Infolinka T-Mobile živě: vstřícný přístup samozřejmostí

Navštívili jsme Zákaznické centrum T-Mobilu a zjistili zajímavé informace o jeho chodu, asistentech i chystaných novinkách. Foto + video

Nedávno jsme opustili teplo kanceláře a přijali pozvání na výlet do Hradce Králové, přímo do Zákaznického centra T-Mobilu v Hradci Králové. Během naší návštěvy jsme se dozvěděli podrobnosti o práci asistentů i náročnosti jejich pracovní náplně. Neunikly nám ani technické podrobnosti chodu infolinky, parametry zázemí i zmínky o vývoji zákaznické péče do budoucnosti.

Klepněte pro větší obrázek

Kompletní reportáž najdete v čerstvých Mobilitách 2/10, které najdete na stáncích.

Jako ochutnávka poslouží několik fotografií a ukázkové video z živého provozu infolinky.

Klepněte pro větší obrázekKlepněte pro větší obrázek Klepněte pro větší obrázek Klepněte pro větší obrázek
Kromě práce asistentů jsme studovali i útroby budovy, bezpečnostní a záložní systémy

Témata článku: Operátoři, Technologie, T-Mobile, Infolinka

17 komentářů

Nejnovější komentáře

  • Roman 20. 10. 2010 13:59:37
    TM má katastrofální přístup k zákazníkům! :......samozřejmě je to o lidech...
  • Jan Kašpar 23. 6. 2010 21:33:35
    Můj poslední problém:...
  • gabi 12. 5. 2010 19:31:02
    Zkušenost zákazníka U firmy T Mobile jsem si zaplatila tzv.připojení na...
Určitě si přečtěte

Mobil s osmikilovou baterií i dálnopis s azbukou. Věž na Olšanech ukrývá okouzlující technické poklady

Mobil s osmikilovou baterií i dálnopis s azbukou. Věž na Olšanech ukrývá okouzlující technické poklady

** V telekomunikační ústředně na Žižkově dnes sídlí CETIN ** Moderní techniku doplňuje muzeum strojů z dob socialismu ** Zajímavá je i budova samotná, a to nejen normalizační architekturou

25.  7.  2017 | E15.cz , Stingl Tomáš | 5

TOP 5: nápady, které předběhly dobu

TOP 5: nápady, které předběhly dobu

** Být první ještě neznamená být úspěšný ** Někdy je vynález tak geniální, že doba pro něj musí teprve dozrát ** Podívejte se na pět typických ukázek ze světa technologií

24.  7.  2017 | Michlovský Jakub | 1

TOP 10: Nejprodávanější smartphony v Česku za červen 2017

TOP 10: Nejprodávanější smartphony v Česku za červen 2017

** V červnu jsme nejvíc kupovali modely s cenovkou do 7 tisíc ** Ze značek převládá Samsung a Huawei ** Nejoblíbenějším smartphonem od Applu je iPhone SE

21.  7.  2017 | Láska Jan | 8

Nokia se začala kamarádit se Xiaomi. Dočkáme se dvoubarevných prodejen?

Nokia se začala kamarádit se Xiaomi. Dočkáme se dvoubarevných prodejen?

** Nová aliance v mobilním světě má modro-oranžovou barvu ** Spojenci mohou vzájemně využívat patenty i technologie ** Jak se ale budou prát na přesyceném trhu smartphonů?

19.  7.  2017 | Láska Jan | 14


komerční sdělení

Komerční sdělení