Někteří zákazníci T-Mobilu se nemohli dovolat na čísla Vodafonu

Někteří zákazníci T-Mobilu se nemohli dovolat na čísla Vodafonu

Někteří zákazníci T-Mobilu se ve středu nemohli dovolat na telefonní čísla klientů společnosti Vodafone, nespojených hovorů byla zhruba desetina. Agentuře Mediafax to sdělil mluvčí T-Mobilu Jiří Janeček. "Podle aktuálních informací byla nalezena chyba v jedné z ústředen na straně Vodafonu. V tuto chvíli by měly být problémy odstraněny," sdělil Janeček s tím, že podle prvních testů jsou už všechny hovory zákazníků T-Mobilu do sítě operátora Vodafone spojovány bez problémů. "Kolegové ještě upřesnili podíl nespojených hovorů, a ten činil 10 procent," dodal mluvčí.

"Část zákazníků Vodafonu, kteří se dnes nacházeli v některých oblastech jižních a západních Čech nebo Prahy, mohla mít problémy s příjmem volání ze sítě T-Mobile. Komplikace nastaly v důsledku modernizace softwaru na jedné z ústředen. Od 14:00 probíhá příjem hovorů opět hladce," sdělila agentuře Mediafax Alžběta Weinfurtová z tiskového oddělení Vodafonu.

Podle prvního odhadu se nespojilo 15 až 20 procent hovorů ze sítě T-Mobile na Vodafone. O potížích se spojováním hovorů jako první informovalo Rádio Impuls.

Témata článku: Operátoři, Vodafone, T-Mobile, Kauzy, První odhad, Mobil, Zákazníci, Zákaz, Nespojený hovor, Voda

Určitě si přečtěte

StreamOn a Video Pass: T-Mobile a Vodafone mají průšvih a měli by jej rychle napravit

StreamOn a Video Pass: T-Mobile a Vodafone mají průšvih a měli by jej rychle napravit

** T-Mobile s Vodafonem představili balíčky pro neomezené video ** Ale pozor, reklamy třeba na YouTube, ukrajují ze základního limitu ** Nevědomky tak můžete prosurfovat cenná data a dokupovat další

17.  11.  2017 | Pospíšil Aleš | 39

ÚOHS naznal, že se operátoři nedomlouvají. Zpráva budí rozpaky

ÚOHS naznal, že se operátoři nedomlouvají. Zpráva budí rozpaky

** Úřad, který má potírat nekalou soutěž, hledal opatrně a nic nenašel ** Závěr: operátoři v minulosti měli stejné ceny, ale kartel to nebyl ** Čtyři strany opatrné úředničiny překládáme do srozumitelného jazyka

16.  11.  2017 | Pospíšil Aleš | 41

Balíčky Vodafone Pass základem vánoční nabídky. Některé budou do ledna zdarma

Balíčky Vodafone Pass základem vánoční nabídky. Některé budou do ledna zdarma

** Letošní vánoční nabídku Vodafonu tvoří balíčky rodiny Pass ** Operátor uvedl ceny zbývajících dvou pro hudbu a video ** Balíčky půjde vzájemně kombinovat

15.  11.  2017 | Láska Jan | 37

Síťoví a virtuální operátoři na ostří nože. Obhájí si ČTÚ regulaci trhu?

Síťoví a virtuální operátoři na ostří nože. Obhájí si ČTÚ regulaci trhu?

** ČTÚ naznal, že na trhu je něco shnilého, síťoví operátoři ale nesouhlasí ** Naopak virtuálové tvrdí, že stav je ještě mnohem horší ** Pozadí telco byznysu v ČR není tak líbivé, jako reklamy v televizi

14.  11.  2017 | Pospíšil Aleš | 25