Vedel by si takeho predajcu poradit? Ja som mobil naposledy reklamoval vela rokov dozadu u operatora a bolo to presne ako som popisal - mobil nakoniec opravil, ale lehoty natahoval na uplne maximum ake mu dovolil zakon, vymyslal si ze sa zavada neprejavila a bolo sa treba odvolat (a potom sa zrazu uz prejavila) a stalo to vela casu. Bolo to ale pred vela rokmi tak ze sa mohlo vela zmenit. Kamarat ale nie tak davno reklamoval mobil u Alzy (tak ze vacsi a hlavne drahsi predajca kde by sa mohlo zdat ze sa priplaca za kvalitu jeho sluzieb vratane reklamacii) ktora mu reklamaciu neuznala preto ze mu vraj telefon spadol do vody. Mobil mu do vody nikdy nespadol, tak ze si to vymysleli, ale nemohol s tym nic robit.Tak ze, ktory je ten predajca s ktorym mas skusenost s hladkym priebehom reklamacie?Mne sa zda ze to ide hladko len vtedy ked si vyrobca vadu uzna sam a reklamaciu riesi sam - napr. ze by teraz Xiaomi vyhlasilo ze komu sa poskodil displej tou aktualizaciou, ma narok na novy telefon/opravu/peniaze priamo od Xiaomi.
Názor byl 1× upraven, naposled 13. 03. 2020 13:39