O2 už nevrátí expirovaný kredit

Partnerce se u Tescomobile ztrácel kredit. Tak jsem po tom pátral a dopátral se. O nějakém expirovaném kreditu jsem neměl ponětí. Takže jí od 15 ledna do 23 března 2021 ukradli 947.71 Kč. Výpis za dřívější období není k dispozici. To je pěkná zlodějna. Musím se podívat po jiném operátorovi. Zloděje nebudu podporovat.

Znamena to, ze kredit se chova stejne jako bonusovy kredit u Tesca, kdy kazdy balicek penez ma nezavisle svou zivotnost a muze expirovat sam o sobe, tedy zmizi treba nejstarsich neprovolanych 50kc? Nebonusove kredity byly dosud jeden homogenni balik s platnosti danou poslednim dobitim.

zlatý kaktus mobil který má rok od 50 kč. počáteční kredit 10 sim zadarmo v podstatě první rok je zadarmo s kreditem od Kaktusu 10 kč. další za 50,- průměr tedy co zaplatím za dva roky já je jen 25 kč.za rok tedy 2,- kačky za měsíc to je mazec .

Názor byl 2× upraven, naposled 21. 10. 2014 01:40

Je to jednoduché, O2 nechce zákazníky, kteří pořádně nesolí peníze, nový majitel, nové způsoby. Pryč s levnými tarify ( zrušené ZERO, FREE O2 ), teď jsou na řadě zákazníci s předplacenkou, příliš levný pevný internet ( internethome ) a tak to půjde dále.Chtějí být firma, co má exkluzivní zákazníky, kteří dobře platí. Ale to by také museli nabízet něco exkluzivního, ne jen průměrné služby za nadprůměrné ceny s podprůměrnou péčí.Takže vážené O2, zkuste zapracovat na tom, aby požadavky byly řešeny férově, kvalitně a rychle a s jednání s vámi abych měl dobrý pocit, pak můžete za své služby chtít více.Bohužel, za mne zatím 3- a O2 guru na facebooku to nespasí.

No fajn. Předplacenka je 12 Kč v minusu. Chystal jsem se dobít (má docela hezké číslo) ale už to neudělám.
Pravděpodobně příští měsíc bude následovat rušení paušálu a převod k virtuálovi, pokud O2 splní to, čím vyhrožuje, totiž převodem stávajícího tarifu na "supervýhodný" free. Byl by totiž supervýhodný jen pro operátora.

Prostě 02 se chce mermomocí zbavit předplacenek. Od roku 2002 jsem měl quatro go, kdysi stačilo dobít za 1,5 roku 200 Kč. Nikdy to mé hlavní číslo nebylo, ale ve své době volat za 3 Kč/minutu po 16. hodině do 02 a na pevné linky byla supercena. Pak to zkrouhli na rok a nakonec na 6 měsíců. Od roku 2008 fungovalo kvído, které jsem využíval a kvůli němu jsem byl ochoten dobít 2x ročně po 200 Kč, i když se mi kredit hromadil. Nyní jsem měl dobíjet znovu a sdělili mi, že kvído končí, takže za zbylý kredit jsem si koupil jeden časopis a zbytek prokecal. Pro málo volající je ideální kaktus, 2,50 Kč/minutu, účtování 1+1 sekunda, ne minuta a dobíjení od 50 Kč, platnost kreditu od dobití 1 rok. Měli jsme s otcem oba Vodafone odepiš, který také změnil podmínky a za těch pár krátkých hovorů za měsíc oba rozhodně neutratíme 24,20 za měsíc, jak tomu bylo před výhodnější nabídkou - místo 40 minut do vlastní sítě za 12,10 400 minut do vlastní sítě za 49 Kč, ale běda zavolat jinam, což se otci občas stalo a hned to bylo 12,10 Kč/minutu. Každému vyhovuje něco jiného, i pokud někdo volá víc je myslím s různými balíčky od kaktusu se možno dostat na nižší cenu, než jsou flatové tarify.

Vsak to je od nepameti ne.... Ja kdyz mel kredit kdysi par let zpet,tak se taky nic nepripisovalo....

Šmejdi se vrací do starých kolejí

Hehe, tak dneska clenum fanklubu Petra, ktereho svet nevidel zase nebude chutnat.

Kdo četl včerejší článek, tak tohle pochopí. Každá koruna dobrá... http://www.mobilmania.cz/clanky/ppf-chce-od-o2-puj... ...

