Operátoři si hrají na dobráčky. Přicházejí s iniciativou, kterou by jim novela ZoEK stejně přikázala [komentář]

Operátoři si hrají na dobráčky. Přicházejí s iniciativou, kterou by jim novela ZoEK stejně přikázala [komentář]

Asociace provozovatelů mobilních sítí (APMS), která ve věcech státní regulace zastupuje všechny čtyři síťové mobilní operátory (T-Mobile, O2, Vodafone, Nordic Telecom), dnes oznámila, že se její členové dohodli na tom, že chtějí ještě letos přinést zákazníkům přenos čísla do 10 dní a možnost vypovědět smlouvu bez sankce, pokud operátor změní podmínky služby.

To by jistě bylo šlechetné gesto, kdyby: 0. to tak už dávno ve jménu férového přístupu k zákazníkům nemělo být; 1. se zrovna v tomto období neprojednávala v Parlamentu novela Zákona o elektronických komunikacích (ZoEK), která obě tyto věci direktivně řeší; 2. a kdybychom neznali naši „svatou trojici“, která nikdy nic dobrovolně nečiní ve prospěch zákazníků.

Nabízí se tedy otázka, proč APMS tuto lacinou iniciativu ČTÚ předkládá. Kromě toho, že si operátoři jistě chtějí vylepšit svou léty značně pochroumanou image, se nabízí různé konspirační varianty:

  1. Operátoři sází na lobby některých poslanců, kteří by jim na základě tohoto „vstřícného gesta“ mohli ve sněmovně předložit „úlevy“ na právě schvalované novele. Např. návrh na vypuštění bodu o pokutách procentem z obratu by se jim jistě velmi líbil. Snad tohle poslanci neodhlasují...
  2. Operátoři doufají, že po předložení iniciativy už nebude třeba řešit přenositelnost a vypověditelnost smlouvy zákonem. Přeci jen „autoregulace“, jak operátoři tento svůj návrh nazývají, má pořád menší váhu než regulace vyplývající ze zákona.
  3. V návrhu autoregulace je lhůta do půl roku. Rozumějme tedy přesně půl roku, protože operátoři až na výjimky (např. nové tarify T-Mobilu, které mají od začátku roaming jako doma) nikdy nedělají něco dřív, než je nevyhnutelné, a nikdy nejdou hluboko pod nastavené stropy. Kdyby se náhodou novela ZoEK urychleně schválila a začala platit dřív než za půl roku, mohli by operátoři argumentovat, že oni si svůj termín domluvili už dříve z vlastní vůle.

Ať už jsou tyto teorie méně či více paranoidní, je třeba se mít na pozoru. Každý vstřícný krok operátorů vůči zákazníkům, nota bene zaštítěný jejich asociací, kde žádný z hráčů není na očích víc než ten druhý, je krajně podezřelý a po předchozích zkušenostech mu nevěříme ani za mák.

Diskuze (3) Další článek: Mophie představilo nabíjecí „juice packy“ pro Samsungy Galaxy S8 a S8+

Témata článku: Operátoři, ČTÚ, ZoEK, APMS, Předražené služby, Legislativa, Telekomunikace, Kartel, Politika, Operáci, Zlodějna, Sankce, Hra, Parlament, Komentář, Teorie, Novela, Gesto

Určitě si přečtěte

Černá kronika ČTÚ. Tentokrát o tom, jak Vodafone bránil zákazníkovi v odchodu

Černá kronika ČTÚ. Tentokrát o tom, jak Vodafone bránil zákazníkovi v odchodu

** Bezpráví na zákaznícich se děje dnes a denně, regulátor pomáhá ** V tomto případě se zákazník marně dožadoval přenosu čísla ** ČTÚ operátora zchladil a napařil mu 30 000 Kč pokutu

Včera | Pospíšil Aleš | 18

Balíček StreamOn narazil u „německého ČTÚ“. Porušuje síťovou neutralitu

Balíček StreamOn narazil u „německého ČTÚ“. Porušuje síťovou neutralitu

** Balíčky Vodafone Video Pass a T-Mobile StreamOn se řeší i u nás ** Tuzemský regulátor naznačuje, že o verdiktu německých kolegů ví ** Vodafone Video Pass může mít problém kvůli redukci kvality videa

Včera | Pospíšil Aleš | 18

Mobilní internet u nás není až tak drahý. ...když se srovnáme s Uzbekistánem a Nigérií

Mobilní internet u nás není až tak drahý. ...když se srovnáme s Uzbekistánem a Nigérií

** Čeští operátoři jsou drazí zhruba stejně jako britští či němečtí ** Za data si nechají pořádně zaplatit v zemích Beneluxu ** Nejhůř je na tom Afrika, na „giga“ tam trhnou skoro 1 000 Kč

27.  12.  2017 | Pospíšil Aleš | 42

Redaktoři bilancují rok 2017: Co vyváděli operátoři a jak Apple vykročil do budoucnosti

Redaktoři bilancují rok 2017: Co vyváděli operátoři a jak Apple vykročil do budoucnosti

23.  12.  2017 | Pospíšil Aleš, Láska Jan, Michlovský Jakub | 18

Češi víc datují, průměr na SIM vzrostl na 800 MB. Finsko doženeme v roce 2080

Češi víc datují, průměr na SIM vzrostl na 800 MB. Finsko doženeme v roce 2080

** 200 MB, o tolik nám meziročně stoupla průměrná spotřeba dat ** Pokrytí je slušné, operátoři už postavili skoro 16 tisíc LTE BTS ** Ceny dolů nepůjdou, kdo chce surfovat, bude si muset připlatit

19.  12.  2017 | Pospíšil Aleš | 35