T-Mobile se od včerejšího večera potýkal s rozsáhlým výpadkem hlasových služeb po celém Česku. Nepostihl ale všechny zákazníky, týkal se jen některých čísel. U tisíců čísel docházelo k problému při registraci SIM karty do sítě, takže se nedalo dovolat ani jedním směrem, nefungovaly SMS, ani data. V úterý ráno by už všechny služby měly fungovat. Pokud vám služby stále nefungují, operátor doporučuje restartovat telefon.
„Vážení zákazníci, moc se omlouváme, ale v současné chvíli řešíme problémy s přihlašováním čísel do sítě, může se proto stát, že se ve vašem telefonu bude síť hlásit jako nedostupná,“ sdělil T-Mobile na na svém Facebooku.
Aktualizováno: T-Mobile na Facebooku upozorňuje, že některé telefony si pamatují staré nastavení a pro připojení do sítě je nutné je vypnout, počkat a zapnout:
Vážení zákazníci, problém s přihlášením do sítě se nám v noci podařilo vyřešit. Některé chytré telefony si ale bohužel stále pamatují chybné nastavení a je potřeba jim trochu pomoct. Zkuste proto telefon vypnout, 5-10 minut počkat a znovu zapnout (a toto příp. opakovat, dokud se problém nevyřeší). Děkujeme za pochopení.
Kdo má iPhone, mohl by mu pomoci tento návod:
