Podívejte se, které operátory lidé hodnotí jako nejlepší a nejhorší

Podívejte se, které operátory lidé hodnotí jako nejlepší a nejhorší

Na stránkách srovnávače mobilních tarifů Tarifomat, který je jedním ze srovnávačů certifikovaných Českým telekomunikačním úřadem, najdete i zajímavou podsekci „Tabule cti a hanby“. Zde sami zákazníci hodnotí síťové i virtuální operátory podle toho, jak jsou s jejich službami spokojeni. Systém je jednoduchý: palec nahoru – převažuje spokojenost, palec dolů – nespokojenost.

I když má spousta zákazníků tendenci často kritizovat velkou operátorskou trojku, v tomto palcování síťoví operátoři vedou – všichni se vešli do první pětky na tabuli cti. Z virtuálů jsou lidé nejspokojenější s operátorem Odorik a se společným produktem T-Mobilu a Mafry, virtuálem Mobil.cz.

Klepněte pro větší obrázek
Nejlepší a nejhorší operátoři podle hodnocení zákazníků na stránkách Tarifomat.cz k březnu 2016

O2 si ale připisuje body i na opačné straně tabule. Jeho bývalý šedý virtuál Bonerix, nyní pod názvem O2 Family obsadil první místo na tabuli hanby. Zákazníci to zdůvodňují zhoršením podmínek a špatnou informovaností po začlenění pod O2 a převodu na jeho tarify.

Na pravé straně tabule figuruje i operátor Šlágr mobil, jenž k propagaci využívá spřátelenou televizi Šlágr TV, dále bývalý virtuál O2 Gorila mobil, a společnosti Lamamobile a Air Telecom, které zákazníci kritizují hlavně kvůli agresivním obchodním praktikám nebo obtěžování nevyžádanými hovory.

Témata článku: Operátoři, Virtuální operátoři, Zhoršení podmínek, Spousta zákazníků, Operátor

Určitě si přečtěte

Síťoví a virtuální operátoři na ostří nože. Obhájí si ČTÚ regulaci trhu?

Síťoví a virtuální operátoři na ostří nože. Obhájí si ČTÚ regulaci trhu?

** ČTÚ naznal, že na trhu je něco shnilého, síťoví operátoři ale nesouhlasí ** Naopak virtuálové tvrdí, že stav je ještě mnohem horší ** Pozadí telco byznysu v ČR není tak líbivé, jako reklamy v televizi

14.  11.  2017 | Pospíšil Aleš | 26

Virtuálové chtěli zpoplatnit roaming, ČTÚ jim nevyhověl

Virtuálové chtěli zpoplatnit roaming, ČTÚ jim nevyhověl

** Vectone mobile, Odorik a Laudatio chtěli účtovat příplatky v roamingu ** ČTÚ shledal žádosti o příplatek za roaming jako nedůvodné ** Jde o první žádosti tuzemských virtuálů, určitě ne o poslední...

20.  8.  2017 | Pospíšil Aleš | 30

Zrušený evropský roaming je brutální vražda virtuálních operátorů

Zrušený evropský roaming je brutální vražda virtuálních operátorů

** Když EU rušila roaming, šla přes mrtvoly ** Tou největší jsou virtuální operátoři ** Vlastně je překvapivé, že už nepadají jeden po druhém

12.  8.  2017 | Kůžel Filip, Láska Jan

Vodafonu můžete dát kvůli zhoršení datových podmínek košem. Poradíme jak

Vodafonu můžete dát kvůli zhoršení datových podmínek košem. Poradíme jak

** Na infolince operátora nemusíte dostat správné informace ** Pokud máte starší tarif, na výpověď bez sankce máte nárok ** Výpověď můžete podat na prodejně nebo poslat poštou

19.  7.  2017 | Pospíšil Aleš | 14