Smlouva s operátorem a novela zákona. Co se změní?

Můj názor  |  zobrazit i odpovědi (trvale)  |  řadit od nejstarších Komentáře nyní řadíme od nejnovějších.
Tímto odkazem můžete řazení změnit.
 |  nových názorů: 22

Názory k článku

13. 03. 2012 22:08

Poslanci jsou trotlové. To tam nejsou schopni napsat větu, že smlouva může být prodloužena pouze písemně a nikoli v předstihu? A byl by konec automatického vytváření upsaných onucí co se s nima nemusí operátor vybavovat, páč přeci dostali 15 volnych minut navíc první půlrok což je tak skvělá výhoda, že pak 2 roky nesmí ukončit smlouvu, ledaže by vyplázli 40 litrů na dřevo....

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
06. 03. 2012 07:25

Někde výše jsem tu četl příspěvek začínající slovy, že zákon je (stejně jako spousta dalších) paskvil. Nemám žádné právní vzdělání, pouze dokážu přečíst citovaný výtah z novely a podle něho mi nezbývá než souhlasit.
Pokud jsem správně četl a přečtené řádně pochopil, nabízí se při první smlouvě jakákoli možnost trvání, nejvýše však 24 měsíců (pokud to operátor umožní), ovšem zároveň musí být garantovaná i možnost max 12 měsíců.
To podle mého názoru znamená, že operátor mi klidně může nabídnout smlouvu na 1 měsíc (tím neporuší novelu - "i maximálně 12 měsíců") a za měsíc může zvesela aplikovat automatickou prolongaci a jsem rázem uvázán třeba na 3 roky. Teda samozřejmě vycházím z toho, že bych si ve smlouvě nepřečetl kličku o automatické prolongaci a za měsíc z toho byl vyvalenej.
Dále pak ze stejné novely chápu, že při prodloužení smlouvy se může zákazník s operátorem "dohodnout" klidně na 10 letech, pokud mu operátor vyhoví...
Z mého pohledu je to teda jen další způsob, jak zalepit lidem hubu tím, že se vláda snaží zahnat zlé operátory do klece, ale ve finále se tam nabízejí takové kličky, že se toho vlastně ani moc nezmění!
Lze vůbec v dnešní době uzavřít úplně nový paušál (tj. nová SIM bez dotovaného telefonu) na dobu neurčitou?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědi (1)Zavřít odpovědi  |  Odpovědět
avatar
05. 03. 2012 22:48

Myslím, že autor to trochu nepochopil. Smlouva může být až na dva roky. Operátor musí umožnit zákazníkovi uzavření smlouvy i na 12 měsíců. Pokud o to zákazník požádá, může být smlouva delší než 12 měsíců = může být na 13, 14... až 24. V zákoně se jasně píše, že smlouva nemůže být delší než 24 měsíců ale může být delší než 12.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědi (1)Zavřít odpovědi  |  Odpovědět
05. 03. 2012 19:36

Ať jsou zákony či jednání lidí jakékoliv, při současné i budoucí možnosti změn cen je podpis smlouvy na více než 12 měsíců hloupost i při nabídce různých pseudozvýhodnění (dotace,HIT atd.).

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
05. 03. 2012 19:31

Když už dělají takoví zákon tak tam mělo být stanoveno, že taková smlouva se dá nějak vypovědět.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
avatar
05. 03. 2012 12:29

Kdyby raději udělali něco pro zákazníky. Třeba znemožnit automatické prodloužení smlouvy bez podpisu zákazníka pokud zákazník písemně nepožádá o opak. Tyhle podvůdky nechávají zákonodárce chladnými.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědi (1)Zavřít odpovědi  |  Odpovědět
avatar
05. 03. 2012 12:22

proboha co se divíte, v této republice co zákon to paskvil
toto je stejné i kdyby žádný zákon nevyšel. nehledě na to že ty zadní vrátka jsou zase jen pro operátory, někdo si vydělal na dovolenou.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědi (1)Zavřít odpovědi  |  Odpovědět
05. 03. 2012 11:56

Změní se úpravou tohoto zákona také možnost odstoupit od uzavřené smlouvy? T-Mobile to nyní jako jediný neumožňuje ani se smluvní pokutou...

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědi (1)Zavřít odpovědi  |  Odpovědět
avatar
05. 03. 2012 11:05

Z výše uvedených odpovědí, je zřejmé, že Vodafone je náš nejpružnější operátor a ostatní dva mají příliš byrokratický přístup, nesnaží se získat k zákazníkovi osobní přístup a mají vše příliš zprocesované, to se v praxi projevuje neosobním přístupem. Mám zkušenost se všemi třemi operátory a jejich službami a nakonec jsem skončil u Vodafone, mám osobní pocit, že jsem omezován ve svém rozhodování o čerpání služeb nejméně .

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
05. 03. 2012 10:57

Moc nechápu smysl toho zákona, i když je pravda, že lidská blbost je neomezená. Já mám třeba úvazek na 3 roky. Prostě jsem si prošel nabídku a věděl jsem, že podmínkou je úvazek na 3 roky. Nikdo snad lidi nenutí něco takového podepisovat. To jsou lidé nesvéprávní nebo jak ?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědi (6)Zavřít odpovědi  |  Odpovědět
PM
05. 03. 2012 10:56

Když je někdo ochotný podepsat smlouvu na 3 roky :) Nebo na 2 .. Pokud máte útratu, stejný podmínky domluvíte s předplacenkou, tedy krom (ne)dotovaných telefonů. Volání za korunu, data a sms zdarma.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
Zasílat názory e-mailem: Zasílat názory Můj názor