T-Mobile plánuje odstávku služeb na druhý únorový víkend

T-Mobile plánuje odstávku služeb na druhý únorový víkend

T-Mobile oznámil plánovanou odstávku zákaznických systémů, která proběhne v termínu od 20 hodin 10. února do půlnoci 13. února 2017. Cílem odstávky je zaktualizovat a zrychlit obslužné systémy. Výpadek se bude týkat pouze zákaznických služeb, nikoli sítě jako takové. Volání, SMS i data budou fungovat bez omezení.

Během odstávky budou mít zájemci v omezené míře možnost aktivovat data v ČR i v zahraničí, proto operátor doporučuje v případě potřeby nastavit tyto služby včas dopředu. V rámci odstávky nebude možné přijímat a realizovat požadavky typu aktivace nových služeb či změny v nastavení přes samoobsluhu Můj T-Mobile, hlasový automat ani SMS kódy, včetně případné deaktivace služeb nebo výměny SIM karet.

V omezeném provozu budou fungovat rovněž Zákaznická centra a Značkové a Partnerské prodejny. Asistenti budou moci poskytovat pouze základní informace a zpracovávat požadavky typu blokace karty z důvodu ztráty nebo krádeže. Odstávka se dotkne i klientů virtuálních operátorů v síti T-Mobile (virtuálové bývalé GTS, Mobil.cz, RWE Mobil a PREmobil) a jeho vlastního virtuála Kaktusu.

Témata článku: T-Mobile, Odstávka, Druh, Blokace, Víkend, Zákaznický systém, Mobil, Plán, Základní informace, Deaktivace

Určitě si přečtěte

StreamOn a Video Pass: T-Mobile a Vodafone mají průšvih a měli by jej rychle napravit

StreamOn a Video Pass: T-Mobile a Vodafone mají průšvih a měli by jej rychle napravit

** T-Mobile s Vodafonem představili balíčky pro neomezené video ** Ale pozor, reklamy třeba na YouTube, ukrajují ze základního limitu ** Nevědomky tak můžete prosurfovat cenná data a dokupovat další

17.  11.  2017 | Pospíšil Aleš | 39

iPhone X v listopadovém ceníku T-Mobilu je dražší než u Applu

iPhone X v listopadovém ceníku T-Mobilu je dražší než u Applu

** 64GB iPhone X stojí u T-Mobilu 30 389 Kč ** Pod 10 tisíc šly s cenou dolů klasická i kompaktní Xperia X od Sony ** Další novinky: Alcatel U5 HD, HTC U11 Life, Huawei Mate 10 Pro a Motorola Moto E4+

7.  11.  2017 | Pospíšil Aleš | 6