Odveta! Vodafone žaluje ČTÚ, brání příplatky za data

Vodafone se nehodlá smířit se zrušením automaticky dokupovaných dat a přechází do protiútoku. Uspěje ČTÚ i v další instanci?
Odveta! Vodafone žaluje ČTÚ, brání příplatky za data

Vodafone podal žalobu na Český telekomunikační úřad kvůli milionové pokutě. Tu úřad udělil za službu Data nad rámec balíčku, tedy automaticky aktivované datové balíčky a automaticky účtované doplatky. Podorobnosti ke kauze najdete v minulých článcích, každopádně titulek k tomu poslednímu byl přinejmenším předčasný:

K záležitosti se znovu vyjádřily obě strany. Vodafone trvá na svém, že jde o službu zavedenou pro zákazníkovo dobro. ČTÚ trvá na tom, že jde naopak o omezení zákazníka.

„Při zavádění nového účtování datových služeb jsme hledali zákaznicky nejpřívětivější řešení a věříme, že jsme uspěli. Vidíme to i z minimálního počtu žádostí o odpuštění ceny za nákup dalšího objemu dat,“ uvedla mluvčí Vodafonu Markéta Kuklová.

„Je nám líto, že Vodafone má potřebu svým konáním snižovat ochranu spotřebitele v ČR. I přes hrozbu žaloby je ČTÚ ale přesvědčen, že automatický dokup dat je nezákonnou obchodní praktikou,“ uvedl v reakci pro E15.cz předseda úřadu Jaromír Novák

Zdá se, že povinnost do 60 dnů odstranit ze všech svých smluv závadná ustanovení týkající se automatické aktivace služby i nadále trvá.

Témata článku: Vodafone, Kauzy

30 komentářů

Nejnovější komentáře

  • sedmej 15. 10. 2015 20:25:47
    Nerikam, ze ta vychytavka od VF je super, ale je to prece jejich boj....
  • Gulak 15. 10. 2015 18:14:16
    Zacatkem prosince mi končí smlouva a jsem velmi rád, že můžu odejít od...
  • goob 15. 10. 2015 17:06:04
    I tohle se dá vyřešit. Stačí odebrat licence a je to ;-)
Určitě si přečtěte

Vodafone obohatil nabídku o Nokii 3, starší modely zlevnily [ceník]

Vodafone obohatil nabídku o Nokii 3, starší modely zlevnily [ceník]

** Novou Nokii 3 můžete mít za necelé čtyři tisíce ** Zlevňovaly iPhony, Huawei P10 (lite) a Xperia XCompact ** Suveréně nejdražším zařízením se stal 12.9 iPad Pro za 37 777 Kč

31.  7.  2017 | Pospíšil Aleš | 1

Vodafone Smart V8: kdeže loňské sněhy jsou [recenze]

Vodafone Smart V8: kdeže loňské sněhy jsou [recenze]

** Vodafone Smart V8 je letošní jedničkou modelové řady od Vodafonu ** Svou výbavou se řadí do nižší střední třídy ** Lákat bude na kovové zpracování nebo čtečku otisků prstů

30.  7.  2017 | Měchura Milan | 9

Vodafone Smart N8: dravější konkurence mu bere vítr z plachet [recenze]

Vodafone Smart N8: dravější konkurence mu bere vítr z plachet [recenze]

** Evoluce osvědčeného konceptu bez výrazných chyb ** Konkurence nespí a pořádně Vodafonu zatápí ** Zajímavý poměr cena/výkon už není tak atraktivní jako dříve

27.  7.  2017 | Herodek Martin | 14

TOP 10: Nejprodávanější smartphony v Česku za červen 2017

TOP 10: Nejprodávanější smartphony v Česku za červen 2017

** V červnu jsme nejvíc kupovali modely s cenovkou do 7 tisíc ** Ze značek převládá Samsung a Huawei ** Nejoblíbenějším smartphonem od Applu je iPhone SE

21.  7.  2017 | Láska Jan | 8

Vodafonu můžete dát kvůli zhoršení datových podmínek košem. Poradíme jak

Vodafonu můžete dát kvůli zhoršení datových podmínek košem. Poradíme jak

** Na infolince operátora nemusíte dostat správné informace ** Pokud máte starší tarif, na výpověď bez sankce máte nárok ** Výpověď můžete podat na prodejně nebo poslat poštou

19.  7.  2017 | Pospíšil Aleš | 14


komerční sdělení

Komerční sdělení