Vodafone aktualizuje systémy. Nepůjde dobíjení předplacenek a samoobsluhy

Vodafone aktualizuje systémy. Nepůjde dobíjení předplacenek a samoobsluhy

Vodafone o nadcházejícím víkendu provede pravidelnou aktualizaci svých zákaznických systémů. To s sebou přinese omezení některých zákaznických služeb na infolince a v samoobsluhách. Začátek odstávky je naplánován na pátek 5. února v 18 hodin, předpokládaný konec bude nejpozději v neděli večer. Odstávka nebude mít žádný vliv na fungování sítě, nedotkne se tedy volání, posílání zpráv a surfování po internetu.

Klepněte pro větší obrázek

Omezena ovšem bude většina služeb v zákaznických systémech, například aktivace nových produktů nebo dostupnost vyúčtování. Plánovaná aktualizace se týká systémů internetové, mobilní, hlasové a SMS samoobsluhy, mobilní aplikace Můj Vodafone, služeb operátorů na call centrech a prodejců na pobočkách. Operátor doporučuje případné změny v tarifech nebo nastavení služeb provést do pátečního poledne. Vhodné je také provést dobití předplacené karty.

Během aktualizace systémů bude nadále možná blokace ztracené nebo odcizené SIM karty, a to bezplatné infolince 800 77 00 77. Dobíjení předplacených karet přes bankomaty a terminály Sazky nebude možné od 5. 2. 18:00 do 6. 2. 2016 6:00 ráno. Dobíjení přes internetovou samoobsluhu Můj Vodafone, kuponem a na veřejných webových stránkách www.vodafone.cz bude mít odstávku celý víkend. Prodej přes eshop zůstane funkční, objednávky ale operátor vyřídí až po ukončení aktualizace. Bez omezení provozu zůstanou také služby serveru Vodafone park.

Témata článku: Vodafone, Předplacené karty

3 komentářů

Nejnovější komentáře

  • Pavel Šorf 4. 2. 2016 8:55:33
    Appka funguje jak má.Asi jsem jediný se Sony Xperia Z3,Z3 Dual.Vánoční...
  • Victor 3. 2. 2016 18:27:32
    Nebude jednodušší informovat, kdy je zrovna v provozu?
Určitě si přečtěte

Vodafone domácnostem zdvojnásobí FUP na 60 GB, ale má to háček

Vodafone domácnostem zdvojnásobí FUP na 60 GB, ale má to háček

** Nevídané, český operátor ohlásil, že navýší data o 30 GB ** Jde o mobilní připojení pro domácnost, nikoli hlasový tarif ** Přes léto zvojnásobí operátor data i stávajícím zákazníkům

14.  6.  2017 | Pospíšil Aleš | 47

Vodafone v červnu: Čtveřice vlastních modelů, příslib kočky a hada [ceník]

Vodafone v červnu: Čtveřice vlastních modelů, příslib kočky a hada [ceník]

** Výborný poměr ceny a výkonu nabídnou zařízení s logem Vodafonu ** V průběhu měsíce se objeví omlazená Nokia 3310 a CAT B30 ** Slevy jsou spíše kosmetické, dva tisíce sleví operátor za úpis

13.  6.  2017 | Pospíšil Aleš | 1

Operátoři napadli kampaň dTestu za výhodnější tarify. Virtuálové však nabídky poslali!

Operátoři napadli kampaň dTestu za výhodnější tarify. Virtuálové však nabídky poslali!

** Operátoři zaútočili na NEZISKOVÝ dTest, že chce VYDĚLAT ** Argumentaci Vodafonu rozbil dTest, argumentaci O2 vlastně samo O2 ** Vítězem je T-Mobile, který se mediální přestřelky raději nezúčastnil

10.  6.  2017 | Kůžel Filip | 92