Infolinka T-Mobile živě: vstřícný přístup samozřejmostí

Navštívili jsme Zákaznické centrum T-Mobilu a zjistili zajímavé informace o jeho chodu, asistentech i chystaných novinkách. Foto + video

Nedávno jsme opustili teplo kanceláře a přijali pozvání na výlet do Hradce Králové, přímo do Zákaznického centra T-Mobilu v Hradci Králové. Během naší návštěvy jsme se dozvěděli podrobnosti o práci asistentů i náročnosti jejich pracovní náplně. Neunikly nám ani technické podrobnosti chodu infolinky, parametry zázemí i zmínky o vývoji zákaznické péče do budoucnosti.

Klepněte pro větší obrázek

Kompletní reportáž najdete v čerstvých Mobilitách 2/10, které najdete na stáncích.

Jako ochutnávka poslouží několik fotografií a ukázkové video z živého provozu infolinky.

Klepněte pro větší obrázekKlepněte pro větší obrázek Klepněte pro větší obrázek Klepněte pro větší obrázek
Kromě práce asistentů jsme studovali i útroby budovy, bezpečnostní a záložní systémy
Diskuze (17) Další článek: Puma mobil od Sagemu představen v Barceloně

Témata článku: Operátoři, Technologie, T-Mobile, Infolinka, Přístup, Vstřícný přístup, Mobil, Samozřejmost

Určitě si přečtěte

Balíček StreamOn narazil u „německého ČTÚ“. Porušuje síťovou neutralitu

Balíček StreamOn narazil u „německého ČTÚ“. Porušuje síťovou neutralitu

** Balíčky Vodafone Video Pass a T-Mobile StreamOn se řeší i u nás ** Tuzemský regulátor naznačuje, že o verdiktu německých kolegů ví ** Vodafone Video Pass může mít problém kvůli redukci kvality videa

Včera | Pospíšil Aleš | 23

T-Mobile přichází s nabídkou deseti telefonů za 1 Kč. Stačí se upsat...

T-Mobile přichází s nabídkou deseti telefonů za 1 Kč. Stačí se upsat...

** Nokii 5 nebo jeden z dalších devíti telefonů nabízí T-Mobile od 1 Kč ** Samozřejmě musíte upsat duši na dvě léta s tarifem Mobil ** Akce platí do konce února 2018 i pro přechod z Twistu na paušál

18.  1.  2018 | Pospíšil Aleš | 8

Týden mobilně 417: Fotografická kouzla Google Pixelu a to nejlepší z veletrhu CES

Týden mobilně 417: Fotografická kouzla Google Pixelu a to nejlepší z veletrhu CES

14.  1.  2018 | Holčík Tomáš, Kůžel Filip, Láska Jan | 3

T-Mobile chystá miliardové investice do optických sítí

T-Mobile chystá miliardové investice do optických sítí

13.  1.  2018 | E15.cz , Gallistl Vladan | 11

Nákup bez placení u pokladny. Ahold testuje přelomovou novinku

Nákup bez placení u pokladny. Ahold testuje přelomovou novinku

13.  1.  2018 | E15.cz , Trnková Michaela | 40