SMS jízdenka se může zpozdit. Problém řešili v Praze

SMS jízdenka se může zpozdit. Problém řešili v Praze

Několik českých měst používá k úhradě jízdného na městskou hromadnou dopravu tzv. SMS jízdenky. Je to pro cestující nejpohodlnější způsob, jak zaplatit za cestu autobusem, tramvají, metrem nebo trolejbusem. Někdy však může přinést elektronická jízdenka určitá úskalí. Například když odpovědní SMS s jedinečným kódem nedorazí na mobil včas, případně vůbec.

Podobný případ řešili cestující v Praze od uplynulého víkendu. Zákazníci, kteří hradili SMS jízdenku z mobilního čísla společnosti T-Mobile se setkávali se zpožděním, v některých případech nedorazila textová zpráva vůbec. Potvrzuje do dnešní vydání deníku Metro s odvoláním na pondělní zkušenost vlastního redaktora.

Na vině byl podle operátorky ze společnosti Erika, která systém SMS pro pražský dopravní podnik provozuje, technický problém operátora T-Mobile. „Během pondělních dopoledních hodin jsme zaznamenali závadu na jednom z našich systémů, který má na starosti SMS jízdenku. Proto docházelo k nedostupnosti SMS jízdenek či zpožděnému doručování. Nyní by již závada měla být odstraněná,“ vyjádřil se k situaci pro deník Metro mluvčí T-Mobile Jiří Janeček. Společnost slibuje svým zákazníkům vrácení naúčtované částky za jízdenku.

Pražský dopravní podnik přiznává, že se nejedná o ojedinělou záležitost. Cestující má v takovém případě právo jízdenku reklamovat. Pokud nedostane žádnou zprávu s platnou jízdenkou, a přesto se rozhodne cestovat, může dostat i pokutu. Ani v takovém případě však o své peníze nepřijde. Pokutu uhradí a dopravní podnik mu dodatečně na základě oprávněně reklamované jízdenky peníze opět vrátí.

Témata článku: Ostatní, SMS, Problém

Určitě si přečtěte

Computer Extra: Kompletní rádce výběrem komponent a sestavením počítače

Computer Extra: Kompletní rádce výběrem komponent a sestavením počítače

** Výběr nejlepších a nejvýhodnějších komponent ** Podrobný fotonávod pro sestavení počítače ** Hledání chyb, ladění a přetaktování

18.  10.  2017 | časopis Computer

Jak vybrat bezdrátová sluchátka. Computer otestoval rovnou 17 modelů

Jak vybrat bezdrátová sluchátka. Computer otestoval rovnou 17 modelů

** 17 bluetooth sluchátek v přímém souboji ** Potiskli jsme stovky stran v testu tankových tiskáren ** 23 služeb Googlu, které pravděpodobně neznáte

11.  10.  2017 | časopis Computer | 1

Roaming už padnul, teď se EU zaměří na předražené volání do zahraničí

Roaming už padnul, teď se EU zaměří na předražené volání do zahraničí

** V roamingu konečně využíváme služby za domácí ceny ** EU se chce nyní zaměřit na drahé volání z domova za hranice ** Jde o další škodlivou regulaci EU? Nebo není jiná cesta?

3.  10.  2017 | Pospíšil Aleš | 44

Apple iOS 11 má problém. Vypínače nevypínají Wi-Fi ani Bluetooth

Apple iOS 11 má problém. Vypínače nevypínají Wi-Fi ani Bluetooth

25.  9.  2017 | Kůžel Filip, Miksa Martin, Pánek Daniel | 111

CCleaner: Ještě větší průšvih, než jsme si mysleli

CCleaner: Ještě větší průšvih, než jsme si mysleli

** Nejprve to vypadalo jako vážný, ale jen izolovaný problém ** Pak se to nafouklo do obřích rozměrů ** CCLeaner má problém a Avast ostudu

24.  9.  2017 | Polesný David, Čížek Jakub | 27

Jak dobít kredit někomu jinému

Jak dobít kredit někomu jinému

23.  9.  2017 | Kůžel Filip | 4

T-Mobile: Pád roamingu znamená 10× spotřebu dat a trojnásobek volání

T-Mobile: Pád roamingu znamená 10× spotřebu dat a trojnásobek volání

** Roaming už není strašák, lidé přestali mobil za hranicemi vypínat ** Datový provoz narostl v porovnání s rokem 2016 desetinásobně ** T-Mobile také obsloužil o 20 % více cizinců, nejvíce Němců

2.  9.  2017 | Pospíšil Aleš | 88