Můžu říct, že po přechodu k T-Mobile, který byl nedávno víceméně nucený, jsem byl až sám překvapen, jaké chování tam k zákazníkovi panuje. Upozorňuju, že příjemně překvapen. Zatímco u O2 se s váma nebudou solidně bavit dokud neřeknete odcházím a u Vodafonu nejde nic řešit, dokud neřeknete "tak mi to číslo zrušte", u TM je tohle naprosto v pohodě a ještě se mi nestalo, že bych nevyřešil nic, co jsem potřeboval. Také jsem u O2 nebo Vodafonu nikdy nezažil, že by mi někdo z technické podpory zavolal sám od sebe. Někdo, kdo tomu rozumí. Vždycky to jen nechali tlumočit papouškům z linky, kteří toho půlku zapomněli.
