Některá čísla v síti O2 nemohla volat, operátor odkazoval na 2G

Některá čísla v síti O2 nemohla volat, operátor odkazoval na 2G

O2 se od dnešního brzkého rána potýkalo s problémy v přihlašování svých zákaznických čísel do sítě. Tuto skutečnost nám ohlásilo nezávisle na sobě několik čtenářů z různých částí území, potíže s jedním číslem zaznamenala i sama redakce. 

Nešlo však o klasický plošný výpadek, kdy je část území bez signálu, ale o následek nočního upgradu systému, jehož vinou se některá čísla nemohla přihlásit do sítě. V praxi to může vypadat tak, že vaše SIM karta "nefunguje", kdežto váš soused se stejným operátorem se bez problémů dovolá.

O2 lokalizovalo problém na oblast Moravy. Právě zde totiž v nočních hodinách probíhal společně s dodavatelem technologie Nokia Siemens Networks upgrade systémů. Některá čísla se k síti hlásila nestandardním způsobem a výsledkem bylo, že si někteří zákazníci nezavolali ani neposlali SMS.

Ústy tiskového mluvčího Martina Žabky se operátor omlouvá a jako řešení doporučil přepnout chytré a 3G telefony do režimu GSM sítí. Jejich funkčnosti se zřejmě údržba systému nedotkla. "Naši technici intenzivně pracují na odstranění. Zákazníkům se omlouváme a doporučujeme, aby si ve svém telefonu nastavili pouze používání 2G (GSM) signálu. Tím by se obtížím mělo zamezit. Uvedení do původního stavu předpokládáme v nejbližší době," uvedl Žabka.

Ve 13 hodin byla závada odstraněna a všichna čísla v síti O2 by měla fungovat normálně.

Témata článku: Operátoři, O2, Kauzy, Stejný operátor, Operátor

Určitě si přečtěte

ÚOHS naznal, že se operátoři nedomlouvají. Zpráva budí rozpaky

ÚOHS naznal, že se operátoři nedomlouvají. Zpráva budí rozpaky

** Úřad, který má potírat nekalou soutěž, hledal opatrně a nic nenašel ** Závěr: operátoři v minulosti měli stejné ceny, ale kartel to nebyl ** Čtyři strany opatrné úředničiny překládáme do srozumitelného jazyka

16.  11.  2017 | Pospíšil Aleš | 41

Síťoví a virtuální operátoři na ostří nože. Obhájí si ČTÚ regulaci trhu?

Síťoví a virtuální operátoři na ostří nože. Obhájí si ČTÚ regulaci trhu?

** ČTÚ naznal, že na trhu je něco shnilého, síťoví operátoři ale nesouhlasí ** Naopak virtuálové tvrdí, že stav je ještě mnohem horší ** Pozadí telco byznysu v ČR není tak líbivé, jako reklamy v televizi

14.  11.  2017 | Pospíšil Aleš | 26