Vodafone řešil chybu systému, aktivace SIM mohou být pozdrženy

Vodafone řešil chybu systému, aktivace SIM mohou být pozdrženy

Vodafone se od úterý do dnešního rána potýkal se softwarovými potížemi ve svých systémech, které mohly způsobit prodlevy v aktivaci některých SIM karet a služeb. Chyba v systému je nyní odstraněna a operátor pracuje na vyřešení pozastavených požadavků. Problémy mohly zaznamenat podle operátora řádově tisíce zákazníků. 

"Kvůli softwarové chybě jsme mimořádně odstavili část našich systémů, přes něž probíhá aktivace části SIM karet a změny služeb. V současné době pracujeme na odstranění jejích následků, proto mohou být aktivace některých SIM karet a služeb zpožděné. Zákazník bude o úspěšné změně informován prostřednictvím SMS zprávy.  Velmi se zákazníkům omlouváme za komplikace a děkujeme jim za trpělivost," uvedl mluvčí Vodafonu Miroslav Čepický. 

Odstávka systému se žádným způsobem nedotkla volání, posílání SMS, MMS či datových služeb.

Diskuze (93) Další článek: Univerzita měřila české 3G. T-Mobile je nejrychlejší

Témata článku: Operátoři, Vodafone, Voda, Systém, Akt, SIM, Aktivace

Určitě si přečtěte

Černá kronika ČTÚ. Tentokrát o tom, jak Vodafone bránil zákazníkovi v odchodu

Černá kronika ČTÚ. Tentokrát o tom, jak Vodafone bránil zákazníkovi v odchodu

** Bezpráví na zákaznícich se děje dnes a denně, regulátor pomáhá ** V tomto případě se zákazník marně dožadoval přenosu čísla ** ČTÚ operátora zchladil a napařil mu 30 000 Kč pokutu

19.  1.  2018 | Pospíšil Aleš | 33

Balíček StreamOn narazil u „německého ČTÚ“. Porušuje síťovou neutralitu

Balíček StreamOn narazil u „německého ČTÚ“. Porušuje síťovou neutralitu

** Balíčky Vodafone Video Pass a T-Mobile StreamOn se řeší i u nás ** Tuzemský regulátor naznačuje, že o verdiktu německých kolegů ví ** Vodafone Video Pass může mít problém kvůli redukci kvality videa

19.  1.  2018 | Pospíšil Aleš | 32

Vodafone v lednu začne prodávat Xiaomi a přidá velké povánoční slevy [ceník]

Vodafone v lednu začne prodávat Xiaomi a přidá velké povánoční slevy [ceník]

** Výkon za rozumnou cenu, takové jsou dle Vodafonu modely Xiaomi ** Top model Xiaomi Mi MIX 2 vyjde na necelých 15 tisíc korun ** Operátor v lednu výrazně zlevňuje, ceny jdou dolů o tisíce

31.  12.  2017 | Pospíšil Aleš | 14

Volali jsme jako jindy v neděli, o stovky procent vyskočily na Štědrý den data

Volali jsme jako jindy v neděli, o stovky procent vyskočily na Štědrý den data

** Selfíčko s dárečkem jedině přes messenger a přes Wi-Fi ** Nejvíce volali, SMSkovali a datovali zákazníci T-Mobilu ** Průměrná hodnota přenesených dat na SIM se pohybuje od 40 do 60 MB

25.  12.  2017 | Pospíšil Aleš | 17

Nokia 8 v prosincovém ceníku Vodafonu. „Pětka“ zlevnila pod 5 tisíc

Nokia 8 v prosincovém ceníku Vodafonu. „Pětka“ zlevnila pod 5 tisíc

** Ve zvýhodněné kategorii „pro věrné“ je tento měsíc 13 modelů ** Prosincovou novinkou je nejvybavenější Nokia s „čistým“ Androidem ** Pokud upíšete duši na dvě léta, dostanete slevu 2 000 Kč

4.  12.  2017 | Pospíšil Aleš | 3