Tiskové oddělení O2? v článku:
„Doba platnosti kreditu je uvedena ve Všeobecných obchodních podmínkách a na nich jsme nic neměnili. Při dobití kreditu ve výši 200 až 499 Kč je jeho platnost šest měsíců. Při dobití vyšším je pak 12 měsíců..."Skutečnost:
Všeobecné podmínky O2 uvádějí dobu platnosti kreditu 1 měsíc, není-li určeno jinak ceníkem, balením nebo provozními podmínkami. Ceník O2 předplacených služeb pak uvádí: Dobití do 99 Kč 45 dnů, 100-499 Kč 6 měsíců, 500 Kč a více 12 měsíců.

Nedávno jsem přenášel číslo od o2. Operátor mi řek že se kredit nepřenáší. Tak jsem naivně myslel že původní sim dostane jiné číslo nebo se čísla prohodí s novou sim a kredit tím zůstane na původní sim. Možná moje chyba ale proč operátor neřek: po přenosu čísla kredit propadne? Stálo by to stejně času jako původní informace navíc by se každej dozvěděl s čím má počítat. Tyhle morální podvůdky mě v čr nepřestanou fascinovat. Podle mého by mělo čtu bojovat proti těmhle vychcanostem.

V dnešní době nulových tarifů je předplacenka dobrá jen pro děti a ty, kteří z nějakého důvodu musí mít neregistrované číslo bez smlouvy (kvůli lumpárnám) nebo jsou takové socky, že by jim operátor nedal smlouvu, protože jinak jen blázen platí předem za něco, co ještě nespotřeboval. Úplně stejné to je, jako když přijdete do obchodu a necháte u pokladny peníze s tím, že si za to nakoupíte někdy příště. A kdo to dělá ? Nikdo !

Kdyz si nekdo neumi ohlidat ani kredit, nezaslouzi si nic jinyho.

Neviem, preco pokusaju osud. Sud kladne rozhodol aj na Slovensku, po podani Asociacie spotrebitelov Slovenska, konkretne Okr. sud Stara Lubovna, asi pred 4-5 rokmi. Odvtedy na Slovensku plati precedens, operator nema pravo si ponechat fin. prostriedky svojho klienta. Regulator by to cele mal zatrhnut este pred sudnymi konaniami.

Mne ted skoncil u T Mobilu kreditni tarif, presneji receno oni ukoncili jeho platnost a protoze jsem si nevybral zadne 'zvyhodnenii, co mi nabizeli, propadly mi skoro ctyri tisice.
Neslo to prevest do kreditu, neslo za to koupit (a klidne doplatit) jiny mobil, nic. Jen nejaka zvyhodneni, napr na rok snizena platba za net, ale druhy rok uz za plnou cenu, navic ze smlouvy bez zavazku nutnost prejit na dvoulety uvazek..
Takze jsem skoncil u Twistu a rozhlizim se, co dal

Jo, jo, nova doba, zakaznikovi seberou kredit aniz by ho stihl provolat. Jako O2 me tima svyma pindama jak odted uz budou prozakaznictejsi bavi cim dal vic. Delali krivarny vzdycky a jak vidno, chteji v tom pokracovat i nadale. Tady je videt, jak moc v CR chybi 4. operator, protoze jestli s Vodafonem pujde do kytek i O2, tak tu budeme mit monopol T-Mobilu a ten nas pak taky setrit nebude.

Ještě s láskou v srdci budeme vzpomínat na Teléfonicu.

