Víkendová odstávka služeb T-Mobile

no zítra si jdu zrušit paušál,tak jsem zvědav...

no zítra si jdu zrušit paušál,tak jsem zvědav...

Mám takový pocit, že poslední dobou jsou ty odstávky u T-M nějak často.

To víš, stále je co zlepšovat

Po dnešním ránu jsem velmi nespokojena s jednáním T-mobilu. Ráno jsem si dobíjela kredit za 200 korun a je skoro půlnoc a vůbec ho nemám připsaný.Při dotazu na linku 4603 jsem obdržela neuspokující informace od různých operátorů. Je to strašné co už se ve světě děje

to chce paušál ..a je po starostech

To chce solidnějšího operátora..a je po starostech!

V Neděli brzo ráno "zkontrolujte" eShop T-Mobile, třeba tam bude nějaká velmi výhodná nabídka, po nějaké úpravě by to nebylo vůbec poprvé! (v rámci českých operátorů)

Jenže narozdíl od Vodafonu, T-Mobile by se na to vys*al a nikomu nic neposlal

U T-Mobilu se mi líbí, že vždy s časovým předstihem informuje veřejnost. Naopak (z vlastní zkušenosti) musí u takového Vodafonu veřejnost informovat operátora, že opět samoobsluha (či další služby) nefunguje a že by bylo třeba něco udělat aby to fungovalo.. Každopádně má slova potvrzuje diskuze na níže uvedeném odkazu:
forum.mobilmania.cz ...

Dovolil bych si nesouhlasit. Jsem u t-mobile uz 4ty rok. Jako operator mi naprosto vyhovuje, mam i internet premium, vse spokojenost. Az prave na jejich stranky. To je jedina vec a jediny terc mych neustalych stiznosti. Jelikoz obcas potrebuji navysit FUP nebo si zkontrolovat stav FUP limitu, prihlasuji se na Muj t-mobile. Jenze kdyz to vezmu v prumeru tak ze 100 prihlaseni a pokusu zjistit stav volani, FUP ci navysit limit, mi v 85 pripadech nejdou jejich stranky. Vysvetleni je "prilis zatizeny server" coz je celkem trapna vymluva naucena na skoleni. A pokud jim platim nemale penize za internet i telefon tak by mohli mit zakladni sluzby jako stranky vporadku. Nebavi me pokazde cekat na operatora abych se zeptal na stav FUP nebo vytahovat SIM z modemu abych poslal sms. Takze samoobsluha a jejich stranky me dohani k silenstvi. A neni to chyba u me. Ale u nich. Jinak mam t-mobile rad a zustanu u nej zatim i nadale. Ale jak rikam, nahlaseni nefunkcnosti a vylepsovani je u nich celkem zbytecne kdyz jsou porad problematicke...a neverim ve svetlejsi zitrky.

Souhlasím. Ono by bylo skoro lepší, kdyby psali kdy jim bude ten jejich web resp. Muj T-mobile fungovat. Nějak nevim o ničem podobnym co by bylo tak špatné přístupnýho. Dostupnost služeb mizivá a když už se tam človek nějak dostane tak než se dokliká na to co chce .... no snad to někdy zlepší ....

Přesně tak: z 10 pokusů o přihlášení tak 1-2 vyjdou. V dnešní době by si to mohli už konečně dát do pořádku. Pochopil bych, kdyby to byly třeba nějaké slévarny nebo zámečnictví, ale mobilní operátor ???

Souhlas! Komunikace T-Mobile se zákazníky je na bodu mrazu. Ozvou se jen v případě, že mi chtějí podstrčit nějakou super výhodnou nabídku. Ale nedělám si iluze, že u jiných operátorů v tuzemsku je to lepší...

I VF o plánovaných výpadcích dává vědět dopředu. To, že např. nefunguje několik hodin sámoška, s tím nepočítá ani VF, proto o tom asi může těžko informovat předem...