Český telekomunikační úřad se ve své poslední monitorovací zprávě zmínil o vývoji přenositelnosti čísel v sítích mobilních operátorů. Přenositelnost byla spuštěna 15. ledna 2006. Za rok existence této služby bylo přeneseno celkem 136 410 čísel, což je zhruba 1,14% z celkového počtu aktivních SIM karet (k 30.9.2006).
ČTÚ průběžně kontroluje a monitoruje poskytování této služby. Stížnosti týkající se služby přenositelnosti řešil úřad především v době bezprostředně po zahájení poskytování služby. V průběhu času počet stížností výrazně klesl.
V současné době ČTÚ řešil především podněty na posouzení oprávněnosti přenést číslo v případech, kdy má zákazník uzavřenou smlouvu na dobu určitou, ČTÚ k této věci zaujal stanovisko, že
- uzavírání smluv na dobu určitou považuje za postup, který je v souladu s právním řádem. Pozdější úmysl účastníka přenést si číslo nezakládá podle názoru ČTÚ jeho právní nárok na předčasné ukončení smlouvy na dobu určitou, pokud taková možnost nebyla předem ujednána,
- v případě návrhu na ukončení smlouvy na dobu určitou není operátor povinen tomuto návrhu vyhovět s ohledem na skutečnost, že tato možnost nebyla dříve smluvně upravena. Samotná skutečnost, že Návrh smlouvy, resp. Všeobecné podmínky takovou možnost v případě uzavírání smluv na dobu určitou neupravují, není podle názoru ČTÚ v rozporu s právním řádem,
- případná dohoda mezi účastníkem a operátorem o předčasném ukončení smlouvy na dobu určitou nemůže být tedy ze strany ČTÚ vynucována,
- ani skutečnost, že návrh účastnické smlouvy, resp. Všeobecné podmínky, musí dle § 63 odst. 3 písm. g) zákona o elektronických komunikacích obsahovat i výpovědní dobu, neznamená, že výpověď je možná dříve než po uplynutí lhůty, na kterou byla smlouva na dobu určitou sjednána.
V souvislosti s přenositelností ČTÚ řešil a v současné době řeší také spory mezi operátory týkající se zejména ceny za přenesení čísla. Jedná se o velkoobchodní ceny hrazené mezi operátory. ČTÚ již vyřešil většinu sporů ohledně ceny za vyhledání a správné směrování čísla v síti mobilního operátora v případě špatně směrovaného volání, tj. na číslo, které bylo přeneseno do jiné sítě, než do které je volání směrováno. U služby přenositelnosti čísla v pevných sítích, která byla od 1. května 2006 cenově regulována, řešil ČTÚ po skončení regulace spor o ceny za přenesení čísla ze sítě Telefonica O2. ČTÚ rozhodl spor mezi operátory o ceně za přenesení čísla v mobilních sítí. Rozhodnutí dosud nenabylo právní moci, účastníci řízení se mohou proti rozhodnutí odvolat. Jedná se o ceny, které hradí přejímající operátor, ke kterému bude číslo přeneseno, opouštěnému operátorovi, od kterého je číslo přenášeno.
