Jakmile vyčerpáte zaplacený objem dat, internet se zastaví. Chcete surfovat dál? Připlaťte si. Ptali jsme se, víme proč a známe podrobnosti.
Vše zásadní ve zkratce
O2 zruší FUP a jestli to zní jako dobrá zpráva, tak je to přesně naopak. Jakmile spotřebujete všechny tarifní/balíčkové megabajty, internet se zastaví. Už žádné bezplatné surfování nad rámec limitu, byť to bylo hlemýždí rychlostí. Chcete surfovat dál? Zaplaťte si za další balík dat.
U stávajícího zákazníka mohou nastat dvě situace: 1) Pokud máte už nyní povolené automatické dokupování dat, nic se pro vás nemění. 2) Pokud jste měli nastavené zpomalení bez dalšího placení, pak narazíte na stopku. Budete-li chtít pokračovat, musíte otevřít prohlížeč, který vás přesměruje na landing page, a tam nakoupíte další data.
Novinka začne platit 15. července, a to pro všechny zákazníky.
O2: „Nejedná se o zhoršení podmínek“
Dle vyjádření operátora se nejedná o zhoršení postavení zákazníka ve smluvním vztahu s operátorem, takže nevzniká právo na odstoupení od smlouvy bez sankcí. Pokud máte opačný názor, obraťte se na Český telekomunikační úřad.
Máme k dispozici text, ve kterém operátor zmiňuje nákup výhodnějších dat po překročení FUP limitu. Novou nabídku však nečekejte, vše zůstává při starém, ceny najdete v tomto článku:
Důvod?
Proč se operátor pouští do změny, za kterou u lidí sklidí ostrou kritiku a od médií haldu negativního PR? Ve zmíněném textu je důvodů vyjmenovaných hned několik: Miliardové investice do LTE, stížnosti zákazníků na pomalé načítání stránek po překročení FUP limitu, vliv na tvorbu velkoobchodní nabídky pro virtuály, nízký, ale stoupající počet těch, kteří surfují bezplatně a také to prý dělají i ostatní operátoři v Evropě.
Ne snad, že by to byly nesmysly, ale myslím, že ten hlavní důvod je jinde. V neplaceném pásmu proteče 13 % veškerého mobilního datového provozu v síti O2. Takže operátor jednoduše zkusí část tohoto provozu zpeněžit.
Problémová 4 %
Když operátor v dubnu 2015 zavedl autodokup, tvrdil, že základní datový limit vyčerpají zhruba jen 4 % zákazníků a ostatních se změna prakticky nedotkne. Dnes O2 říká, že 4 % zákazníků surfuje a neplatí. Prý se ale nejedná o stejná čtyři procenta...
Pokud nezaplatíte, od 15. července nesurfujete. Ceník automaticky dokupovaných dat (obr.: o2.cz)
V síti O2 je několik pásem, podle toho, kam spadne rychlost po vyčerpání zaplacených dat. Tou nejčastější variantou je 64/32 kbit/s. Kdo tento režim někdy zakusil v praxi, potvrdí, že se s ním nedá moc dobře fungovat. Přesto O2 uvádí, že v tomto pomalém, ale bezplatném režimu přenese 13 % z celkového objemu dat...
A to je hodně. O2 se s tím nehodlá smířit, takže už za měsíc nebude zdarma surfovat nikdo. Máte-li nouzi, můžete krom hledání Wi-Fi vsadit na nový projekt Datomat a trochu si datově přilepšit. Letos v létě pod každým víčkem půllitrové Coca-Coly najdete 50 MB dat k dobru.
Pokud nahlédneme ke konkurenci, ta také preferuje, pokud si data dokoupíte, ale T-Mobile s Vodafonem to dělají jinak. Vodafone vsadil na automatické dokupování, ale stále ještě ho lze odmítnout a surfovat zpomaleně. U T-Mobilu si můžete data nad rámec základního objemu buď aktivně zakoupit, nebo si aktivně odkliknout, že chcete surfovat zpomaleně.
Zajímavý postřeh závěrem:
