T-Mobile podcenil první odstávku. Nešlo obnovit data po vyčerpání FUP

T-Mobile podcenil první odstávku. Nešlo obnovit data po vyčerpání FUP

T-Mobile o tomto víkendu zahájil první z řady několika plánovaných odstávek za účelem nasazení nového zákaznického systému. Operátor s předstihem upozorňoval na nedostupnost některých služeb, které souvisí s nastavováním zákaznických účtů. Volání, SMS a datové služby odstávka nijak ovlivnit neměla. Jak nás ale upozornilo nezávisle na sobě několik čtenářů, už během prvního dne se vyskytly problémy v obnovení datového FUP limitu.

Klepněte pro větší obrázek
S touto stránkou se setkali zákazníci T-Mobilu, kteří se pokoušeli navýšit datový limit v době odstávky

S problémem se potýkali zákazníci, kteří během odstávky vyčerpali FUP limit v rámci svého tarifu a chtěli podle instrukcí operátora přes provizorní mobilní stránku dokoupit dodatečná data. Navýšení limitu neproběhlo a podle uživatelů stěžujících si na facebookové stránce operátora se datové přenosy obnovit nepodařilo ani v aplikaci Můj T-Mobile. Dokoupené objemy se zřejmě uživatelům načtou až v pondělí po skončení odstávky.

Diskuze (14) Další článek: Alcatel Idol 4s: hurá do virtuální reality [recenze]

Témata článku: T-Mobile, Internet v mobilu, Kauzy, FUP, Vyčerpání, Data, Mobil

Určitě si přečtěte

Balíček StreamOn narazil u „německého ČTÚ“. Porušuje síťovou neutralitu

Balíček StreamOn narazil u „německého ČTÚ“. Porušuje síťovou neutralitu

** Balíčky Vodafone Video Pass a T-Mobile StreamOn se řeší i u nás ** Tuzemský regulátor naznačuje, že o verdiktu německých kolegů ví ** Vodafone Video Pass může mít problém kvůli redukci kvality videa

19.  1.  2018 | Pospíšil Aleš | 32

T-Mobile přichází s nabídkou deseti telefonů za 1 Kč. Stačí se upsat...

T-Mobile přichází s nabídkou deseti telefonů za 1 Kč. Stačí se upsat...

** Nokii 5 nebo jeden z dalších devíti telefonů nabízí T-Mobile od 1 Kč ** Samozřejmě musíte upsat duši na dvě léta s tarifem Mobil ** Akce platí do konce února 2018 i pro přechod z Twistu na paušál

18.  1.  2018 | Pospíšil Aleš | 8

T-Mobile chystá miliardové investice do optických sítí

T-Mobile chystá miliardové investice do optických sítí

13.  1.  2018 | E15.cz , Gallistl Vladan | 11