlouvají omezenou komunikaci s rozzlobenými uživateli, prioritou je řešení problémů. Dosud se neřešila ani případná kompenzace poškozených uživatelů.


Majitelé přístrojů BlackBerry jsou pořádně naštvaní. Jejich producenta, kanadskou společnost Research In Motion (RIM) totiž postihl obří výpadek. Smartphony s puncem ostružiny trápí nejen manažery v celé Evropě, Africe a na Blízkém Východě už od včerejšího dopoledne. Jedná se řádově o desítky milionů uživatelů. Ti tak nemohou využívat e-mailové služby a brouzdat na webu. Drahé smartphony se tak proměnily na obyčejné mobily, ze kterých si jen zavoláte a pošlete SMS.

Problémy přetrvávají už druhý den, ačkoli RIM před několika hodinami deklarovala, že potíže byly zažehnány. Jak uvedl britský server BBC, problémy jsou s největší pravděpodobností způsobeny datovým centrem ve městě Slough západně od Londýna. Na jakékoli další informace jsou ale u RIM skoupí a zatím ani nevydali žádné tiskové prohlášení. Problém je ještě o to závažnější, že RIM cílí své produkty na firemní klientelu, která si podobné selhání nemůže dovolit.

Klepněte pro větší obrázek
V konkurenčním boji proti Applu a producentům Androidů si kanadská společnost příliš nepomohla

Na Twitter účtu RIM visí jen krátká informace ve znění: „Omlouváme se všem našim zákazníkům v Evropě, na Středním Východě a v Africe za přetrvávající potíže. Ozveme se, jak to jen půjde.“ Majitelům BlackBerry už ale dochází trpělivost a je jisté, že Kanaďané se mohou ještě více obávat Applu a Androidu v lítém konkurenčním boji o zákazníka.

Diskuze (85) Další článek: Instalaci iOS 5 hatí „Error 3200“? Máme „řešení“

Témata článku: Blackberry, Internet v mobilu, Kauzy, Výpadek, Problém, Krátká informace, Black, Mor, Značné zpomalení


Určitě si přečtěte

RECENZE: Nokia 6.1 a Android One mají trumfy, které z tabulky nevyčtete

RECENZE: Nokia 6.1 a Android One mají trumfy, které z tabulky nevyčtete

** Výrazně vyšší výkon ve srovnání s předchůdcem ** Čistý Android není pro každého, má ale svoje kouzlo ** Moderní pojetí klasiky bez zbytečných módních výstřelků

Martin Herodek | 14

RECENZE: Huawei P20 Pro — mistr nočního vidění

RECENZE: Huawei P20 Pro — mistr nočního vidění

** Špička portfolia Huawei nepřipouští žádné kompromisy ** Má atraktivní, zapamatovatelný design a spoustu výkonu ** Hlavním lákadlem je unikátní fotoaparát Leica se třemi objektivy

Jan Láska | 70

Aplikace pro Android, bez kterých nedokážu žít [Jakub Vrbacký]

Aplikace pro Android, bez kterých nedokážu žít [Jakub Vrbacký]

** Donedávna jsem používal Windows 10 Mobile, změna bolela ** Co není na očích, neexistuje, takže mám jedinou plochu ** Důležitým pomocníkem je Nova Launcher s bohatým nastavením

Jakub Vrbacký | 31

RECENZE: Huawei P20 Lite — odlehčená verze letošní špičky láká vzhledem i cenou

RECENZE: Huawei P20 Lite — odlehčená verze letošní špičky láká vzhledem i cenou

** Osvědčený recept Huawei v trochu modernějším střihu ** Výřez v displeji neruší ani zdaleka, jak by se mohlo zdát ** Odemykání obličejem je návykové a překvapivě dobře funguje

Martin Herodek | 35

RECENZE: Xiaomi Redmi 5 Plus — znovu trefa do černého

RECENZE: Xiaomi Redmi 5 Plus — znovu trefa do černého

** Redmi 5 Plus nabízí velký 6palcový FullHD+ displej i dostatečný výkon ** Oproti minulé generaci dokázalo Xiaomi zapracovat na fotoaparátu ** Celková vyváženost vč. rozumné ceny ho předurčuje k úspěchu

Milan Měchura | 34