Vodafone odpojil všechna přenášená čísla. Šlo o omyl

Vodafone odpojil všechna přenášená čísla. Šlo o omyl

Na „MobilManiakální infolinku“ dnes přišlo pár zděšených dotazů, jestli víme o tom, že Vodafone odpojil všechna čísla s vygenerovaným ČVOP, tedy čísla v procesu přenosu mezi operátory. Zeptali jsme se tedy ve Vodafonu, co se děje a tady je reakce:

„Vlivem technické chyby dnes omylem došlo k odpojení několika stovek zákazníků, kteří mají nastavené datum přenosu na 7. 7. 2015. Chvíli poté, co jsme se o chybě dozvěděli, jsme u těchto zákazníků aktivovali tzv. „emergency profil“, s nímž mohou volat a SMSkovat. Nemohou ale bohužel využívat doplňkové služby a Samoobsluhu. Zákazníkům jsme poslali omluvné SMS s vysvětlením, co se stalo. Jako kompenzaci těmto zákazníkům poskytneme slevu na měsíční paušál v následujícím vyúčtování. Ještě jednou se všem zákazníkům, kterých se chyba týkala, velice omlouváme.“

Aktualizováno 9. července v 6:50: „Všechna čísla, kterých se chyba týkala, již byla přenesena. Jako kompenzaci těmto zákazníkům poskytneme 100% slevu na měsíční paušál v následujícím vyúčtování. Po dobu fungování služeb v „emergency profilu“ využívali taktéž naše služby zcela zdarma.“

Témata článku: Vodafone, Omyl, Voda

Určitě si přečtěte

Vodafone rozsekal internet. Dílky jsou neomezené, první dva stojí po 99 Kč

Vodafone rozsekal internet. Dílky jsou neomezené, první dva stojí po 99 Kč

** Vodafone hlásá revoluci, ale jednoduché to mít nebude ** Pass jsou příplatkové balíčky pro sociální sítě, chatovací aplikace, hudbu a video ** Uživatelé budou zmatení, který provoz se kam počítá

5.  10.  2017 | Kůžel Filip, Posejpal Jan | 81

V říjnu se u Vodafonu urodilo: iPhone 8, nebo nejmenší superphone Xperia XZ1 Compact

V říjnu se u Vodafonu urodilo: iPhone 8, nebo nejmenší superphone Xperia XZ1 Compact

** Nový iPhone 8 startuje na ceně 20 977 Kč, starší modely padly o tisíce ** Další podzimní novinkou je Xperia XZ1 od Sony včetně verze Compact ** Ostatní modely šly s cenou dolů až o tisícovku, třeba Huawei P9 lite

3.  10.  2017 | Pospíšil Aleš | 5

Smart Tab N8: Konkurence spí, Vodafone podřimuje [recenze]

Smart Tab N8: Konkurence spí, Vodafone podřimuje [recenze]

** Nový tablet od Vodafonu má 10palcový displej a podporuje LTE ** Konkurenční výhodou je téměř čistý Android 7.0 Nougat ** Na jedno nabití bez problémů vydrží i celý týden

29.  9.  2017 | Měchura Milan | 27