Garmin vyhlásil svolávací akci, která se týká automobilových navigací řady Nüvi. Konkrétně jde o modely 200W, 250W, 260W, 7xx a 7xxT, přičemž celkový počet potenciálně vadných navigací dosahuje čísla 1,25 milionů. Pravděpodobnost, že právě vy vlastníte model týkající se svolávací akce, snižuje 796 tisíc navigací prodaných v USA.
Na svolávací akce jsme zvyklí především ze světa automobilů, nevyhýbá se však ani výrobcům elektroniky. Tyto případy se pak až na výjimky týkají především baterií či nabíječek: Toshiba měnila 340 tisíc baterií od Sony, podobné problémy měl několikrát i Apple u MacBooků a Nokia na podzim svolávala na 14 milionů vadných nabíječek. Příkladů bychom tedy našli mnohem více. Důvod, proč se svolávací akce týkají jen baterií a nabíječek je však prostý – právě závady na bateriích s následkem exploze mohou být nebezpečné. Svolávací akci kvůli vadnému kabelu uvnitř notebooku výrobce vyhlašovat nebude a vadné kusy opraví jednotlivě bez zbytečného povyku.
U Garminu se problém týká přístrojů obsahujících baterii z určitého datového období v kombinaci se specifickým PCB (Printed Circuit Board), které mohou způsobit přehřívání. Výrobce udává, že se problém zatím projevil v méně než desíti případech, v žádném přitom nedošlo ke škodám na majetku nebo zraněním. Pokud vlastníte Nüvi z některé z výše uvedených řad, zavítejte na stránku www.garmin.com/nuvibatterypcbrecall a zde zadejte sériové číslo své navigace. Bude-li vaše navigace patřit do vadné série, budete informováni o dalším postupu pro bezplatnou opravu.
Garmin v závěru uklidňuje, že tato svolávací akce nebude mít dopad na finanční výsledky společnosti, tedy ani na hodnotu akcií (které však již od dubna poměrně výrazně klesají). Náklady na svolávací akci má částečně nést i dodavatel vadných baterií. 1,25 milionu zařízení se zdá jako poměrně velké číslo, nicméně Garmin, jak vyplývá ze zprávy za druhé čtvrtletí 2010, prodá ročně zhruba 12 milionů zařízení napříč všemi segmenty. Ujištění Garminu lze tedy považovat za věrohodné.
