T-Mobile odstaví systémy. Vyřiďte si své mobilní potřeby s předstihem

T-Mobile odstaví systémy. Vyřiďte si své mobilní potřeby s předstihem

V souvislosti s další vlnou přechodu na nový systém pro řízení vztahů se zákazníky oznamuje T-Mobile odstávku některých služeb. Proběhne v termínu 13. až 16. listopadu 2015.

Stávající služby včetně volání, SMS, mobilního internetu a možnosti aktivovat vybrané datové balíčky (včetně roamingového) budou v uvedeném období fungovat bez omezení. Mimo provoz bude samoobsluha Můj T-Mobile, hlasový automat a změny nastavení či aktivace nových služeb nepůjde ani přes SMS kódy.

V omezeném provozu budou fungovat také Zákaznické centrum, Značkové a Partnerské prodejny. Asistenti budou moci poskytovat pouze základní informace a zpracovávat požadavky typu blokace karty z důvodu ztráty/krádeže. Odstávka se dotkne i klientů virtuálních operátorů v síti T-Mobile (virtuálové bývalé GTS, Mobil.cz, RWE Mobil a PREmobil, Kaktus).

Klepněte pro větší obrázek
Podrobnější informace hledejte na webu www.t-mobile.cz/odstavka

Doporučení je jednoduché – vyřiďte si své mobilní potřeby s předstihem, jinak budete muset čekat do pondělí/úterý.

Témata článku: T-Mobile, Mobil, Systém

1 komentář

Nejnovější komentáře

  • Mirek.P 11. 11. 2015 11:49:27
    Copak? Zas nějaké zjednodušování ve prospěch zákazníků?
Určitě si přečtěte

T-Mobile v září: LG Q6 a velké slevy na iPhony SE a Samsung Galaxy S7 [ceník]

T-Mobile v září: LG Q6 a velké slevy na iPhony SE a Samsung Galaxy S7 [ceník]

** Samsung Galaxy S7 (Edge) jde s cenou raketově dolů ** Blížící se premiéra iPhonu 8 tlačí také ceny starších modelů ** O tisícovku v září zlevnily Honor 6X a Honor 8

5.  9.  2017 | Pospíšil Aleš | 2

T-Mobile: Pád roamingu znamená 10× spotřebu dat a trojnásobek volání

T-Mobile: Pád roamingu znamená 10× spotřebu dat a trojnásobek volání

** Roaming už není strašák, lidé přestali mobil za hranicemi vypínat ** Datový provoz narostl v porovnání s rokem 2016 desetinásobně ** T-Mobile také obsloužil o 20 % více cizinců, nejvíce Němců

2.  9.  2017 | Pospíšil Aleš | 88


komerční sdělení

Komerční sdělení