ČTÚ proti operátorům: boj za zkrácení přenosu čísla

Přenos čísla mezi operátory za čtyři dny? Od září 2013 uzákoněná teorie, kterou operátoři v praxi protáhnou až na dva měsíce. ČTÚ hodlá zakročit!
ČTÚ proti operátorům: boj za zkrácení přenosu čísla

Český telekomunikační úřad není spokojen s praxí u při přenosu čísla a chystá se k důraznější akci. Operátoři sice provedou přenos do čtyř pracovních dní, ale až po uběhnutí výpovědní lhůty účastnické smlouvy. Teoreticky tak mezi žádostí a dokončením přenosu uplyne doba přesahující dva měsíce.

Klepněte pro větší obrázek
ČTÚ chce aby přenos trval nejvýše 4 dny, a to nejen v teoretické rovině... (obr.: shutterstock.com)

Regulátor to chce změnit, a to legislativní úpravou zákona. Jaromír Novák to spolu s dalšími členy Rady na pátečním zasedání přednesl zástupcům Asociace provozovatelů mobilních sítí (APMS), která sdružuje největší mobilní operátory. Přenos čísla od jednoho operátora ke druhému by měl teoreticky trvat pouhé čtyři dny. Toto pravidlo platí od září 2013, ale operátoři našli skulinku a zákazníka si dovedou podržet.

S touto praktikou má osobní zkušenost i služebně nejmladší člen Rady Jiří Peterka, který se na podzim roku 2013 „chytil“ do přenosové pasti Vodafonu. Následně se začal angažovat i sám šéf úřadu, který na Twitteru loni žádal tuzemské zákazníky, aby mu své zkušenosti s přenosem sdělili. Postup ČTÚ budeme bedlivě sledovat a o případných změnách v Zákoně o elektronických komunikacích (ZoEK) vás budeme informovat.

Diskuze (13) Další článek: Samsung ukázal Galaxy Tab S2. Vejdou se do 6 mm!

Témata článku: Operátoři, Hospodaření a finance, Kauzy, ČTÚ, APMS, Přenos, Operátor, Zkrácení, Osobní zkušenost, Přenos čísla

Určitě si přečtěte

Černá kronika ČTÚ. Tentokrát o tom, jak Vodafone bránil zákazníkovi v odchodu

Černá kronika ČTÚ. Tentokrát o tom, jak Vodafone bránil zákazníkovi v odchodu

** Bezpráví na zákaznícich se děje dnes a denně, regulátor pomáhá ** V tomto případě se zákazník marně dožadoval přenosu čísla ** ČTÚ operátora zchladil a napařil mu 30 000 Kč pokutu

19.  1.  2018 | Pospíšil Aleš | 33

Balíček StreamOn narazil u „německého ČTÚ“. Porušuje síťovou neutralitu

Balíček StreamOn narazil u „německého ČTÚ“. Porušuje síťovou neutralitu

** Balíčky Vodafone Video Pass a T-Mobile StreamOn se řeší i u nás ** Tuzemský regulátor naznačuje, že o verdiktu německých kolegů ví ** Vodafone Video Pass může mít problém kvůli redukci kvality videa

19.  1.  2018 | Pospíšil Aleš | 32

T-Mobile chystá miliardové investice do optických sítí

T-Mobile chystá miliardové investice do optických sítí

13.  1.  2018 | E15.cz , Gallistl Vladan | 11