ČTÚ: Zdraží-li jedna služba v balíčku, můžete ho zrušit celý

ČTÚ: Zdraží-li jedna služba v balíčku, můžete ho zrušit celý

Levnější mobilní či domácí internet, další SIM k tarifu, televize... Jinak řečeno, tzv. balíčky služeb, které operátoři nabízejí většinou o něco výhodněji pohromadě, než samostatně. Jenže, co dělat, když operátor cenu některé z „balíčkových“ služeb zvýší (nebo změní jinou podmínku)? V takovém případě, pokud nesouhlasíte, máte právo bez sankce zrušit celý balíček. Na tento nešvar, kdy operátoři často nechtějí zákazníkům jejich právo beztrestně služby zrušit přiznat, upozorňuje aktuálně Český telekomunikační úřad (ČTÚ).

Na konci loňského roku se právě takové parciální zdražení dotklo některých zákazníků využívající službu O2 TV, ti tak měli právo zrušit spolu s televizí i internetové připojení, jelikož obě služby byly právě součástí zvýhodněného balíčku. Nenechte se proto opít rohlíkem a v případě, že vám operátor jednostranně zvyšuje cenu, trvejte na svých právech.

Máte od svého operátora nějaký balíček?

Témata článku: Operátoři, Ostatní, Hospodaření a finance, ČTÚ, Služba

Určitě si přečtěte

Tak nám zabili mobilní Windows

Tak nám zabili mobilní Windows

** Mobilní Windows a lumie umíraly už několik let ** Teď to přiznal i samotný Microsoft ** Už s nimi nepočítá, průšvih to ale není

15.  10.  2017 | Polesný David, Čížek Jakub | 97

Wi-Fi ve vlaku: Odpovídají už služby 21. století, nebo jsme stále v devadesátkách?

Wi-Fi ve vlaku: Odpovídají už služby 21. století, nebo jsme stále v devadesátkách?

** Chcete ve vlaku Wi-Fi? ** Na dálkových spojích by to měla být samozřejmost * Ale mnohdy stále není

30.  9.  2017 | Čížek Jakub, Kluska Vladislav | 15

Začíná Apple stagnovat? Akcie firmy nadále klesají

Začíná Apple stagnovat? Akcie firmy nadále klesají

28.  9.  2017 | E15.cz , Gallistl Vladan | 132