Tohle je BEZDŮVODNÉ OBOHACENÍ!!!Ano, operátor teoreticky má nějaké náklady za udržování čísla v síti - musí udržovat aktivní záznam v databázi a platit ČTÚ poplatek za pronájem číselného bloku (neplatí se po jednotlivých číslech, takže jestli je 30% čísel z bloku aktivních nebo ne se v ceně nijak neprojeví). U tak obrovských operátorů jako je "velká trojka" tyto náklady mohou být okolo 1 Kč měsíčně.Navíc určitě nikdo po operátorech nechce, aby cokoliv poskytovali zdarma. Je tisíc a jedna možnost, jak se postarat o to, aby operátor neměl v síti tak "strašně nákladné" neaktivní SIM a zároveň aby lidé nepřicházeli o peníze. Například:1) Všichni uživatelé předplacených karet (noví už po zakoupení) budou vyzváni k tomu, aby si zadali číslo účtu, na které jim automaticky může přijít nevyužitý kredit při jeho expiraci. Kdo si účet nezadá, tak může po prokázání se vlastnictví SIM dostat kredit hotově na prodejně operátora mínus manipulační poplatek za náklady s hotovostí a nutností řešení osobně zaměstnancem. Poplatek bych viděl stejný jako za platbu faktury, takže 79 Kč.2) Všechny přeplacené karty budou mít nastavené MMP (minimální měsíční plnění) jaké všichni známe z tarifů při koupi například dotovaného mobilu. Toto MMP bude pak ve výši pokrývající náklady za udržování SIM v síti + klidně něco navíc. Například 5 Kč měsíčně.
A prostě kdo neprovolá 5 Kč za měsíc, tak se mu z kreditu stejně odečtou jako udržovací poplatek.Ale opravdu NELZE, aby měl někdo kredit třeba 3000 Kč a jenom proto, že si nedobije včas, tak jej operátor zabavil a vysvětlil to "náklady za udržování SIM".Navíc sami dlouho nabízeli tarif O2 Zero (který dnes už aktivovat nelze), kde stačí jeden hovor nebo jedna SMS (v ceně 2 Kč) ZA ROK k tomu, aby zůstala SIM aktivní. Takže na tom je vidět jak jsou náklady na udržování SIM "obrovské".Mimochodem i některá aktivní SIM, která třeba není dobíjena a nejsou z ní dělány žádné hovory přináší operátorovi peníze!!!
Především proto, že například babička má O2 kartu, kterou sice nedobíjí, ale volá jí pravidelně její vnučka každý den 5 minut, což je 150 minut měsíčně z tarifu u T-Mobilu. Propojovací poplatek je 0,27 Kč/min bez DPH. O2 tak inkasuje z této karty BEZ DOBÍJENÍ a BEZ PROVOZU od T-Mobilu každý měsíc 40,5 Kč.Ovšem operátoři a O2 speciálně jsou nenažrané mrchy a chtějí si nechat platit ne jednou, ale nejlíp desetkrát!!!Úplně ten samý připad je snaha chtít platit od Internetových firem za přenášený obsah po tom, co už jednou dostali zaplaceno od uživatelů!!!!Nakonec stejně tak vydělávají i na zaplacené konektivitě od uživatelů, která je daná technologickými limity. V nejvyšším velkoobchodě nelze nakoupit konektivitu nebo peering asymetricky, ale nakupuje se pouze symetrický download/upload - např. 1Gbit/1Gbit.Ovšem operátor konektivitu prodá asymetricky (xDSL sítě asymetrické jsou, takže ani jinak nemůže), kdy nabízí většinou pouze 5-10% zaplacené rychlosti pro upload. Zbylých 90-95% nevytížené konektivity pro upload pak ZNOVU prodá pro server hosting a housing business zákazníkům.A teď chce ještě platby od Internetových firem (Google, Facebook atd.), aby za konektivitu dostal zaplaceno po třetí!!! To už je na facku!!!

Nějak jsem to nepochopil...to jako když budu mít kredit 150 Kč s tím, že ho mám vyčerpat do konce listopadu.. a já na začátku listopadu dobiji 200 Kč.. dohromady teda 350 Kč...- 02 mi stejně koncem listopadu odečte těch 150 Kč. jež jsem tedy měl vyčerpat do toho listopadu? Dekuji.

Už 3x jsem reklamoval u O2 stejnou věc na vyúčtování. Už 3x mi bylo slíbené, že to tam příště nebude. SLIBY CHYBY. (O tom, že by mi někdo aspoň zavolal a řekl místo omluvy: "příště už neotravujte" nebo "je to OK pro tento měsíc a dobropis je vystaven", tak s tím ani nepočítat nemůžu. To se nestalo). Tahle vychytávka s kreditem to jen podtrhuje, že O2 má na sliby s lepšími zítřky vyloženě svůj pohled.

Názor byl 1× upraven, naposled 19. 10. 2014 13:25

O2 začíná zdražovat a zhoršovat podmínky stejně jako Vodafone. Takže lze očekávat, že se toho dočkáme i u jeho virtuálů tak trochu lze říci, že i ti mají dražší ceník, ale díky bonusu vlastně jde o dobrou nabídku.

Nový šéf O2: Omlouvám se klientům. Udělali jsme spoustu věcí, které nebyly fér
http://byznys.ihned.cz/c1-62907820-novy-sef-o2-o... ... Tohle prohlaseni vyzniva cim dal tim vic naprazdno s tim co posledni dobou O2 dela

Názor byl 2× upraven, naposled 19. 10. 2014 17:10

no joooo, lepsi zitrky.. tak takhle to je. oni ted nebudou syslit zakaznici ale o2, aby mohlo pujcit chudemu Kellnerovi na provoz.